Aéroport de Tallinn
L’aéroport de Tallinn est situé sur la côte du golfe de Finlande. Chaque année, plus de 10 millions de voyageurs empruntent cet aéroport pour se rendre dans des destinations du monde entier. L’aéroport possède un terminal unique qui est facilement accessible. Au sein de l’aérogare, vous trouverez de nombreuses boutiques et restaurants pour vous faire patienter en attendant votre embarquement.
Quels sont les vols couverts par le règlement CE 261 ?
Le règlement CE 261 permet d’indemniser les voyageurs dont le vol a subi un retard, une annulation ou un surbooking. Il s’applique automatiquement dans les cas suivants :
Les passagers dont l’aéroport de départ est situé en Union européenne peuvent demander une indemnisation, et ce, quelle que soit la nationalité de la compagnie aérienne ou de la destination.
Les passagers dont la destination finale et le transporteur aérien sont situés en Union européenne.
Quelle indemnisation puis-je percevoir ?
Le montant de l’indemnité varie en fonction de la longueur du trajet, mais aussi de la durée estimée du retard.
Vous retrouverez ci-dessous les montants d’indemnisation auxquels vous pouvez prétendre.
Pour un vol au sein de l’Union européenne, l’indemnisation est comprise entre 125 et 400 euros.
Pour un vol en dehors de l’Union européenne, l’indemnisation est comprise entre 200 et 600 euros.
Que faire en cas de grève à l’aéroport de Tallinn ?
La réglementation CE 261 concerne uniquement les grèves du personnel de la compagnie aérienne. Les grèves du personnel de l’aéroport ne permettent pas d’obtenir une indemnisation.
Puis-je percevoir une indemnisation en cas de retard de vol ?
Si votre vol subit un retard de plus de deux heures dans un aéroport de l’Union européenne, vous pouvez obtenir une indemnité. Le retard doit faire suite à des conditions particulières dont la compagnie aérienne est responsable.
Demander une indemnisation pour un vol annulé à l’aéroport de Tallinn
Si l’annulation de votre vol est annoncée moins de 14 jours avant la date de départ, vous pouvez prétendre à une indemnisation. Le montant de l’indemnité peut aller jusqu’à 600 € par passager.
Que se passe-t-il en cas de surbooking de votre vol ?
Si votre vol est surbooké et que vous ne pouvez pas embarquer, vous pouvez prétendre à une indemnisation de la part de la compagnie aérienne. Attention, vous ne devez pas faire partie des volontaires qui acceptent de ne pas embarquer.
Tous nos conseils en cas de perturbation à l’aéroport de Tallinn
Pour la bonne constitution de votre dossier d’indemnisation, veillez à conserver les documents listés ci-dessous.
Documents de réservation : réservation du billet, billet électronique, facture d’achat du billet d’avion.
Carte d’embarquement (e-mail, SMS ou papier).
Reçus et billets relatifs à vos achats durant l’attente dans l’enceinte de l’aéroport.
Demander une attestation de retard ou d’annulation de la compagnie aérienne.
Delayed vous aide en cas de perturbation de votre vol à l’aéroport Tallinn
Vous avez subi une perturbation sur votre vol ? Que ce soit un retard, une annulation ou un surbooking, vous pouvez obtenir une indemnisation. Delayed et ses équipes se chargent de réaliser le dossier de réclamation pour obtenir votre indemnisation. Vous n’avez plus qu’à réserver votre prochain vol à Tallinn.