Aeropuerto de Roma-Fiumicino

Con sus 4 terminales, el aeropuerto de Roma-Fiumicino te permite descubrir más de 270 destinos en todo el mundo.

exterior del Aeropuerto de Roma-Fiumicino

El aeropuerto de Roma-Fiumicino: un centro turístico de importancia 

Cada año, más de 50 millones de viajeros pasan por el aeropuerto para embarcarse y dirigirse a sus vacaciones. El aeropuerto está ubicado a 32 km al suroeste de la ciudad de Roma, junto al mar. Es fácilmente accesible, ya sea en coche, transporte público o taxi. Durante tu espera, puedes disfrutar de los numerosos servicios disponibles en el establecimiento. Los viajeros más gourmets disfrutarán descubriendo las especialidades culinarias italianas en uno de los muchos restaurantes del aeropuerto. Para tus recuerdos, las tiendas del aeropuerto están llenas de pequeños tesoros que te esperan. El aeropuerto también ofrece Wi-Fi, cajeros automáticos y oficinas de cambio. Aprovecha tu paso por Roma-Fiumicino para apreciar los tesoros culinarios y culturales de Italia antes de embarcar en tu vuelo.


Tus derechos cuando viajas desde el aeropuerto de Roma-Fiumicino

Viajar en avión puede conllevar varias incidencias que pueden afectar la calidad de tu trayecto. Puede tratarse de un retraso, una cancelación o un overbooking. La Reglamento (CE) n.º 261/2004 permite a los pasajeros afectados por una incidencia en tu vuelo recibir, bajo ciertas condiciones, una compensación económica

¿A qué compensaciones puedes optar en caso de problema con el vuelo? 

En caso de cancelación,  retraso o overbooking , puedes optar a una compensación para compensar las molestias ocasionadas. El importe de la compensación pagada por la compañía aérea depende de la longitud del trayecto, así como de su duración.

A continuación, encontrarás los importes de compensación a los que puedes optar.

  • Para un vuelo de 1.500 km o menos: puedes optar a una compensación de 125 € por menos de 2 horas de retraso o de 250 € por 2 horas de retraso o más.
  •  Para un vuelo intra Unión Europea de más de 1.500 km: puedes optar a 200 € de compensación por menos de 2 horas de retraso o 400 € por 3 horas de retraso o más.
  •  Para un vuelo fuera de la Unión Europea de 1.500 a 3.500 km: puedes optar a 200 € de compensación por menos de 2 horas de retraso o 400 € por 3 horas de retraso o más.
  • Para un vuelo fuera de la Unión Europea de más de 3.500 km: puedes optar a 300 € de compensación por menos de 2 horas de retraso o 600 € por más de 4 horas de retraso.

Reglamento CE261: ¿qué tipos de vuelos pueden estar cubiertos? 

La Unión Europea ha implementado la Reglamento (CE) n.º 261/2004 con el objetivo de proteger a los pasajeros de vuelos que han sufrido un retraso, una cancelación o un overbooking. Existen dos situaciones en las que el reglamento se aplica automáticamente y donde puedes recibir una compensación

  • Los viajeros cuyo aeropuerto de llegada está ubicado en la Unión Europea pueden solicitar una compensación en caso de retraso o cancelación de un vuelo, independientemente de la nacionalidad de la compañía aérea o del destino.
  •  Los viajeros procedentes de un Estado no miembro de la Unión Europea, pero cuyo destino final y transportista aéreo están ubicados en la Unión Europea.
interior del Aeropuerto de Roma-Fiumicino

El caso de huelga en el aeropuerto de Roma-Fiumicino

Una huelga del personal de la compañía aérea que provoque un retraso o una cancelación te permite obtener una compensación. De hecho, el Reglamento (CE) n.º 261/2004 estipula que las huelgas de los empleados del transportista aéreo dan derecho a una posible compensación. 

 Las huelgas del personal del aeropuerto no están cubiertas por el Reglamento (CE) n.º 261/2004 y no permiten obtener una compensación.


Retraso de vuelo en el aeropuerto de Roma-Fiumicino

En caso de retraso en tu vuelo, puedes optar a una compensación por parte de la compañía aérea. Esta compensación está regulada por la Reglamento (CE) n.º 261/2004 que estipula que debe haber un retraso de más de 2 horas en un aeropuerto de la Unión Europea para poder optar a una compensación económica.

Atención, el Reglamento (CE) n.º 261/2004 solo se aplica a los retrasos que se deben a condiciones particulares de las que la compañía aérea es responsable (un defecto técnico o un problema operativo). Las circunstancias extraordinarias no permiten obtener compensaciones de compensación


  Vuelo cancelado en el aeropuerto de Roma-Fiumicino

Si tu vuelo es cancelado, la Reglamento (CE) n.º 261/2004 implementada por la Unión Europea te permite obtener una compensación económica. Para obtener tu compensación, es imprescindible que la cancelación de tu vuelo sea de menos de 14 días antes de la fecha de salida.

Si tu vuelo es cancelado, la compañía aérea debe ofrecerte un vuelo alternativo o el reembolso de tu billete. Si embarcas en el vuelo alternativo, tu compensación fija se calcula en función de la distancia del vuelo recorrido y del retraso estimado a la llegada. El importe de la compensación puede llegar hasta 600 € por viajero.


Vuelo con overbooking en el aeropuerto de Roma-Fiumicino

El overbooking o la sobrerreserva significa que se han vendido más billetes de avión que plazas disponibles en el vuelo. En otras palabras, no puedes embarcar por falta de espacio. Si tu vuelo ha sido con overbooking, el Reglamento (CE) n.º 261/2004 te permite obtener una compensación económica. Atención, para optar a la compensación, no debes ser uno de los voluntarios que aceptan no embarcar.

  • El importe de la compensación depende de la longitud del trayecto. Para un vuelo de hasta 1500 km, puedes optar a un máximo de 250 €.
  •  Para un vuelo cuya distancia esté entre 1500 y 3500 km, puedes optar a una compensación de 400 € como máximo.
  •  Para un vuelo en la UE cuya distancia sea superior a 3500 km, el importe máximo de la compensación es de 400 € y de 600 € para un trayecto entre la Unión Europea y un estado fuera de la UE.

¿Qué hacer en caso de problema durante un vuelo desde el aeropuerto de Roma-Fiumicino?

Si un retraso, una cancelación o si tu vuelo está con overbooking, debes saber que puedes realizar una reclamación como lo prevé el Reglamento (CE) n.º 261/2004. Para la correcta constitución de tu expediente, asegúrate de conservar bien los documentos indicados a continuación.

  • Documentos de reserva: reserva del billete, billete electrónico, factura de compra del billete
  •  Tarjeta de embarque (correo electrónico, SMS o papel)
  •  Recibos y billetes relativos a tus compras durante la espera en el recinto del aeropuerto
  • :do: Solicitar un certificado de retraso o cancelación a la compañía aérea

Delayed te ayuda a hacer valer tus derechos en caso de problema desde el aeropuerto de Roma-Fiumicino 

Un viaje en avión puede ser mágico, sin embargo, pueden surgir ciertas incidencias. Puede tratarse de un retraso, una cancelación o un overbooking. El Reglamento (CE) n.º 261/2004 te permite obtener una compensación económica para compensarte por las molestias ocasionadas. Para ayudarte a obtener tu compensación, Delayed se encarga de constituir el expediente por ti y también de la solicitud ante la compañía aérea. Solo tienes que preparar tu próximo vuelo desde Roma-Fiumicino mientras esperas recibir tu compensación.