Luchthaven Reykjavik-Keflavik
De belangrijkste luchthaven van IJsland, luchthaven Reykjavik-Keflavik, ligt op 50 km van de stad Reykjavik. Elk jaar passeren meer dan 10 miljoen passagiers deze luchthaven om bestemmingen over de hele wereld te ontdekken. De luchthaven heeft een terminal met 2 niveaus die de hele dag en avond geopend is. Tijdens het wachten voor het instappen kunt u genieten van talrijke winkels voor uw souvenirs.
Vluchten onder de EU-verordening 261
De EU-verordening 261 is door de Europese Unie ingevoerd om passagiers te beschermen en te compenseren wiens vlucht is vertraagd, geannuleerd of overboekt.
De verordening is automatisch van toepassing in de volgende gevallen:
- Passagiers die vertrekken vanaf een luchthaven in de Europese Unie kunnen compensatie aanvragen, ongeacht de nationaliteit van de luchtvaartmaatschappij of de bestemming.
- Passagiers waarvan de eindbestemming en de luchtvaartmaatschappij zich in de Europese Unie bevinden.
Wat is het bedrag van de compensatie bij verstoringen?
Bij een vertraging, annulering of overboeking hangt uw compensatie af van de afstand van de vlucht en de verwachte vertraging .
Hieronder vindt u de compensatiebedragen waarop u recht heeft.
- Voor een vlucht binnen de Europese Unie ligt de compensatie tussen 125 en 400 euro.
- Voor een vlucht buiten de Europese Unie ligt de compensatie tussen 200 en 600 euro.
Compensatie bij stakingen op luchthaven Reykjavik-Keflavik
Alleen stakingen van het personeel van de luchtvaartmaatschappij geven recht op een compensatie. Stakingen van het luchthavenpersoneel geven geen recht op compensatie.
Compensatie bij vertraging van een vlucht op luchthaven Reykjavik-Keflavik
Als een vlucht meer dan drie uur vertraging heeft op een luchthaven in de Europese Unie, kunt u aanspraak maken op een compensatie. De vertraging moet het gevolg zijn van specifieke omstandigheden (een technisch defect) waarvoor de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk is.
Compensatie bij annulering van een vlucht op luchthaven Reykjavik-Keflavik
Is uw vlucht geannuleerd ? Als de annulering plaatsvindt minder dan 14 dagen voor de vertrekdatum, kan de compensatie oplopen tot 600 € per passagier.
Compensatie bij overboeking van een vlucht op luchthaven Reykjavik-Keflavik
Bij een overboekte vlucht kunt u aanspraak maken op een compensatie. Let op, u mag niet tot de vrijwilligers behoren die akkoord gaan om niet in te stappen.
Wat te doen bij verstoorde vluchten op luchthaven Reykjavik-Keflavik?
Bij vertraging, annulering of overboeking van uw vlucht, bewaar de volgende documenten voor uw dossier.
- Reserveringsdocumenten: ticketreservering, elektronisch ticket, aankoopfactuur van het vliegticket.
- Instapkaart (e-mail, SMS of papier).
- Bonnen en tickets van uw aankopen tijdens het wachten op de luchthaven.
- Vraag een vertraging- of annuleringsverklaring aan bij de luchtvaartmaatschappij.
Delayed helpt u bij verstoorde vluchten op luchthaven Reykjavik-Keflavik
Is uw vlucht vertraagd, geannuleerd of overboekt? De EU-verordening 261 geeft u recht op compensatie. Delayed verzorgt namens u de compensatieaanvraag bij de luchtvaartmaatschappij. U hoeft niets te doen behalve uw volgende vakantie plannen.