Aeropuerto de Reikiavik-Keflavik
Principal aeropuerto de Islandia, el aeropuerto de Reikiavik-Keflavik se encuentra a 50 km de la ciudad de Reikiavik. Cada año, más de 10 millones de pasajeros transitan por este aeropuerto para descubrir destinos de todo el mundo. El aeropuerto cuenta con una terminal organizada en 2 niveles abierta de manera continua durante el día y la noche. Durante la espera antes del embarque, podrás disfrutar de numerosas tiendas para realizar tus compras de souvenirs.
Vuelos regulados por la Reglamento (CE) n.º 261/2004
La Reglamento (CE) n.º 261/2004 fue implementada por la Unión Europea con el objetivo de proteger y compensar a los pasajeros cuyos vuelos han sufrido un retraso, una cancelación o un overbooking.
El reglamento se aplica automáticamente en los siguientes casos:
- Los pasajeros cuyo aeropuerto de salida está situado en la Unión Europea pueden solicitar una compensación, independientemente de la nacionalidad de la compañía aérea o del destino.
- Los pasajeros cuyo destino final y transportista aéreo están situados en la Unión Europea.
¿Cuál es el importe de la compensación en caso de incidencia?
En caso de retraso, cancelación o overbooking, su compensación dependerá de la longitud del trayecto y del retraso estimado.
A continuación, encontrarás los importes de compensación a los que puedes tener derecho.
- Para un vuelo dentro de la Unión Europea, la compensación está entre 125 y 400 euros.
- Para un vuelo fuera de la Unión Europea, la compensación está entre 200 y 600 euros.
Ser compensado en caso de huelgas en el aeropuerto de Reikiavik-Keflavik
Solo las huelgas del personal de la compañía aérea dan derecho a una compensación. Las huelgas del personal del aeropuerto no permiten obtener compensaciones.
Ser compensado en caso de retraso de vuelo en el aeropuerto de Reikiavik-Keflavik
Si un vuelo se retrasa más de tres horas en un aeropuerto de la Unión Europea, puedes tener derecho a una compensación. El retraso debe ser consecuencia de condiciones particulares (un defecto técnico) de las que la compañía aérea es responsable.
Ser compensado en caso de cancelación de vuelo en el aeropuerto de Reikiavik-Keflavik
¿Su vuelo ha sido cancelado ? Si la cancelación se realiza menos de 14 días antes de la fecha de salida, el importe de la compensación puede llegar hasta 600 € por pasajero.
Ser compensado en caso de overbooking de vuelo en el aeropuerto de Reikiavik-Keflavik
En caso de overbooking, puedes tener derecho a una compensación. Atención, no debe formar parte de los voluntarios que aceptan no embarcar.
¿Qué hacer en caso de problema de vuelo en el aeropuerto de Reikiavik-Keflavik?
En caso de retraso, cancelación o overbooking de tu vuelo, recuerde conservar los siguientes documentos para la constitución de tu expediente.
- Documentos de reserva: reserva del billete, billete electrónico, factura de compra del billete.
- Tarjeta de embarque (correo electrónico, SMS o papel).
- Recibos y billetes relativos a tus compras durante la espera en el recinto del aeropuerto.
- Solicitar un certificado de retraso o cancelación a la compañía aérea.
Delayed le ayuda en caso de incidencia en el vuelo en el aeropuerto Reikiavik-Keflavik
¿Tu vuelo está retrasado, cancelado o con overbooking? El Reglamento (CE) n.º 261/2004 te permite recibir una compensación. Delayed se encarga de realizar, en tu nombre, la reclamación ante la compañía aérea. No tiene que hacer nada más que preparar sus próximas vacaciones.