Luchthaven Santander
De luchthaven van Santander staat ook bekend als Seve Ballesteros-Santander of Parayas luchthaven. Het is de enige luchthaven van Cantabrië, in het noorden van Spanje. In 2012 was het de twintigste luchthaven van Spanje, met iets meer dan een miljoen passagiers.
Er opereren zes luchtvaartmaatschappijen, waarvan vier Spaans zijn. Met uitzondering van enkele vluchten naar het Verenigd Koninkrijk uitgevoerd door Ryanair, zijn alle andere vluchten bestemd voor de Europese Unie.
Dit zijn uw rechten op de luchthaven van Santander.
Een regionale luchthaven, nog steeds onderworpen aan het Europese recht
Santander is een kleine luchthaven die uitsluitend regionale vluchten aanbiedt. Er opereren vier Spaanse luchtvaartmaatschappijen:
- Binter Canarias (gespecialiseerd in vluchten naar de Canarische Eilanden);
- Iberia;
- Volotea ;
- Vueling.
Twee buitenlandse maatschappijen zijn aanwezig, beide low-cost:
- Ryanair, Ierse maatschappij;
- Wizz Air, Hongaarse maatschappij.
Alle maatschappijen die op deze luchthaven opereren zijn dus gevestigd in de Europese Unie.
De verordening (EG) nr. 261/2004 regelt de werking van de burgerluchtvaart binnen de Europese Unie. Het betreft:
alle vluchten die vertrekken vanaf een luchthaven binnen de Europese Unie (inclusief Zwitserland, Noorwegen en IJsland); de vluchten naar een luchthaven binnen dezelfde gemeenschap, uitgevoerd door een maatschappij die daar gevestigd is.
- alle vluchten die vertrekken vanaf een luchthaven binnen de Europese Unie (inclusief Zwitserland, Noorwegen en IJsland);
- de vluchten naar een luchthaven binnen dezelfde gemeenschap, uitgevoerd door een maatschappij die daar gevestigd is.
De conclusie is simpel: alle vluchten van en naar Santander vallen hieronder.
Uw rechten volgens de verordening (EG) nr. 261/2004
Het belangrijkste voordeel van de verordening (EG) nr. 261/2004 is dat het de rechten van reizigers binnen de Europese Unie harmoniseert.
In principe zijn deze rechten vastgelegd in internationale verdragen die de burgerluchtvaart regelen. In de praktijk kunnen ze echter verschillend worden toegepast.
U heeft recht op bijstand tot uw aankomst. Als u op tijd bent voor het instappen, met geldige tickets en documenten, moet de maatschappij u naar uw bestemming brengen.
Ze moeten u ook bijstaan bij verstoringen van de vlucht. Dit betekent verschillende dingen.
Ten eerste, als uw vlucht is geannuleerd of als u instappen is geweigerd vanwege overboeking, moet de maatschappij u een vervangende vlucht aanbieden.
Daarnaast heeft u recht op materiële bijstand als uw vertraging kosten met zich meebrengt. Ze moeten u bijvoorbeeld drankjes en maaltijden aanbieden, of anders de kosten vergoeden. Bovendien heeft u ook recht op twee telefoongesprekken.
Bij vertraging van meer dan 5 uur, annulering of overboeking, kunt u ook een terugbetaling krijgen, ongeacht het geboekte tarief. Maar u ziet dan af van uw reis. U ziet ook af van alle bijstand en claims.
Ten slotte heeft u, onder voorwaarden, recht op een forfaitaire compensatie van 125 tot 600 € bij vertraging, annulering of overboeking. Op de luchthaven van Santander, gezien de afgelegde afstand, kan dit oplopen tot 400 €. Deze compensatie is niet automatisch en niet altijd verschuldigd.
Wilt u weten of u recht heeft op compensatie? Delayed informeert u
Heeft uw vlucht een grote vertraging, annulering of overboeking gehad, op de luchthaven van La Coruña of elders in Europa? Dan heeft u mogelijk recht op compensatie.
Wilt u een claim indienen, maar weet u niet hoe? Delayed begeleidt u bij uw aanvraag.
Neem contact met ons op en ontvang de compensatie waar u recht op heeft.