Aeroporto di Santander
L'aeroporto di Santander è anche conosciuto come aeroporto Seve Ballesteros-Santander o aeroporto di Parayas. È l'unico aeroporto della Cantabria, nel nord della Spagna. Nel 2012, era il ventesimo aeroporto della Spagna, con poco più di un milione di passeggeri.
Ospita sei compagnie aeree, di cui quattro spagnole. Ad eccezione di alcuni voli verso il Regno Unito operati da Ryanair, tutti gli altri voli sono diretti verso l'Unione Europea.
Ecco quali sono i tuoi diritti all'aeroporto di Santander.
Un aeroporto regionale, sempre soggetto al diritto europeo
Santander è un piccolo aeroporto, che gestisce esclusivamente voli regionali. Ospita quattro compagnie spagnole:
- Binter Canarias (specializzata nei voli verso le isole Canarie);
- Iberia;
- Volotea ;
- Vueling.
Sono presenti due compagnie straniere, entrambe low cost:
- Ryanair, compagnia irlandese;
- Wizz Air, compagnia ungherese.
Tutte le compagnie presenti in questo aeroporto sono quindi basate nell'spazio europeo.
Il regolamento (CE) n. 261/2004 regola il funzionamento dell'aviazione civile nell'spazio europeo. Riguarda:
tutti i voli in partenza da un aeroporto dello spazio europeo (inclusi Svizzera, Norvegia e Islanda); i voli diretti verso un aeroporto nello stesso spazio europeo, operati da una compagnia che vi ha sede.
- tutti i voli in partenza da un aeroporto dello spazio europeo (inclusi Svizzera, Norvegia e Islanda);
- i voli diretti verso un aeroporto nello stesso spazio europeo, operati da una compagnia che vi ha sede.
La conclusione è semplice: tutti i voli in partenza e in arrivo a Santander sono coperti.
I tuoi diritti secondo il regolamento (CE) n. 261/2004
Il principale vantaggio del regolamento (CE) n. 261/2004 è che armonizza i diritti dei viaggiatori all'interno dell'Unione Europea.
In linea di principio, questi diritti sono presenti nelle convenzioni internazionali che regolano l'aviazione civile. Nella pratica, possono essere applicati in modo diverso.
Hai diritto a un assistenza fino al tuo arrivo. Se siete puntuali per l'imbarco, con biglietti e documenti in regola, la compagnia deve portarvi a destinazione.
Deve anche fornirti assistenza in caso di disservizi. Questo significa diverse cose.
Innanzitutto, se il tuo volo è cancellato o vi è stato negato l'imbarco a causa di un overbooking, la compagnia deve offrirti un volo alternativo.
Inoltre, hai diritto a un'assistenza materiale, se il ritardo vi comporta spese. Deve, ad esempio, fornirti bevande e pasti, o in alternativa, finanziarli. Inoltre, avete anche diritto a due telefonate.
In caso di ritardo superiore a 5 ore, cancellazione o overbooking, puoi anche ottenere un rimborso, indipendentemente dall'offerta sottoscritta. Ma rinunci al tuo viaggio allo stesso tempo. Rinunciate anche a qualsiasi assistenza e a qualsiasi richiesta.
Infine, hai diritto, a determinate condizioni, a un risarcimento forfettario da 125 a 600 € in caso di ritardo, cancellazione o overbooking. All'aeroporto di Santander, vista la distanza percorsa, si arriva fino a 400 €. Questo non è automatico e non è sempre dovuto.
Volete sapere se hai diritto a un risarcimento? Delayed vi informa
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