Aeroporto de Santander
O aeroporto de Santander também é conhecido como aeroporto Seve Ballesteros-Santander ou aeroporto de Parayas. É o único aeroporto da Cantábria, no norte de Espanha. Em 2012, foi o vigésimo aeroporto de Espanha, com pouco mais de um milhão de passageiros.
Recebe seis companhias aéreas, das quais quatro são espanholas. Com exceção de alguns voos para o Reino Unido operados pela Ryanair, todos os outros voos têm como destino a União Europeia.
Aqui estão os seus direitos no aeroporto de Santander.
Um aeroporto regional, ainda sob direito europeu
Santander é um pequeno aeroporto, operando exclusivamente voos regionais. Recebe quatro companhias espanholas:
- Binter Canarias (especializada em voos para as Ilhas Canárias);
- Iberia;
- Volotea ;
- Vueling.
Duas companhias estrangeiras estão presentes, ambas low cost:
- Ryanair, companhia irlandesa;
- Wizz Air, companhia húngara.
Todas as companhias presentes neste aeroporto estão, portanto, baseadass no espaço europeu.
O Regulamento (CE) n.º 261/2004 regula o funcionamento da aviação civil no espaço europeu. Ele abrange:
todos os voos a partir de um aeroporto do espaço europeu (incluindo Suíça, Noruega e Islândia);. os voos com destino a um aeroporto no mesmo espaço europeu, operados por uma companhia aí baseada.
- todos os voos a partir de um aeroporto do espaço europeu (incluindo Suíça, Noruega e Islândia);
- os voos com destino a um aeroporto no mesmo espaço europeu, operados por uma companhia aí baseada.
A conclusão é simples: todos os voos com destino e a partir de Santander estão abrangidos.
Os seus direitos segundo o Regulamento (CE) n.º 261/2004
O principal objetivo do Regulamento (CE) n.º 261/2004 é harmonizar os direitos dos viajantes na União Europeia.
Em princípio, esses direitos estão presentes nas convenções internacionais que regulam a aviação civil. Na prática, podem ser aplicados de forma diferente.
Tem direito a um apoio até à sua chegada. Se estiver a tempo para o embarque, com bilhetes e documentos em ordem, a companhia deve levá-lo ao destino.
Também deve proporcionar-lhe assistência em caso de problema do voo. Isso significa várias coisas.
Em primeiro lugar, se o seu voo for cancelado ou se lhe for recusado o embarque devido a um overbooking, a companhia deve oferecer-lhe um voo alternativo.
Além disso, tem direito a assistência material, se o seu atraso lhe causar despesas. Deve, por exemplo, fornecer-lhe bebidas e refeições, ou, na falta disso, financiá-las. Além disso, também tem direito a duas chamadas telefónicas.
Em caso de atraso superior a 5 horas, cancelamento ou overbooking, pode também solicitar o reembolso, independentemente da oferta subscrita. Mas renuncia à sua viagem ao mesmo tempo. Também renuncia a qualquer assistência e a qualquer reclamação.
Por fim, tem direito, sob certas condições, a uma compensação fixa de 125 a 600 € em caso de atraso, cancelamento ou overbooking. No aeroporto de Santander, dada a distância percorrida, o valor pode ir até 400 €. Esta não é automática e nem sempre é devida.
Quer saber se pode ter direito a uma compensação? Delayed informa-o
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