Luchthaven Turijn
De Sandro-Pertini luchthaven van Turijn-Caselle ligt ten noorden van Turijn en is bereikbaar met de auto, taxi en het openbaar vervoer. Met zijn enige terminal verdeeld over drie verdiepingen, biedt het luchthaven tal van internationale bestemmingen. Binnen de luchthaven zijn er veel winkels en restaurants waar u kunt wachten tot uw vlucht vertrekt.
Welke vluchten vallen onder de EU-verordening CE 261?
De verordening CE 261 is bedoeld om passagiers te beschermen en te compenseren die te maken hebben gehad met een vertraging, annulering of overboeking van hun vlucht. De wetgeving is automatisch van toepassing in de volgende gevallen:
- Reizigers die vertrekken vanaf een luchthaven binnen de Europese Unie kunnen compensatie aanvragen, ongeacht de nationaliteit van de luchtvaartmaatschappij of de bestemming.
- Reizigers waarvan de eindbestemming en de luchtvaartmaatschappij zich binnen de Europese Unie bevinden.
Wat is het compensatiebedrag volgens de verordening CE 261?
Bij vertraging, annulering of overboeking, kunt u een compensatieverzoek indienen bij uw luchtvaartmaatschappij.
Hieronder vindt u de compensatiebedragen waar u recht op heeft.
- Voor een vlucht binnen de Europese Unie ligt de compensatie tussen 125 en 400 euro.
- Voor een vlucht buiten de Europese Unie ligt de compensatie tussen 200 en 600 euro.
Het compensatiebedrag varieert afhankelijk van de lengte van de vlucht en de duur van de vertraging.
Wat gebeurt er bij een staking?
Stakingen van het personeel van de luchtvaartmaatschappij geven recht op compensatie. Echter, de verordening CE 261 biedt geen compensatie bij een staking van het luchthavenpersoneel.
Wat gebeurt er bij een vertraging van uw vlucht op de luchthaven van Turijn?
Is uw vlucht vertraagd? Bij een vertraging van meer dan drie uur op een luchthaven binnen de Europese Unie kunt u recht hebben op compensatie. De vertraging moet het gevolg zijn van specifieke omstandigheden, zoals een technisch defect waarvoor de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk is.
Wat gebeurt er bij een annulering van uw vlucht?
Om compensatie te ontvangen na een annulering van een vlucht, moet deze minder dan 14 dagen voor vertrek zijn aangekondigd. Het compensatiebedrag kan oplopen tot 600 € per passagier.
Wat gebeurt er bij overboeking van uw vlucht?
Als de luchtvaartmaatschappij meer tickets heeft verkocht dan er plaatsen beschikbaar zijn en uw vlucht is overboekt, kunt u een verzoek indienen en compensatie ontvangen. Let op, zorg ervoor dat u niet tot de vrijwilligers behoort die akkoord gaan om niet in te stappen.
Wat te doen bij problemen met uw vlucht op de luchthaven van Turijn?
Bij verstoringen van uw vlucht, bewaar de volgende documenten:
- Reserveringsdocumenten: reservering van het ticket, elektronisch ticket, aankoopfactuur van het vliegticket.
- Instapkaart (e-mail, sms of papier).
- Bonnen en tickets van uw aankopen tijdens het wachten op de luchthaven.
- Vraag een vertraging- of annuleringsverklaring aan bij de luchtvaartmaatschappij.
Delayed helpt u bij verstoorde vluchten op de luchthaven van Turijn
Delayed staat het hele jaar voor u klaar om u te helpen uw compensatie te verkrijgen bij een vertraging, annulering of overboeking van uw vlucht. Van A tot Z nemen wij alles voor u uit handen.