Aeroporto de Turim
Localizado ao norte de Turim, o aeroporto Sandro-Pertini de Turim-Caselle é acessível tanto de carro, táxi quanto por transportes públicos. Com um único terminal de três andares, serve muitos destinos internacionais. Dentro do aeroporto, várias lojas e restaurantes estão disponíveis para passar o tempo enquanto aguarda o seu voo.
Que voos estão cobertos pelo Regulamento (CE) n.º 261/2004 da União Europeia?
O Regulamento (CE) n.º 261/2004 visa proteger e compensar os passageiros que sofreram atrasos, cancelamentos ou overbooking de seus voos. A legislação aplica-se automaticamente nos seguintes casos:
- Os viajantes cujo aeroporto de partida está localizado na União Europeia podem solicitar compensação, independentemente da nacionalidade da companhia aérea ou do destino.
- Os viajantes cujo destino final e a transportadora aérea estão localizados na União Europeia.
Qual é o valor da compensação previsto pelo Regulamento (CE) n.º 261/2004?
Em caso de atraso, cancelamento ou overbooking, pode solicitar uma compensação junto à sua companhia aérea.
Veja abaixo os valores de compensação a que tem direito.
- Para um voo dentro da União Europeia, a compensação varia entre 125 e 400 euros.
- Para um voo fora da União Europeia, a compensação varia entre 200 e 600 euros.
O valor da compensação varia de acordo com a distância do trajeto e a duração do atraso.
O que acontece em caso de greve?
As greves do pessoal da companhia aérea dão direito a compensação. No entanto, o Regulamento (CE) n.º 261/2004 não permite compensação em caso de greve do pessoal do aeroporto.
O que acontece em caso de atraso de voo no aeroporto de Turim?
O seu voo está atrasado? Se for um atraso superior a três horas num aeroporto da União Europeia, pode ter direito a compensação. O atraso deve ser devido a condições específicas, como um problema técnico pelo qual a companhia aérea é responsável.
O que acontece em caso de cancelamento do seu voo?
Para obter compensação após o cancelamento de um voo, este deve ter sido cancelado menos de 14 dias antes da partida. O valor da compensação pode chegar até 600 € por passageiro.
O que acontece em caso de overbooking do seu voo?
Se a companhia aérea vendeu mais bilhetes do que lugares disponíveis, e o seu voo está com overbooking, pode solicitar e receber uma compensação. Atenção, certifique-se de que não faz parte dos voluntários que aceitam não embarcar.
O que fazer em caso de problema de voo no aeroporto de Turim?
Em caso de problemas no seu voo, guarde os seguintes documentos:
- Documentos de reserva: reserva do bilhete, bilhete eletrónico, fatura de compra do bilhete.
- Cartão de embarque (e-mail, SMS ou papel).
- Recibos e bilhetes relativos às suas compras durante a espera no recinto do aeroporto.
- Solicitar uma declaração de atraso ou cancelamento à companhia aérea.
Delayed ajuda-o em caso de problema com o voo no aeroporto de Turim
A Delayed acompanha-o durante todo o ano para ajudá-lo a obter a sua compensação após um atraso, cancelamento ou overbooking do seu voo. De A a Z, tratamos de tudo por si.