Air Tahiti Nui, claim en terugbetaling

Air Tahiti Nui, een luchtvaartmaatschappij van Franse oorsprong, bestaat sinds 1996 en biedt haar passagiers de mogelijkheid om bestemmingen over de hele wereld te ontdekken.

Luchtvaartmaatschappij Air Tahiti Nui

Air Tahiti Nui, een luchtvaartmaatschappij van Franse oorsprong, bestaat sinds 1996 en biedt haar passagiers de mogelijkheid om bestemmingen over de hele wereld te ontdekken. Of het nu in Noord-Amerika, Azië, Europa of Oceanië is, de maatschappij beschikt over 4 vliegtuigen om u naar uw droombestemming te brengen. Met tal van diensten beschikbaar tijdens uw verblijf, belooft de maatschappij u een onvergetelijke reis. 

vliegtuig op de landingsbaan van luchtvaartmaatschappij air tahiti nui

Hoe kunt u een vlucht terugbetaald krijgen van Air Tahiti Nui?

Moet u om persoonlijke redenen uw reservering annuleren of wijzigen? Weet dan dat sommige luchtvaartmaatschappijen u de mogelijkheid bieden om uw ticket terugbetaald te krijgen bij annulering. In de algemene voorwaarden van de luchtvaartmaatschappij staat dat het onder bepaalde overmachtssituaties mogelijk is om uw vliegticket terugbetaald te krijgen, weliswaar tegen annuleringskosten. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de luchtvaartmaatschappij.


Wat zijn mijn rechten bij verstoringen op een vlucht van Air Tahiti Nui?

Bij vertraging, annulering of overboeking kunt u uw rechten laten gelden zoals bepaald in de verordening CE 261. Onder bepaalde voorwaarden hebben passagiers van een vlucht die een verstoring heeft ondervonden recht op compensatie voor het ongemak. Afhankelijk van de situatie kan het ontvangen bedrag variëren


Wat is het bedrag van de compensaties toegestaan door de wet?

Het bedrag van uw compensatie hangt af van de lengte van de vlucht, maar ook van de duur van de vertraging.

Hieronder vindt u de compensatiebedragen waarop u recht kunt hebben.

  • Voor een vlucht van 1.500 km of minder: u kunt aanspraak maken op een compensatie van 125 € voor minder dan 2 uur vertraging of 250 € voor 2 uur vertraging of meer.
  •  Voor een vlucht binnen de Europese Unie van meer dan 1.500 km: u kunt aanspraak maken op 200 € compensatie voor minder dan 2 uur vertraging of 400 € voor 3 uur vertraging of meer.
  •  Voor een vlucht buiten de Europese Unie van 1.500 tot 3.500 km: u kunt aanspraak maken op 200 € compensatie voor minder dan 2 uur vertraging of 400 € voor 3 uur vertraging of meer.
  •  Voor een vlucht buiten de Europese Unie van meer dan 3.500 km: u kunt aanspraak maken op 300 € compensatie voor minder dan 2 uur vertraging of 600 € voor meer dan 4 uur vertraging.

Welke vluchten vallen onder de CE 261-regelgeving?

De CE 261-regelgeving heeft als doel om passagiers die slachtoffer zijn van een vertraging, annulering of overboeking van hun vlucht te compenseren. 

Er zijn twee situaties waarin de CE 261-regelgeving automatisch van toepassing is en die het mogelijk maken om een compensatie te verkrijgen. 

  • Reizigers wiens aankomstluchthaven zich in de Europese Unie bevindt, kunnen compensatie aanvragen bij vertraging of annulering van een vlucht, ongeacht de nationaliteit van de luchtvaartmaatschappij of de bestemming.
  • Reizigers afkomstig uit een niet-EU-land, maar wiens eindbestemming en luchtvaartmaatschappij zich in de Europese Unie bevinden.

Wat gebeurt er bij een staking op de luchthaven?

Als u niet kon instappen vanwege een staking van het personeel van de luchtvaartmaatschappij, kunt u aanspraak maken op een compensatie. De CE 261-regelgeving voorziet niet in compensatie voor stakingen van het luchthavenpersoneel. 


Kan men een compensatie krijgen bij een vertraging van een vlucht van Air Tahiti Nui?

Bij vertraging stelt de CE 261-regelgeving u in staat om een claim in te dienen bij de luchtvaartmaatschappij en een compensatie te ontvangen. Let op, er moet sprake zijn van een vertraging van meer dan 2 uur op een luchthaven in de Europese Unie om in aanmerking te komen voor compensatie.

Het is belangrijk op te merken dat de CE 261-regelgeving alleen van toepassing is op vluchten waarvan de vertraging te wijten is aan specifieke omstandigheden waarvoor de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk is.


Kan men een compensatie krijgen bij een annulering van een vlucht van Air Tahiti Nui?

Als uw vlucht is geannuleerd, kunt u aanspraak maken op een financiële compensatie. Hiervoor is het noodzakelijk dat de annulering minder dan 14 dagen voor vertrek plaatsvindt. De wetgeving beschouwt dan dat passagiers niet voldoende tijd hebben gehad om een alternatieve oplossing te vinden na de annulering van de vlucht.

Als uw vlucht is geannuleerd, moet de luchtvaartmaatschappij u een alternatieve vlucht aanbieden of u een volledige terugbetaling van uw vliegticket aanbieden. Als u aan boord gaat van de alternatieve vlucht, wordt uw compensatie berekend op basis van de afgelegde vliegafstand en de verwachte vertraging bij aankomst. Het compensatiebedrag kan oplopen tot 600 € per reiziger.

website van de luchtvaartmaatschappij air tahiti nui

Kan men een compensatie krijgen bij een overboeking van een vlucht van Air Tahiti Nui?

 Overboeking is een praktijk waarbij de luchtvaartmaatschappij meer vliegtickets heeft verkocht dan er beschikbare plaatsen zijn. Deze situatie biedt de mogelijkheid om een compensatie te verkrijgen.

Let op, om in aanmerking te komen voor compensatie is het noodzakelijk dat u niet behoort tot de vrijwilligers die akkoord gaan om niet in te stappen.

Het bedrag van de compensatie hangt af van de lengte van de vlucht. 

  • Voor een vlucht tot 1500 km kunt u maximaal 250 € krijgen.
  •  Voor een vlucht met een afstand tussen 1500 en 3500 km kunt u maximaal 400 € compensatie krijgen.
  •  Voor een vlucht binnen de EU met een afstand van meer dan 3500 km is het maximale compensatiebedrag 400 € en 600 € voor een traject tussen de Europese Unie en een land buiten de EU.

Onze tips bij problemen tijdens een vlucht met de luchtvaartmaatschappij Air Tahiti Nui 

Bent u slachtoffer geworden van een verstoring ( vertraging, annulering of overboeking)? Om een volledige claim in te dienen, zorg ervoor dat u de volgende documenten bewaart:  

  • Reserveringsdocumenten: reservering van het ticket, elektronisch ticket, aankoopfactuur van het vliegticket. 
  • Instapkaart (e-mail, SMS of papier).
  • Bonnen en tickets met betrekking tot uw aankopen tijdens het wachten op de luchthaven.
  • Vraag een vertraging- of annuleringsverklaring aan bij de luchtvaartmaatschappij.

Delayed helpt u bij verstoringen met de luchtvaartmaatschappij Air Tahiti Nui

 Heeft u te maken gehad met een vertraging, annulering of overboeking? Dien uw claim in bij de luchtvaartmaatschappij om uw compensatie te verkrijgen. Delayed neemt alle administratieve stappen voor u uit handen om uw compensatie te verkrijgen. U hoeft alleen maar uw volgende vlucht voor te bereiden terwijl u wacht op uw compensatie.