Aeroporto de Bristol
O aeroporto de Bristol está localizado a 13 km da cidade. Construído numa antiga base da Royal Air Force, foi inaugurado como aeroporto de Bristol-Lulsgate. Em 2019, era o oitavo aeroporto do Reino Unido, com quase 9 milhões de passageiros.
Atualmente, oferece 117 destinos em 33 países diferentes. A maioria das companhias aéreas que operam a partir de Bristol estão sediadas no Reino Unido ou no espaço europeu. No entanto, também existem ligações para países terceiros.
A partir de Bristol, também encontrará voos para as Ilhas do Canal (Jersey e Guernsey), para a Turquia e Cabo Verde. Com o Brexit, nem sempre é fácil saber quais voos são regidos pela legislação europeia ou não.
Este artigo ajuda a esclarecer essas dúvidas.
O regulamento (CE) N.º 261/2004
No espaço europeu, existe uma regulamentação comum desde 2004, que é o Regulamento (CE) n.º 261/2004.
O seu âmbito de aplicação abrange:
- os voos provenientes do espaço europeu (incluindo Suíça, Noruega e Islândia)
- os voos com destino ao mesmo espaço europeu, operados por uma companhia sediada nesse espaço.
Apesar do Brexit, ainda existem muitas ligações aéreas entre o espaço europeu e o Reino Unido. Se estiver no aeroporto de Bristol, é provável que o seu voo esteja abrangido.
A regulamentação no Reino Unido desde o Brexit
Se o seu avião partir de Bristol para o espaço europeu, só estará abrangido se a companhia que opera for sediada na União Europeia.
Desde o Brexit, o Reino Unido já não está abrangido pelo Regulamento (CE) n.º 261/2004. No entanto, existe uma transcrição deste regulamento na lei britânica, o regulamento UK261.
Assim, se o seu voo partir de Bristol, independentemente do destino, este regulamento é aplicável. Também se aplica aos voos provenientes de Jersey e Guernsey.
Quais direitos garantem os regulamentos (CE) N.º 261/2004 e UK261?
Em princípio, as regulamentações europeia e britânica estabelecem os mesmos direitos para os passageiros aéreos.
Estes direitos vêm acompanhados das mesmas obrigações para as companhias aéreas.
O direito de ser conduzido ao destino
Com um bilhete, compromete-se a ter os documentos em ordem e a apresentar-se a tempo para o embarque. Se cumprir estas condições, a companhia aérea deve levá-lo ao destino.
Em caso de problema, a companhia mantém esta obrigação. Se o seu voo for cancelado ou com overbooking, deve oferecer-lhe um voo de substituição.
Se nenhuma solução de reencaminhamento for adequada, pode cancelar o seu voo e obter um reembolso. Isso também é possível se o seu voo tiver um atraso superior a cinco horas.
Despesas cobertas em caso de problema com o voo
Se o seu voo sofrer um atraso significativo, isso pode acarretar despesas adicionais (refeições, alojamento).
A companhia deve cobri-las.
Uma compensação sob condições
Finalmente, se o seu voo for atrasado, cancelado ou com overbooking, pode, sob condições, solicitar uma compensação.
Os direitos europeu e britânico preveem uma tabela de compensação fixa em caso de problema com o voo. Dependendo da extensão do atraso, da distância percorrida no seu voo e do tipo de problema, o montante varia entre 125 e 600 €.
Está sujeita a condições e deve ser solicitada.
Teve um problema com o seu voo? A Delayed ajuda-o com a sua reclamação
Teve um problema com o voo no aeroporto de Bristol? Se veio do espaço europeu, a Delayed pode ajudá-lo com os seus procedimentos.
Em caso de atraso, cancelamento de voo ou sobrelotação, é elegível.
Contacte-nos e recupere até 600 € no seu bilhete.