Aeroporto de Malta

Aeroporto de Malta

A companhia aérea Air Malta está localizada em Malta e oferece voos para mais de 38 destinos em todo o mundo. Comprometida em proporcionar uma experiência mágica aos seus clientes, oferece uma ampla gama de serviços para facilitar a vida dos viajantes. Pode usufruir do flight pass, alugar um carro ou até mesmo encomendar antecipadamente o seu menu de almoço ou jantar. Uma verdadeira vantagem para os passageiros em busca de viagens e descanso.

Como obter reembolso de um voo com a Air Malta?

Se, por motivos pessoais, precisar alterar ou cancelar o seu bilhete, consulte previamente as condições tarifárias da transportadora. A Air Malta oferece bilhetes de classe Business que permitem alterar os horários ou a data do seu embarque. Atenção, nem todos os bilhetes são elegíveis para reembolso. O bilhete Business Freedom permite-lhe alterar o seu bilhete conforme desejar e obter um reembolso em caso de cancelamento.

Quais são os meus direitos em caso de problema com o voo com a companhia aérea Air Malta?

O Regulamento (CE) n.º 261/2004 implementado pela União Europeia permite que os passageiros vítimas de atraso, cancelamento ou overbooking recebam compensações. 

Qual é o valor da compensação?

É importante saber que o valor da sua compensação dependerá da duração e da distância do trajeto. 

Encontre abaixo os valores de compensação a que pode ter direito no caso de um cancelamento de voo com voo de substituição. 

O Regulamento (CE) n.º 261/2004 e os voos abrangidos 

Para permitir que os passageiros de voos que foram cancelados, atrasados ou com overbooking recebam uma compensação, a União Europeia implementou o Regulamento (CE) n.º 261/2004. Existem duas situações em que o regulamento se aplica automaticamente:

Os viajantes cujo aeroporto de partida está localizado na União Europeia podem solicitar uma compensação em caso de atraso ou cancelamento de um voo, independentemente da nacionalidade da companhia aérea ou do destino.

Greves na companhia aérea Air Malta

As greves do pessoal da companhia aérea dão direito a uma eventual compensação. O Regulamento (CE) n.º 261/2004 cobre apenas as greves da companhia aérea e não as do pessoal do aeroporto.

  Uma compensação  por um atraso de voo com a companhia aérea Air Malta

Se o seu voo sofreu um atraso durante o trajeto, pode ter direito a uma compensação. 

Para isso, é imperativo que haja um atraso de mais de 3 horas num aeroporto da União Europeia.

O Regulamento (CE) n.º 261/2004 aplica-se apenas aos voos cujo atraso ocorre devido a condições específicas, pelas quais a companhia aérea é responsável.  

Solicitar uma compensação por um voo cancelado com a companhia aérea Air Malta

O Regulamento (CE) n.º 261/2004 estipula que o cancelamento do seu voo deve ocorrer menos de 14 dias antes da partida. 

Se o seu voo for cancelado, a companhia aérea deve oferecer-lhe um voo alternativo ou reembolsar integralmente o seu bilhete. Se embarcar no voo alternativo, a sua compensação fixa é calculada com base na distância do voo percorrido e no atraso estimado à chegada. O valor da compensação pode chegar até 600 €.

Overbooking de avião com a companhia aérea Air Malta

Em caso de overbooking de voo, saiba que pode ter direito a uma compensação. 

Atenção, é imperativo para ter direito à compensação não fazer parte dos voluntários que aceitam não embarcar.

O valor da compensação depende da distância do trajeto. 

Os nossos conselhos em caso de problema durante um voo com a companhia aérea Air Malta?

Para ter um dossiê de reclamação completo, lembre-se de guardar os seguintes documentos: 

Delayed ajuda-o em caso de problema com a companhia aérea Air Malta

 Uma viagem de avião pode ter problemas que afetarão a qualidade do seu trajeto. Pode ser um atraso, um cancelamento ou um overbooking do seu voo. Caso esta situação ocorra, saiba que pode ter direito a uma compensação que será paga pela companhia aérea. Para o ajudar nas suas démarches administrativas, a Delayed encarrega-se de realizar todas as démarches por si para obter a sua futura compensação. Só precisa de nos enviar todos os documentos e começar a preparar a sua próxima viagem.