Companhia aérea Corendon
A companhia aérea Corendon está localizada na Turquia, foi fundada em 2004 e oferece voos para diversos destinos na Europa. Com cerca de 14 aviões na sua frota, proporciona aos viajantes de todo o mundo um serviço de baixo custo para viajar sem comprometer o orçamento. Esta companhia é especializada em viagens para a Turquia, permitindo aos viajantes desfrutar de uma experiência única com um transportador acessível a todos os orçamentos.
Como obter o reembolso de um voo com a companhia Corendon?
A companhia aérea Corendon oferece uma ampla gama de bilhetes para realizar as suas viagens. Se, por motivos pessoais, precisar de alterar ou cancelar os seus bilhetes, saiba que a companhia não prevê qualquer política de reembolso nas suas condições tarifárias. No entanto, alguns bilhetes permitem alterações, desde que as condições sejam devidamente aplicadas.
Quais são os meus direitos em caso de problema com o voo com a companhia aérea Corendon?
Viajar de avião pode envolver problemas que podem afetar a qualidade da sua viagem. Pode ser um atraso, um cancelamento ou um overbooking. O Regulamento (CE) n.º 261/2004 permite-lhe reclamar uma compensação da companhia aérea.
Qual é o valor da compensação?
O valor da sua compensação depende da distância do trajeto, mas também da duração do atraso estimado.
Encontre abaixo os valores de compensação a que pode ter direito. Estes podem variar consoante o tipo de problema de voo enfrentado (atraso, cancelamento, overbooking, etc.).
- Para um voo de 1.500 km ou menos: pode ter direito a uma compensação de 125 € por menos de 2 horas de atraso ou de 250 € por 2 horas de atraso ou mais.
- Para um voo intra União Europeia de mais de 1.500 km: pode ter direito a 200 € de compensação por menos de 2 horas de atraso ou 400 € por 3 horas de atraso ou mais.
- Para um voo fora da União Europeia de 1.500 a 3.500 km: pode ter direito a 200 € de compensação por menos de 2 horas de atraso ou 400 € por 3 horas de atraso ou mais.
- Para um voo fora da União Europeia de mais de 3.500 km: pode ter direito a 300 € de compensação por menos de 2 horas de atraso ou 600 € por mais de 4 horas de atraso.
O Regulamento (CE) n.º 261/2004
O Regulamento (CE) n.º 261/2004 permite compensar os passageiros vítimas de um atraso, de um cancelamento ou de um overbooking.
Existem dois cenários em que o Regulamento (CE) n.º 261/2004 se aplica automaticamente.
- Os passageiros cujo aeroporto de partida está localizado na União Europeia podem solicitar uma compensação em caso de atraso ou cancelamento de um voo, independentemente da nacionalidade da companhia aérea ou do destino.
- Os passageiros provenientes de um Estado não-membro da União Europeia, mas cujo destino final e transportador aéreo estão localizados na União Europeia.
O que acontece em caso de greves na companhia aérea Corendon?
Se o seu voo for afetado por uma greve do pessoal da companhia aérea, pode ter direito a uma compensação. O Regulamento (CE) n.º 261/2004 não se aplica a greves do pessoal do aeroporto.
Solicitar uma compensação por atraso de voo com a companhia aérea Corendon
O Regulamento (CE) n.º 261/2004 define as condições sob as quais é possível obter uma compensação em caso de atraso, sendo necessário que haja um atraso de mais de 3 horas num aeroporto da União Europeia.
É importante notar que o Regulamento (CE) n.º 261/2004 se aplica apenas a voos cujo atraso ocorre devido a condições específicas pelas quais a companhia aérea é responsável.
Solicitar uma compensação por voo cancelado com a companhia aérea Corendon
Se o seu voo for cancelado, pode ter direito a uma compensação da companhia aérea. Para isso, o cancelamento do seu voo deve ter ocorrido menos de 14 dias antes da partida. A legislação considera que os passageiros não tiveram tempo suficiente para encontrar uma solução alternativa.
Se o seu voo for cancelado, a companhia aérea deve oferecer-lhe um voo alternativo ou reembolsar integralmente o seu bilhete. Se optar por embarcar no voo alternativo, a sua compensação fixa é calculada com base na distância do voo e no atraso estimado à chegada. O valor da compensação pode chegar até 600 € por passageiro.
Uma compensação em caso de overbooking de avião com a companhia aérea Corendon
Se o seu voo estiver overbooked, pode ter direito a uma compensação. O overbooking ou sobrereserva significa que a companhia aérea vendeu mais bilhetes do que lugares disponíveis no avião e que já não pode embarcar. Atenção, é imperativo para ter direito à compensação não fazer parte dos voluntários que aceitam não embarcar.
O valor da compensação depende da distância do trajeto.
- Para um voo até 1.500 km, pode ter direito a um máximo de 250 €.
- Para um voo cuja distância está entre 1.500 e 3.500 km, pode ter direito a uma compensação de até 400 €.
- Para um voo na UE cuja distância é superior a 1.500 km, o valor máximo da compensação é de 400 €.
- Para um trajeto entre a União Europeia e um estado fora da UE, pode obter até 600 € de compensação.
O que fazer em caso de problema durante um voo com a companhia aérea Corendon?
Se o seu voo for afetado por um problema (um atraso, um cancelamento ou um overbooking do seu voo), aconselhamos a guardar os seguintes documentos para a constituição do seu processo de reclamação.
- Documentos de reserva: reserva do bilhete, bilhete eletrónico, fatura de compra do bilhete.
- Cartão de embarque (e-mail, SMS ou papel).
- Recibos e bilhetes relativos às suas compras durante a espera no aeroporto.
- Solicitar uma declaração de atraso ou cancelamento da companhia aérea.
Delayed ajuda-o em caso de problema com a companhia aérea Corendon
A Delayed acompanha-o durante todo o ano para o ajudar a obter a sua compensação devido ao atraso, cancelamento ou overbooking do seu voo. Basta enviar-nos todos os documentos necessários para efetuar o processo de reclamação junto da companhia aérea. A Delayed encarrega-se de realizar todos os procedimentos em seu nome para obter a sua compensação.