Aeropuerto de Palermo

Aeropuerto de Palermo

El aeropuerto de Palermo es el segundo corredor aéreo más importante de Italia. Está ubicado a 33 km del centro de Palermo y se puede acceder a él en coche, taxi o transporte público. El aeropuerto cuenta con una terminal nacional e internacional que permite a los viajeros descubrir numerosos destinos en todo el mundo. Durante la espera antes del embarque, podrás disfrutar de las comodidades disponibles en el lugar. Los restaurantes del aeropuerto le permitirán degustar un buen helado italiano antes de su despegue.

Sus derechos en el aeropuerto de Palermo

Un viaje en avión puedes presentar muchas incidencias que pueden afectar la calidad de tu trayecto. Puede tratarse de un retraso, una cancelación o un overbooking. Sepa que la Reglamento (CE) n.º 261/2004 implementada por la Unión Europea permite indemnizar a los pasajeros afectados por una incidencia.

¿Cuál es el importe de la compensación previsto por el derecho europeo? 

Si has sufrido un retraso, una cancelación o un overbooking, puedes presentar una reclamación ante la compañía aérea y obtener una compensación. El importe de la compensación depende de los siguientes dos criterios : 

A continuación, encontrarás los importes de compensación a los que puedes tener derecho.

¿Qué vuelos están cubiertos por el Reglamento (CE) n.º 261/2004?

El Reglamento (CE) n.º 261/2004 te permite obtener una compensación en caso de que haya sufrido un retraso, una cancelación o un overbooking. Actualmente existen dos casos en los que el reglamento se aplica automáticamente.

¿Qué hacer en caso de huelga en el aeropuerto de Palermo? 

Si durante tu trayecto, una huelga de la compañía aérea perturba tu vuelo (un retraso, una cancelación o un overbooking), puedes tener derecho a una compensación por parte del transportista aéreo según lo previsto por el Reglamento (CE) n.º 261/2004.

 Las huelgas del personal del aeropuerto no están cubiertas por el Reglamento (CE) n.º 261/2004 y no permiten obtener una compensación.

Ser compensado por un retraso de vuelo en el aeropuerto de Palermo

¿Su vuelo está retrasado ? Puedes obtener una compensación por parte de la compañía aérea. El Reglamento (CE) n.º 261/2004 indica que debe haber un retraso de más de 2 horas en un aeropuerto de la Unión Europea para poder tener derecho a una compensación.

Atención, el Reglamento (CE) n.º 261/2004 cubre únicamente los vuelos cuyo retraso se debe a condiciones particulares (un defecto técnico o un problema operativo) de los que el transportista aéreo es responsable. Las circunstancias extraordinarias no permiten obtener compensaciones de compensación. 

Ser compensado por un vuelo cancelado en el aeropuerto de Palermo

Si su vuelo es cancelado, puedes tener derecho a una compensación por parte de la compañía aérea. Sin embargo, es imperativo que la cancelación se anuncie menos de 14 días antes de la fecha de salida.

Si su vuelo ha sido cancelado, la compañía aérea debe ofrecerle un vuelo alternativo o reembolsarle el importe total de tu billete. Si desea embarcar en el vuelo alternativo, su compensación fija se calcula en función de la distancia del vuelo recorrido y del retraso estimado a la llegada. El importe de la compensación puede llegar hasta 600 € por pasajero.

La compensación en caso de overbooking en el aeropuerto de Palermo

El overbooking es una práctica en la que la compañía aérea ha vendido más billetes de avión que asientos disponibles en el avión. Si tu vuelo tiene overbooking, puedes tener derecho a una compensación según lo previsto por el Reglamento (CE) n.º 261/2004.

Atención, es imperativo para tener derecho a la compensación no formar parte de los voluntarios que aceptan no embarcar.

¿Qué hacer en caso de problema durante un vuelo en el aeropuerto de Palermo?

Si durante tu viaje en avión ha sufrido un retraso, una cancelación o un overbooking, puedes tener derecho a una compensación. Para la correcta constitución de tu expediente, recuerde conservar los documentos indicados a continuación.

Delayed está a su lado en caso de incidencias en el aeropuerto de Palermo

¿Ha sufrido una incidencia en tu vuelo que ha afectado tu trayecto en avión? Ya sea un retraso, una cancelación o un overbooking, el Reglamento (CE) n.º 261/2004 te permite obtener una compensación.

Para ayudarle a obtener tu compensación, Delayed se encarga de constituir el expediente por ti y de realizar la solicitud ante la compañía aérea. Solo tiene que preparar su próximo vuelo desde Palermo mientras espera recibir tu compensación.