Aeropuerto de Tesalónica
Ubicado en Grecia, a 13 km de la ciudad de Thermi, el aeropuerto de Tesalónica es fácilmente accesible tanto en coche como en taxi o en transporte público. Con más de 84 destinos en más de 29 países, el aeropuerto es un punto clave para viajeros de todo el mundo. Aprovecha tu espera antes del embarque para descubrir la riqueza cultural del país griego con los numerosos restaurantes y tiendas de souvenirs del aeropuerto.
¿Qué vuelos están cubiertos por el Reglamento (CE) n.º 261/2004?
La Unión Europea implementó el reglamento CE 261 para compensar a los pasajeros cuyos vuelos han sufrido un retraso, una cancelación o un overbooking.
El reglamento se aplica automáticamente en los siguientes casos:
- Los pasajeros cuyo aeropuerto de llegada se encuentra en la Unión Europea pueden solicitar una compensación, independientemente de la nacionalidad de la compañía aérea o del destino.
- Los pasajeros cuya destinación final y transportista aéreo están ubicados en la Unión Europea.
¿Cuál es el importe de la compensación otorgada?
El importe de su compensación varía según la distancia y la duración estimada del retraso.
A continuación, encontrarás los importes de compensación a los que puedes tener derecho.
- Para un vuelo dentro de la Unión Europea, la compensación está entre 250 y 400 euros.
- Para un vuelo fuera de la Unión Europea, la compensación está entre 400 y 600 euros.
¿Qué sucede en caso de huelgas en el aeropuerto de Tesalónica?
Solo las huelgas del personal de la compañía aérea te permiten obtener una compensación. Una huelga del personal del aeropuerto no permite recibir una compensación.
Retraso de vuelo en el aeropuerto de Tesalónica y compensación
Para obtener una compensación según lo especificado por el Reglamento (CE) n.º 261/2004, debe haber un retraso de más de dos horas en un aeropuerto de la Unión Europea. También es necesario que el retraso sea consecuencia de condiciones específicas como un defecto técnico del que la compañía aérea sea responsable.
Solicitar una compensación por un vuelo cancelado en el aeropuerto de Tesalónica
Si tu vuelo es cancelado menos de 14 días antes de la fecha de salida, puedes tener derecho a una compensación que puede llegar hasta 600 euros.
Overbooking de avión en el aeropuerto de Tesalónica
Si su vuelo está con overbooking y no puede embarcar, también puedes tener derecho a una compensación.
Atención, no debe formar parte de los voluntarios que aceptan no embarcar.
¿Qué hacer en caso de problema de vuelo en el aeropuerto de Tesalónica?
En caso de incidencias en tu vuelo, recuerde conservar los siguientes documentos para crear tu expediente de reclamación.
- Documentos de reserva: reserva del billete, billete electrónico, factura de compra del billete
- Tarjeta de embarque (correo electrónico, SMS o papel)
- Recibos y billetes relacionados con tus compras durante la espera en el recinto del aeropuerto
- Solicitar un certificado de retraso o cancelación de la compañía aérea
Delayed te acompaña en caso de incidencia en el vuelo en el aeropuerto de Tesalónica
Si tu vuelo ha sufrido un retraso, una cancelación o un overbooking, el Reglamento (CE) n.º 261/2004 te permite recibir una compensación. Delayed se encarga de realizar todos los trámites por ti. Solo tiene que preparar tu próximo viaje mientras espera recibir tu compensación.