Aeroporto di Istanbul-Atatürk
L'aeroporto di Istanbul-Atatürk si trova a 28 km dalla città di Istanbul e accoglie ogni anno oltre 68 milioni di viaggiatori in cerca di esotismo e scoperte.

L'aeroporto di Istanbul-Atatürk: un hub essenziale del paese
Vero e proprio spazio culturale, l'aeroporto permetteva di sfruttare l'attesa prima dell'imbarco per scoprire le ricchezze culturali di Istanbul. I numerosi ristoranti presenti all'interno della struttura permettevano ai viaggiatori golosi di assaporare i piatti tipici del paese. L'aeroporto disponeva di 2 terminal che servivano oltre 200 destinazioni in tutto il mondo. Con numerosi servizi destinati a tutti i viaggiatori, come Wi-Fi, negozi o lounge VIP, l'aeroporto era un luogo imprescindibile per tutti i passeggeri. Chiuso nel 2019, l'aeroporto è ora al centro di un progetto culturale volto a trasformarlo in un grande spazio espositivo con numerose aree di intrattenimento.
Quali sono i tuoi diritti all'aeroporto di Istanbul-Atatürk?
Un viaggio in aereo può comportare diverse perturbazioni che possono influire sul tuo volo. Si può trattare di un ritardo, di una cancellazione o di un overbooking. Il regolamento (CE) n. 261/2004 ti consente di ottenere un risarcimento da parte della compagnia aerea nel caso in cui una di queste perturbazioni si verifichi sul tuo volo.
L'importo dei risarcimenti
Se durante il tuo viaggio in aereo hai subito un ritardo, una cancellazione o un overbooking, puoi presentare un reclamo come previsto dal regolamento (CE) n. 261/2004. Quest'ultima protegge e risarcisce i passeggeri vittime di un disservizio. L'importo del risarcimento varia in base alla durata del viaggio e alla sua lunghezza.
Di seguito troverai gli importi di risarcimento a cui puoi avere diritto.
- Per un volo di 1.500 km o meno: puoi richiedere un risarcimento di 125 € per meno di 2 ore di ritardo o di 250 € per 2 ore di ritardo e oltre.
- Per un volo intra Unione Europea di oltre 1.500 km: puoi richiedere 200 € di risarcimento per meno di 2 ore di ritardo o 400 € per 3 ore di ritardo e oltre.
- Per un volo fuori dall'Unione Europea da 1.500 a 3.500 km: puoi richiedere 200 € di risarcimento per meno di 2 ore di ritardo o 400 € per 3 ore di ritardo e oltre.
- Per un volo fuori dall'Unione Europea di oltre 3.500 km: puoi richiedere 300 € di risarcimento per meno di 2 ore di ritardo o 600 € per più di 4 ore di ritardo.
Quali sono i voli coperti dal regolamento europea?
Il regolamento (CE) n. 261/2004 è stata istituita dall'Unione Europea con l'obiettivo di proteggere i viaggiatori. Se hai subito un ritardo, una cancellazione o un overbooking, puoi ottenere un risarcimento. Esistono due situazioni in cui il regolamento (CE) n. 261/2004 si applica automaticamente.
- I viaggiatori il cui aeroporto di arrivo si trova nell'Unione Europea possono richiedere un risarcimento in caso di ritardo o cancellazione di un volo, indipendentemente dalla nazionalità della compagnia aerea o dalla destinazione.
- I viaggiatori provenienti da uno Stato non membro dell'Unione Europea, ma la cui destinazione finale e il vettore aereo si trovano nell'Unione Europea.
Cosa fare in caso di scioperi all'aeroporto di Istanbul-Atatürk?
Gli scioperi del personale della compagnia aerea che causano un ritardo o una cancellazione del tuo volo rientrano tra le situazioni che danno diritto a un risarcimento. Attenzione, gli scioperi del personale dell'aeroporto non sono coperti dal regolamento (CE) n. 261/2004 e non consentono di ottenere un risarcimento.
Risarcimento per un ritardo di volo all'aeroporto di Istanbul-Atatürk
Se hai subito un ritardo di volo, il regolamento (CE) n. 261/2004 ti consente di presentare una richiesta di risarcimento alla compagnia aerea. Tuttavia, per ottenere il risarcimento, è necessario che ci sia un ritardo di oltre 2 ore in un aeroporto dell'Unione Europea per ricevere un risarcimento finanziaria.
Il regolamento (CE) n. 261/2004 si applica solo nei casi in cui il ritardo sia dovuto a condizioni particolari come un guasto tecnico o un problema operativo di cui la compagnia aerea è responsabile.
Le circostanze straordinarie non consentono di ottenere risarcimenti di compensazione.

Richiedere un risarcimento per un volo cancellato all'aeroporto di Istanbul-Atatürk
Se il tuo volo è cancellato e non puoi imbarcarvi, puoi presentare una richiesta di risarcimento. Infatti, il regolamento (CE) n. 261/2004 ti consente di ottenere un risarcimento dalla tua compagnia aerea in caso di cancellazione. Tuttavia, è necessario che la cancellazione avvenga meno di 14 giorni prima della partenza. Infatti, il regolamento ritiene che i passeggeri non abbiano avuto il tempo di trovare una soluzione alternativa alla cancellazione del loro volo.
Se il tuo volo è cancellato, la compagnia deve proporvi un volo alternativo o offrirti il rimborso completo del tuo biglietto. Se vi imbarcate sul volo alternativo, il tuo risarcimento forfettario è calcolato in base alla distanza di volo percorsa e al ritardo stimato all'arrivo. L'importo del risarcimento può arrivare fino a 600€ per viaggiatore.
Volo in overbooking all'aeroporto di Istanbul-Atatürk
Il overbooking o la sovraprenotazione significa che sono stati venduti più biglietti aerei di quanti posti disponibili ci siano sull'aereo. Se vi trovate in questa situazione e non puoi prendere il tuo volo a causa dell'overbooking, puoi presentare un reclamo alla compagnia aerea.
Attenzione, per avere diritto al risarcimento, non devi far parte dei volontari che accettano di non imbarcarsi.
- L'importo del risarcimento dipende dalla lunghezza del viaggio. Per un volo fino a 1500 km, puoi richiedere al massimo 250 €.
- Per un volo la cui distanza è compresa tra 1500 e 3500 km, puoi richiedere un risarcimento massimo di 400 €.
- Per un volo nell'UE la cui distanza è superiore a 3500 km, l'importo massimo del risarcimento è di 400 € e di 600 € per un viaggio tra l'Unione Europea e uno stato fuori dall'UE.
Cosa fare in caso di problemi durante un volo all'aeroporto di Istanbul-Atatürk?
Se il tuo volo ha subito un disservizio come un ritardo, una cancellazione o un overbooking, puoi presentare un reclamo alla compagnia aerea. Ricorda di conservare i seguenti documenti per la costituzione del tuo dossier di risarcimento.
- Documenti di prenotazione: prenotazione del biglietto, biglietto elettronico, fattura d'acquisto del biglietto
- Carta d'imbarco (e-mail, SMS o cartacea)
- Ricevute e biglietti relativi ai tuoi acquisti durante l'attesa all'interno dell'aeroporto
- Richiedere un'attestazione di ritardo o cancellazione alla compagnia aerea
Delayed ti aiuta in caso di disservizio del volo all'aeroporto di Istanbul-Atatürk
Durante un viaggio in aereo, possono verificarsi diverse perturbazioni che possono influire sulla qualità del tuo viaggio. Si può trattare di un ritardo, di una cancellazione o di un overbooking. Il regolamento (CE) n. 261/2004 ti consente di ottenere un risarcimento da parte della compagnia aerea. Delayed si occupa di effettuare per te tutte le pratiche amministrative per il tuo risarcimento. Non ti resta che preparare il tuo prossimo volo in attesa di ricevere il tuo risarcimento.