Aeropuerto de Estambul-Atatürk

Aeropuerto de Estambul-Atatürk

El aeropuerto de Estambul-Atatürk está situado a 28 km de la ciudad de Estambul y recibe cada año a más de 68 millones de viajeros en busca de exotismo y descubrimientos.

El aeropuerto de Estambul-Atatürk: un centro esencial del país 

Verdadero espacio cultural, el aeropuerto permitía disfrutar de la espera antes de embarcar para descubrir las riquezas culturales de Estambul. Los numerosos restaurantes presentes en el establecimiento permitían a los viajeros gourmets descubrir los platos típicos del país.  El aeropuerto contaba con 2 terminales que servían a más de 200 destinos en todo el mundo. Con numerosos servicios para todos los viajeros, ya sea Wi-Fi, tiendas o salones VIP, el aeropuerto era un lugar imprescindible para todos los pasajeros. Cerrado en 2019, el aeropuerto está ahora en el centro de un proyecto cultural que busca transformarlo en un gran espacio de exposición con numerosas zonas de entretenimiento.

¿Cuáles son sus derechos en el aeropuerto de Estambul-Atatürk? 

Un viaje en avión puede tener varias incidencias que pueden afectar tu vuelo. Puede tratarse de un retraso, una cancelación o un overbooking. El Reglamento (CE) n.º 261/2004 te permite obtener una compensación por parte de la compañía aérea en caso de que alguna de estas incidencias ocurra en tu vuelo.

El importe de las compensaciones

Si durante tu trayecto en avión, sufrió un retraso, una cancelación o un overbooking, puede realizar una reclamación según lo previsto en el Reglamento (CE) n.º 261/2004. Esta última protege e indemniza a los pasajeros víctimas de una incidencia. El importe de la compensación varía en función de la duración del trayecto y de su longitud.

A continuación, encontrarás los importes de compensación a los que puedes tener derecho.

¿Cuáles son los vuelos cubiertos por la normativa europea? 

La Reglamento (CE) n.º 261/2004 fue establecida por la Unión Europea con el fin de proteger a los viajeros. Si has sufrido un retraso, una cancelación o un overbooking, puedes obtener una compensación de compensación. Existen dos situaciones en las que el Reglamento (CE) n.º 261/2004 se aplica automáticamente.

¿Qué hacer en caso de huelgas en el aeropuerto de Estambul-Atatürk?

Las huelgas del personal de la compañía aérea que causen un retraso o una cancelación de tu vuelo forman parte de las situaciones que dan derecho a una compensación. Atención, las huelgas del personal del aeropuerto no están cubiertas por el Reglamento (CE) n.º 261/2004 y no permiten obtener una compensación.

  Compensación por un retraso de vuelo en el aeropuerto de Estambul-Atatürk

Si has sufrido un retraso de vuelo, la Reglamento (CE) n.º 261/2004 te permite presentar una solicitud de compensación ante la compañía aérea. Sin embargo, para obtener tu compensación, es imprescindible que haya un retraso de más de 2 horas en un aeropuerto de la Unión Europea para recibir una compensación económica.

El Reglamento (CE) n.º 261/2004 se aplica únicamente en los casos en que el retraso se debe a condiciones particulares como un defecto técnico o un problema operativo del que la compañía aérea es responsable. 

Las circunstancias extraordinarias no permiten obtener compensaciones de compensación. 

  Solicitar una compensación por un vuelo cancelado en el aeropuerto de Estambul-Atatürk

Si su vuelo es cancelado y no puede embarcar, puede realizar una solicitud de compensación. De hecho, el Reglamento (CE) n.º 261/2004 te permite obtener una compensación de tu compañía aérea si ha habido una cancelación. Sin embargo, la cancelación debe haber ocurrido menos de 14 días antes de la salida. En efecto, la regulación considera que los pasajeros no han tenido tiempo para encontrar una solución alternativa a la cancelación de tu vuelo.

Si tu vuelo es cancelado, la compañía debe ofrecerle un vuelo alternativo o reembolsarle el importe total de tu billete. Si embarca en el vuelo alternativo, su compensación forfaitaria se calcula en función de la distancia de vuelo recorrida y del retraso estimado a la llegada. El importe de la compensación puede llegar hasta 600€ por viajero.

Vuelo con overbooking en el aeropuerto de Estambul-Atatürk

El overbooking o la sobrerreserva significa que se han vendido más billetes de avión de los que hay plazas disponibles en el avión. Si se encuentra en esta situación y no puede tomar tu vuelo debido al overbooking, puede realizar una reclamación ante la compañía aérea.

Atención, para tener derecho a la compensación, no debe formar parte de los voluntarios que aceptan no embarcar.

¿Qué hacer en caso de problema durante un vuelo en el aeropuerto de Estambul-Atatürk?

Si tu vuelo ha sufrido una incidencia como un retraso, una cancelación o un overbooking, puede realizar una reclamación ante la compañía aérea. Recuerde conservar los siguientes documentos para la constitución de tu expediente de compensación.

 Delayed le ayuda en caso de incidencia en el vuelo en el aeropuerto de Estambul-Atatürk

Durante un viaje en avión, pueden ocurrir varias incidencias que impacten la calidad de tu trayecto. Puede tratarse de un retraso, una cancelación o un overbooking. El Reglamento (CE) n.º 261/2004 te permite obtener una compensación por parte de la compañía aérea. Delayed se encarga de realizar por ti todos los trámites administrativos para tu compensación. Solo te queda preparar su próximo vuelo mientras espera recibir tu compensación.