Aeroporto di Graz
Situato in Austria nel comune di Feldkirchen bei Graz, l'aeroporto può accogliere fino a 750.000 passeggeri che desiderano viaggiare in tutto il mondo. L'aeroporto è facilmente accessibile sia in auto, in taxi che con i mezzi pubblici. Il parcheggio sicuro vi permetterà di lasciare il tuo veicolo in tutta tranquillità per tutta la durata del soggiorno. Troverete sul posto numerosi negozi di souvenir e ristoranti dove potrete scoprire le specialità austriache.
Quali voli sono coperti dal regolamento (CE) n. 261/2004?
Il regolamento (CE) n. 261/2004 permette ai viaggiatori che hanno subito un disservizio (un ritardo, una cancellazione o un overbooking) di essere indennizzati. Il regolamento si applica automaticamente nei seguenti casi:
- I passeggeri il cui aeroporto di partenza si trova nell'Unione Europea possono richiedere un risarcimento, indipendentemente dalla nazionalità della compagnia aerea o dalla destinazione.
- I passeggeri la cui destinazione finale e il vettore aereo si trovano nell'Unione Europea.
Quale risarcimento posso aspettarmi di ottenere?
Se il tuo volo ha subito un ritardo, una cancellazione o un overbooking, puoi richiedere un risarcimento per compensare il disagio subito. L'importo dipende dalla lunghezza del tragitto e dalla durata del ritardo.
Di seguito troverai gli importi di risarcimento a cui puoi avere diritto.
- Per un volo all'interno dell'Unione Europea, il risarcimento varia tra 125 e 400 euro.
- Per un volo al di fuori dell'Unione Europea, il risarcimento varia tra 200 e 600 euro.
Quale risarcimento posso aspettarmi di ottenere in caso di scioperi all'aeroporto di Graz?
Se uno sciopero del personale della compagnia aerea influisce sul tuo viaggio, puoi ottenere un risarcimento. Tuttavia, uno sciopero del personale dell'aeroporto non consente di ottenere risarcimento.
Quale risarcimento posso aspettarmi di ottenere in caso di ritardo all'aeroporto di Graz?
Se il tuo volo è in ritardo di oltre tre ore in un aeroporto dell'Unione Europea, puoi avere diritto a un risarcimento. Il ritardo deve essere dovuto a condizioni particolari di cui la compagnia aerea è responsabile.
Quale risarcimento posso aspettarmi di ottenere in caso di cancellazione all'aeroporto di Graz?
Se la cancellazione del tuo volo è stata comunicata meno di 14 giorni prima della data di partenza, puoi ottenere un risarcimento fino a 600 €.
Quale risarcimento posso aspettarmi di ottenere in caso di overbooking all'aeroporto di Graz?
Se il tuo volo è in overbooking e non puoi più imbarcarvi, puoi presentare una richiesta di risarcimento. Attenzione, per avere diritto alil risarcimento, non devi far parte dei volontari che accettano di non imbarcarsi.
Tutti i nostri consigli in caso di problemi a Graz
In caso di perturbazioni sul tuo volo, ricorda di conservare i seguenti documenti per una corretta gestione della tua reclamo:
- Documenti di prenotazione: prenotazione del biglietto, biglietto elettronico, fattura d'acquisto del biglietto.
- Carta d'imbarco (e-mail, SMS o cartacea).
- Ricevute e scontrini relativi agli acquisti effettuati durante l'attesa all'interno dell'aeroporto.
- Richiedere un'attestazione di ritardo o cancellazione dalla compagnia aerea.
Delayed ti aiuta in caso di disservizio di un volo all'aeroporto di Graz
In caso di ritardo, cancellazione o overbooking del tuo volo, il regolamento (CE) n. 261/2004 vi permette di ottenere un risarcimento. Delayed ti supporta nella presentazione della tua reclamo. I nostri team si occuperanno di tutte le pratiche affinché non dobbiate fare nulla.