Aeropuerto de Graz
Ubicado en Austria, en el municipio de Feldkirchen bei Graz, el aeropuerto puede recibir hasta 750,000 pasajeros que desean viajar por el mundo. El aeropuerto es de fácil acceso tanto en coche, taxi como en transporte público. El aparcamiento seguro le permitirá estacionar su vehículo con total tranquilidad durante toda su estancia. Encontrará en el lugar numerosas tiendas de souvenirs y restaurantes donde podrá descubrir las especialidades austriacas.
¿Qué vuelos están cubiertos por el Reglamento (CE) n.º 261/2004?
El reglamento CE 261 permite a los viajeros que han sufrido una incidencia (un retraso, una cancelación o un overbooking) ser compensados. El reglamento se aplica automáticamente en los siguientes casos:
- Los pasajeros cuyo aeropuerto de salida esté ubicado en la Unión Europea pueden solicitar una compensación, independientemente de la nacionalidad de la compañía aérea o del destino.
- Los pasajeros cuyo destino final y la compañía aérea estén ubicados en la Unión Europea.
¿Qué compensación puedo esperar obtener?
Si su vuelo ha sufrido un retraso, una cancelación o un overbooking, puedes reclamar una compensación para compensar las molestias ocasionadas. Su importe depende de la longitud del trayecto y de la duración del retraso.
A continuación encontrará los importes de compensación a los que puedes tener derecho.
- Para un vuelo dentro de la Unión Europea, la compensación está entre 125 y 400 euros.
- Para un vuelo fuera de la Unión Europea, la compensación está entre 200 y 600 euros.
¿Qué compensación puedo esperar obtener en caso de huelgas en el aeropuerto de Graz?
Si una huelga del personal de la compañía aérea afecta tu trayecto, puedes obtener una compensación. Sin embargo, una huelga del personal del aeropuerto no permite obtener compensaciones.
¿Qué compensación puedo esperar obtener en caso de retraso en el aeropuerto de Graz?
Si tu vuelo tiene un retraso de más de tres horas en un aeropuerto de la Unión Europea, podrías tener derecho a una compensación. El retraso debe ser consecuencia de condiciones específicas de las que la compañía aérea es responsable.
¿Qué compensación puedo esperar obtener en caso de cancelación en el aeropuerto de Graz?
Si la cancelación de tu vuelo fue anunciada menos de 14 días antes de la fecha de salida, puedes obtener una compensación de hasta 600 €.
¿Qué compensación puedo esperar obtener en caso de overbooking en el aeropuerto de Graz?
Si su vuelo está con overbooking y no puede embarcar, puedes presentar una solicitud de compensación. Atención, para tener derecho a la compensación, no debe ser uno de los voluntarios que aceptan no embarcar.
Todos nuestros consejos en caso de problema en Graz
En caso de incidencias en tu vuelo, recuerde conservar los siguientes documentos para la correcta constitución de tu expediente de reclamación:
- Documentos de reserva: reserva del billete, billete electrónico, factura de compra del billete.
- Tarjeta de embarque (correo electrónico, SMS o papel).
- Recibos y tickets relacionados con tus compras durante la espera en el recinto del aeropuerto.
- Solicitar un certificado de retraso o cancelación a la compañía aérea.
Delayed le ayuda en caso de incidencia de un vuelo en el aeropuerto de Graz
En caso de retraso, cancelación o overbooking de tu vuelo, el Reglamento (CE) n.º 261/2004 te permite obtener una compensación. Delayed te acompaña para realizar tu reclamación. Nuestros equipos se encargarán de realizar todos los trámites para que usted no tenga que hacer nada.