Aeroporto de Graz
Localizado na Áustria, na comuna de Feldkirchen bei Graz, o aeroporto pode receber até 750.000 passageiros que desejam viajar pelo mundo. O aeroporto é de fácil acesso, seja de carro, táxi ou transportes públicos. O estacionamento seguro permite que deixe o seu veículo em segurança durante toda a sua estadia. No local, encontrará várias lojas de souvenirs e restaurantes onde poderá experimentar especialidades austríacas.
Quais são os voos abrangidos pelo Regulamento (CE) n.º 261/2004?
O Regulamento (CE) n.º 261/2004 permite que os viajantes que sofreram um problema (um atraso, um cancelamento ou um overbooking) sejam compensados. O regulamento aplica-se automaticamente nos seguintes casos:
- Os passageiros cujo aeroporto de partida está localizado na União Europeia podem solicitar uma compensação, independentemente da nacionalidade da companhia aérea ou do destino.
- Os passageiros cujo destino final e transportadora aérea estão localizados na União Europeia.
Que compensação posso esperar obter?
Se o seu voo sofreu um atraso, um cancelamento ou um overbooking, pode reclamar uma compensação para compensar o incómodo causado. O valor depende da distância do trajeto e da duração do atraso.
Encontre abaixo os valores de compensação a que pode ter direito.
- Para um voo dentro da União Europeia, a compensação varia entre 125 e 400 euros.
- Para um voo fora da União Europeia, a compensação varia entre 200 e 600 euros.
Que compensação posso esperar obter em caso de greves no aeroporto de Graz?
Se uma greve do pessoal da companhia aérea afetar o seu trajeto, pode obter uma compensação. No entanto, uma greve do pessoal do aeroporto não dá direito a compensações.
Que compensação posso esperar obter em caso de atraso no aeroporto de Graz?
Se o seu voo estiver atrasado mais de três horas num aeroporto da União Europeia, pode ter direito a uma compensação. O atraso deve ser devido a condições específicas pelas quais a companhia aérea é responsável.
Que compensação posso esperar obter em caso de cancelamento no aeroporto de Graz?
Se o cancelamento do seu voo foi anunciado menos de 14 dias antes da data de partida, pode obter uma compensação de até 600 €.
Que compensação posso esperar obter em caso de overbooking no aeroporto de Graz?
Se o seu voo estiver overbooked e não puder embarcar, pode solicitar umacompensação. Atenção, para ter direito à compensação, não deve fazer parte dos voluntários que aceitam não embarcar.
Todos os nossos conselhos em caso de problema em Graz
Em caso de problemas no seu voo, lembre-se de guardar os seguintes documentos para a correta constituição do seu processo de reclamação:
- Documentos de reserva: reserva do bilhete, bilhete eletrónico, fatura de compra do bilhete.
- Cartão de embarque (e-mail, SMS ou papel).
- Recibos e bilhetes relativos às suas compras durante a espera no recinto do aeroporto.
- Solicitar uma declaração de atraso ou cancelamento da companhia aérea.
Delayed ajuda-o em caso de problema de um voo no aeroporto de Graz
Em caso de atraso, cancelamento ou overbooking do seu voo, o Regulamento (CE) n.º 261/2004 permite-lhe obter uma compensação. A Delayed ajuda-o a efetuar a sua reclamação. As nossas equipas tratarão de todos os procedimentos para que não tenha de se preocupar com nada.