Luchthaven Manchester
De internationale luchthaven van Manchester is de vierde luchthaven van het Verenigd Koninkrijk.
De meeste maatschappijen die hier opereren zijn Europees, enkele zijn internationaal. Etihad Airways, Saudia, Gulf Air en Emirates bedienen bijvoorbeeld de Golfstaten. Er zijn ook Cathay Pacific-vluchten naar Hongkong en Hainan Airlines naar Peking. Een maatschappij biedt trans-Atlantische vluchten aan: de Canadese Air Transat, voor de route Manchester-Toronto.
Sinds de Brexit hebben Europese reizigers moeite om hun rechten in het Verenigd Koninkrijk te begrijpen. Dit geldt ook voor vliegreizen. Hier zijn enkele uitleggen over uw rechten op de luchthaven van Manchester en in Britse luchthavens in het algemeen.

Uw rechten op de luchthaven van Manchester
Sinds de Brexit is het Verenigd Koninkrijk geen lidstaat van de Europese Unie meer. Het is dus niet langer gebonden aan de Europese verordeningen. Dit omvat de verordening (EG) Nr. 261/2004 over compensatie voor reizigers.
Hoewel het Verenigd Koninkrijk niet langer verplicht is om deze te volgen, heeft het de verordening overgenomen en behouden in zijn nationale wetgeving. Dit is de UK261-verordening.
Hoogte van de compensaties
De compensatietabellen zijn vrijwel hetzelfde als binnen de Europese Unie:
- 250 € of 220£ voor vluchten van minder dan 1500 km
- 400 € of 350£ voor vluchten van 1500 tot 3500 km
- :dot; 600 € of 520£ voor vluchten van meer dan 3500 km
- :dot; 300 € of 260£ voor vluchten van meer dan 3500 km met minder dan 4 uur vertraging bij aankomst.
Er zijn enkele verschillen met de verordening (EG) Nr. 261/2004:
- Gemeenschapsvluchten komen niet in aanmerking voor de compensatie van 400 €
- :dot; Ongeacht de lengte van de vlucht, komt u in aanmerking voor compensatie bij een vertraging van 3 uur of meer.
Afhankelijk van de situatie kan het Britse compensatiestelsel dus voordeliger of juist minder voordelig zijn.
Welke vluchten vallen onder de verordening (EG) Nr. 261/2004 ?
De verordening (EG) Nr. 261/2004 is van toepassing op:
- alle vluchten die vertrekken vanaf een luchthaven in de Europese Unie, Zwitserland, IJsland of Noorwegen
- alle vluchten naar een luchthaven in de Europese Unie uitgevoerd door een maatschappij gevestigd in de Europese Unie, Zwitserland, IJsland of Noorwegen.
Als u een vlucht met British Airways vanuit Manchester heeft, valt u hier niet onder, zelfs niet als u naar een Europese luchthaven reist. Als u echter een vlucht met Eurowings (Duitse maatschappij) naar Düsseldorf neemt, is de verordening (EG) Nr. 261/2004 van toepassing.
Staking op de luchthaven van Manchester
Of het nu het Europese of Britse recht is dat van toepassing is, compensatie is nooit automatisch. Er is altijd het criterium van " uitzonderlijke omstandigheden ". Stakingen zijn een van de meest voorkomende. Of uw situatie nu onder het Europese of Britse recht valt (of beide), er zijn twee criteria die in aanmerking worden genomen:
- de gevolgen van het incident voor u
- de oorzaken van het incident.
Bij een staking is het geval per geval: het hangt ervan af wie er staakt.
Op een luchthaven werken niet alleen de medewerkers van luchtvaartmaatschappijen. Er zijn ook luchtverkeersleiders, bagageafhandelaars, enz. Deze beroepsgroepen zijn essentieel voor het goed functioneren van de luchthaven en het luchtverkeer. Ze hebben echter andere werkgevers. Als zij staken, is de maatschappij dus niet verantwoordelijk. Als het echter haar eigen personeel is dat staakt, is de maatschappij verantwoordelijk en moet zij u compenseren.
Compensatie voor een vertraging van een vlucht op de luchthaven van Manchester
Als uw vlucht vertraagd is, heeft u mogelijk recht op een vertraging compensatie. Als u aankomt op de luchthaven van Manchester vanuit een Europese luchthaven, komt u in aanmerking vanaf:
- 2 uur vertraging voor een vlucht van minder dan 1500 km
- 3 uur voor een gemeenschapsvlucht van meer dan 1500 km of een niet-gemeenschapsvlucht van 1500 tot 3500 km
- 4 uur vertraging voor een niet-gemeenschapsvlucht van meer dan 3500 km.
Als u vanuit Manchester naar de Europese Unie reist met een Europese maatschappij, is dit regime nog steeds van toepassing. Maar als u met een andere maatschappij reist, geldt de UK261-verordening. Deze is van toepassing vanaf 3 uur vertraging.
Een compensatie aanvragen voor een geannuleerde vlucht op de luchthaven van Manchester
Als uw vlucht is geannuleerd, zijn de criteria grotendeels hetzelfde. Voor een vlucht die onder de verordening (EG) Nr. 261/2004 valt, kan de compensatie worden verlaagd als de vertraging beperkt is:
- van 250 naar 125 € voor vluchten van minder dan 1500 km met minder dan twee uur vertraging
- van 400 naar 200 € voor niet-gemeenschapsvluchten van 1500 tot 3500 km of gemeenschapsvluchten van meer dan 1500 km met minder dan 3 uur vertraging
- van 600 naar 300 € voor niet-gemeenschapsvluchten van meer dan 3500 km met minder dan 4 uur vertraging
Er zijn twee verschillen in de toepassing van de UK261-verordening:
- voor middellange afstandsvluchten is de compensatie verlaagd bij minder dan 2 uur vertraging bij vertrek en minder dan 3 uur vertraging bij aankomst
- er is geen sprake van een "gemeenschapsvlucht"

Overboeking van een vlucht op de luchthaven van Manchester
Het kan voorkomen dat de luchtvaartmaatschappij u de toegang tot het vliegtuig weigert om geldige redenen. Deze geven u geen recht op compensatie. Maar in het geval van overboeking is het wel haar verantwoordelijkheid.
Of uw vlucht nu onder de verordening (EG) Nr. 261/2004 of de UK261-verordening valt, u komt in aanmerking voor compensatie volgens dezelfde tabel als bij annulering van een vlucht.
Wat te doen bij een probleem met een vlucht op de luchthaven van Manchester?
Tijdens een vliegreis kunt u veel problemen tegenkomen. Maar in alle gevallen blijft de luchtvaartmaatschappij de belangrijkste contactpersoon.
Zelfs als de maatschappij niet verantwoordelijk is voor de incidenten die u tegenkomt, moet zij u naar uw bestemming brengen.
Als uw vlucht vertraagd of geannuleerd is, moet de maatschappij:
- u de reden vertellen
- u informeren over de oplossingen (omleiding)
- u toegang geven tot een telefoon (u heeft recht op twee oproepen)
- u voorzien van eten en drinken
- u accommodatie bieden als u tot de volgende dag moet wachten om te vertrekken
Deze bijstand is zowel in het Europese als in het Britse recht voorzien.
Delayed helpt u bij verstoringen van uw vlucht op de luchthaven van Manchester
Heeft u problemen ondervonden tijdens een vlucht naar Manchester vanaf een Europese luchthaven? Of heeft u te maken gehad met een vertraging, annulering of overboeking van een Europese maatschappij vanaf Manchester?
U komt mogelijk in aanmerking voor compensatie onder de verordening (EG) Nr. 261/2004. Delayed, specialist in passagiersrechten, begeleidt u en helpt u uw rechten te doen gelden. Neem contact met ons op en ontvang tot 600 € terug op uw vliegticket.