Aeroporto di Manchester
L'aeroporto internazionale di Manchester è il quarto aeroporto del Regno Unito.
La maggior parte delle compagnie che lo utilizzano sono europee, alcune sono internazionali. Etihad Airways, Saudia, Gulf Air ed Emirates, ad esempio, servono i paesi del Golfo. Ci sono anche voli Cathay Pacific per Hong Kong e Hainan Airlines per Pechino. Una compagnia opera voli transatlantici: la canadese Air Transat, per la tratta Manchester-Toronto.
Dopo il Brexit, i viaggiatori europei hanno difficoltà a orientarsi con i loro diritti sul suolo britannico. Questo vale anche per l'aereo. Ecco quindi alcune spiegazioni sui tuoi diritti all'aeroporto di Manchester e negli aeroporti britannici in generale.
I tuoi diritti all'aeroporto di Manchester
Dopo la Brexit, il Regno Unito non è più uno Stato membro dell' Unione Europea. Non è quindi più soggetto ai regolamenti europei. Questo include il regolamento (CE) n. 261/2004 sulil risarcimento dei viaggiatori.
Ma sebbene il Regno Unito non sia più obbligato a rispettarlo, lo ha recepito e mantenuto nel suo diritto nazionale. È il regolamento UK261.
Importo degli risarcimenti
Le tabelle di risarcimento sono praticamente le stesse di quelle dell'Unione Europea:
- 250 € o 220£ per voli inferiori a 1500 km
- 400 € o 350£ per voli da 1500 a 3500 km
- 600 € o 520£ per voli superiori a 3500 km
- 300 € o 260£ per voli superiori a 3500 km con meno di 4 ore di ritardo all'arrivo.
Si notano alcune differenze rispetto al regolamento (CE) n. 261/2004:
- I voli comunitari non sono considerati per il risarcimento di 400 €
- Indipendentemente dalla lunghezza del volo, hai diritto alil risarcimento a partire da 3 ore di ritardo.
A seconda della situazione, il regime di risarcimento britannico può quindi essere più vantaggioso o, al contrario, meno vantaggioso.
Quali voli sono coperti dal regolamento (CE) n. 261/2004 ?
Il regolamento (CE) n. 261/2004 riguarda:
- tutti i voli in partenza da un aeroporto dell'Unione Europea, della Svizzera, dell'Islanda o della Norvegia
- tutti i voli in arrivo in un aeroporto dell'Unione Europea operati da una compagnia con sede nell'Unione Europea, in Svizzera, in Islanda o in Norvegia.
Se hai un volo British Airways in partenza da Manchester, non siete interessati, anche se andate verso un aeroporto europeo. Invece, se prendete un volo Eurowings (compagnia tedesca) per Düsseldorf, il regolamento (CE) n. 261/2004 si applica.
Sciopero all'aeroporto di Manchester
Che si applichi il diritto europeo o britannico , il risarcimento non è mai automatico. Si ritrova sempre il criterio delle « circostanze eccezionali ». Lo sciopero è una delle più frequenti. Che la tua situazione rientri nel diritto europeo o britannico (o entrambi) due criteri sono presi in considerazione:
- le conseguenze dell'incidente per te
- le cause dell'incidente.
In caso di sciopero, è valutato caso per caso: tutto dipende da chi sciopera.
In un aeroporto non ci sono solo i dipendenti delle compagnie aeree. Ci sono anche i controllori di volo, i facchini, ecc. Queste categorie professionali sono indispensabili per il buon funzionamento dell'aeroporto e del traffico aereo. Tuttavia, hanno altri datori di lavoro. Se scioperano, la compagnia non è quindi responsabile. Al contrario, se è il suo personale a scioperare, la compagnia è responsabile e deve risarcirti.
Risarcimento per un ritardo di volo all'aeroporto di Manchester
Se il tuo volo è in ritardo, potresti avere diritto a un risarcimento per ritardo. Se arrivate all'aeroporto di Manchester da un aeroporto europeo, hai diritto alil risarcimento a partire da:
- 2 ore di ritardo per un volo inferiore a 1500 km
- 3 ore per un volo comunitario superiore a 1500 km o un volo extra-comunitario da 1500 a 3500 km
- 4 ore di ritardo per un volo extra-comunitario superiore a 3500 km.
Se partite da Manchester verso l'Unione Europea con una compagnia europea, si applica ancora questo regime. Ma se prendete un'altra compagnia, si applica il regolamento UK261. È applicabile a partire da 3 ore di ritardo.
Richiedere un risarcimento per un volo cancellato all'aeroporto di Manchester
Se il tuo volo è cancellato, i criteri sono sostanzialmente gli stessi. Per un volo coperto dal regolamento (CE) n. 261/2004, il risarcimento può subire una riduzione se il ritardo è limitato:
- da 250 a 125 € per voli inferiori a 1500 km con meno di due ore di ritardo
- da 400 a 200 € per voli extra-comunitari da 1500 a 3500 km o voli comunitari superiori a 1500 km con meno di 3 ore di ritardo
- da 600 a 300 € per voli extra-comunitari superiori a 3500 km con meno di 4 ore di ritardo
Ci sono due differenze nell'applicazione del regolamento UK261:
- per i voli di media distanza, il risarcimento è ridotto a meno di 2 ore di ritardo al decollo e meno di 3 ore di ritardo all'atterraggio
- non c'è la nozione di volo « comunitario »
Overbooking dell'aereo all'aeroporto di Manchester
Può capitare che la compagnia aerea vi rifiuti l'imbarco per motivi validi. Questi non vi daranno diritto a un risarcimento. Ma nel caso di overbooking, è sua responsabilità.
Che il tuo volo sia coperto dal regolamento (CE) n. 261/2004 o dal regolamento UK261, hai diritto alil risarcimento secondo la stessa tabella prevista in caso di cancellazione del volo.
Cosa fare in caso di problema di volo all'aeroporto di Manchester?
Durante un viaggio in aereo, potresti incontrare molti problemi. Ma in ogni caso, la compagnia aerea rimane l'interlocutore da privilegiare.
Anche se la compagnia non è responsabile degli incidenti che incontrate, deve portarvi a destinazione.
Se il tuo volo è in ritardo o cancellato, la compagnia deve:
- comunicarvi il motivo
- informarvi sulle soluzioni (riaccomodamento)
- darvi accesso a un telefono (hai diritto a due chiamate)
- fornirti cibo e bevande
- assicurarvi l'alloggio se devi aspettare il giorno successivo per ripartire
Questa assistenza è prevista sia nel diritto europeo che in quello britannico.
Delayed ti aiuta in caso di disagi di volo all'aeroporto di Manchester
Avete incontrato difficoltà durante un volo per Manchester in partenza da un aeroporto europeo? Oppure hai subito un ritardo, una cancellazione o un overbooking da parte di una compagnia europea in partenza da Manchester?
Potresti avere diritto a un risarcimento ai sensi del regolamento (CE) n. 261/2004. Delayed, specialista dei diritti dei passeggeri aerei, ti accompagna e ti aiuta a far valere i tuoi diritti. Contattaci e recuperate fino a 600 € per il tuo volo.