Aeroporto de Berlim-Brandemburgo
O aeroporto Willy Brandt de Berlim-Brandemburgo entrou oficialmente em funcionamento a 31 de outubro de 2020. Apesar da inauguração tardia, não começou do zero.
No mesmo local, encontrava-se anteriormente o aeroporto de Berlim-Schönefeld. Após os encerramentos sucessivos do aeroporto de Berlim-Tempelhof e do aeroporto « Otto Lilienthal » de Berlim-Tegel, é agora o único aeroporto da capital federal alemã.
Devido à sua recente entrada em funcionamento, as estatísticas ainda são escassas. No entanto, o aeroporto já anuncia uma capacidade de 27 milhões de passageiros por ano. Está previsto que esta capacidade aumente para 45 milhões após o encerramento completo dos antigos aeroportos de Tegel e Schönefeld.
Como aeroporto europeu, está sujeito ao Regulamento (CE) n.º 261/2004 sobre a proteção dos passageiros aéreos.
O que prevê o Regulamento (CE) n.º 261/2004?
O Regulamento (CE) n.º 261/2004 é um regulamento europeu que regula aviação civil. Define várias obrigações para as companhias aéreas e direitos para os seus utilizadores.
O direito de ser transportado até ao destino
Se os seus documentos estiverem em ordem e se estiver a tempo no embarque, a companhia deve levá-lo até ao destino.
Em caso de problema, a companhia continua obrigada a cumprir esta obrigação. Se necessário, deve oferecer-lhe um voo alternativo ou reembolsá-lo se nenhum for conveniente.
Assistência financeira (sob condições)
Se o atraso se prolongar, pode incorrer em despesas.
Se precisar de comer ou dormir no local, a companhia deve cobrir as suas despesas. Da mesma forma, tem direito a duas chamadas telefónicas pagas pela companhia.
O direito a uma compensação em caso de atraso, cancelamento ou overbooking
Se a problema que enfrentou for da responsabilidade da companhia aérea, poderá ter direito a uma compensação fixa.
Isto aplica-se a:
- um atraso de pelo menos duas horas
- um cancelamento de voo
- uma recusa de embarque devido a overbooking.
Em atrasos limitados, esta compensação pode ser reduzida. O montante depende da distância percorrida no seu voo. Varia entre 125 € e 600 €.
Que voos são abrangidos por este regulamento no aeroporto de Berlim-Brandemburgo?
O Regulamento (CE) n.º 261/2004 aplica-se aos seguintes voos:
- qualquer voo com partida de um aeroporto europeu
- qualquer voo com destino a um aeroporto europeu operado por uma companhia europeia (incluindo suíça, norueguesa ou islandesa).
O aeroporto de Berlim-Brandemburgo serve 154 destinos em 49 países diferentes. Além disso, há algumas companhias de outros países (United Airlines, EgyptAir, Turkish Airlines…).
Se estiver num voo para Berlim-Brandemburgo operado por esta companhia, proveniente de um país terceiro, não está abrangido por este regulamento.
Fora deste caso, está abrangido.
Sofreu um atraso, um cancelamento ou um overbooking ? Delayed está aqui para ajudar
Se o seu voo sofreu um atraso, um cancelamento ou um overbooking, poderá ter direito à compensação prevista pelo Regulamento (CE) n.º 261/2004.
Não tem a certeza se o seu pedido será bem-sucedido? E se pedisse ajuda a profissionais? A Delayed, especialista em direitos dos passageiros aéreos, ajuda-o no seu processo.
Contacte-nos e recupere até 600 € no seu bilhete.