Aéroport de Newcastle
Situé en Angleterre, l’aéroport de Newcastle permet de desservir plus de 80 destinations du monde entier. Avec plus de 5 millions de passagers en 2018, l’aéroport met à disposition des voyageurs de nombreux services. Vous pourrez ainsi profiter des boutiques souvenirs, mais également de nombreux restaurants pour apprécier la gastronomie britannique.
Quels sont les vols concernés par le règlement CE 261 ?
La réglementation CE 261 indemnise les passagers victimes d’une annulation, d’un retard ou d’un surbooking de leur vol. Le règlement s’applique automatiquement dans les cas suivants :
Les voyageurs dont l’aéroport d’arrivée est situé en Union européenne peuvent demander une indemnisation, et ce, quelle que soit la nationalité de la compagnie aérienne ou de la destination
Les voyageurs dont la destination finale et le transporteur aérien sont situés en Union européenne.
Quel est le montant de l’indemnisation octroyée ?
En cas de retard, d’annulation ou de surbooking, vous pouvez prétendre à une indemnité financière.
Vous retrouverez ci-dessous les montants d’indemnisation auxquels vous pouvez prétendre.
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Pour un vol au sein de l’Union européenne, l’indemnisation est comprise entre 250 et 400 euros.
Pour un vol en dehors de l’Union européenne, l’indemnisation est comprise entre 400 et 600 euros.
Le montant de l’indemnité dépend de la longueur du trajet et de la durée du retard.
Que se passe-t-il en cas de grèves à l’aéroport de Newcastle ?
La réglementation CE 261 peut s’appliquer uniquement pour les grèves du personnel de la compagnie aérienne. Cela vous permet d’obtenir une indemnisation. Une grève du personnel de l’aéroport ne permet pas d’obtenir des indemnités.
Pouvez-vous être indemnisé pour un retard de vol à l’aéroport de Newcastle ?
Il faut qu’il y ait un retard de plus de deux heures dans un aéroport de l’Union européenne pour prétendre à une indemnité financière. De plus, le retard doit faire suite à des conditions particulières comme un défaut technique dont la compagnie aérienne est responsable.
Demander une indemnisation pour un vol annulé à l’aéroport de Newcastle
Pour obtenir votre indemnisation suite à l’annulation de votre vol, il faut que l’annulation ait été annoncée moins de 14 jours avant la date de départ. Le montant de l’indemnité peut aller jusqu’à 600 € par voyageur.
Que faire si votre vol est surbooké au départ de l’aéroport de Newcastle ?
Si votre vol est surbooké, vous pouvez prétendre à un dédommagement financier. Attention, vous ne devez pas faire partie des volontaires qui acceptent de ne pas embarquer.
Que faire en cas de problème de vol à l’aéroport de Newcastle?
En cas de perturbations sur votre vol, pensez à conserver les documents suivants :
Documents de réservation : réservation du billet, billet électronique, facture d’achat du billet d’avion
Carte d’embarquement (e-mail, SMS ou papier)
Reçus et billets relatifs à vos achats durant l’attente dans l’enceinte de l’aéroport
Demander une attestation de retard ou d’annulation de la compagnie aérienne
Delayed vous accompagne en cas de perturbation de vol à l’aéroport Newcastle
Votre vol a subi un retard, une annulation ou surbooking ? Ne vous inquiétez pas, Delayed se charge d’effectuer à votre place la demande d’indemnisation. Vous n’avez rien à faire, il ne vous reste plus qu’à préparer votre prochain trajet en attendant de percevoir votre indemnité.