Ces dernières années, de nombreux voyageurs profitent de leurs vacances pour partir à l’autre bout du monde en avion. Entre les préparatifs des bagages, les réservations des hôtels et la sélection des loisirs, de nombreuses perturbations peuvent impacter vos vacances. Parmi les situations les plus redoutées par les passagers, l’annulation du vol figure en tête de liste. C’est pourquoi il est important de consulter régulièrement les informations disponibles sur le site d’Air France pour savoir si votre vol est annulé. Pour vous permettre de connaître vos informations de vol, de nombreuses solutions sont à portée de main.
Sommaire
Consulter le site internet d’Air France
Les compagnies aériennes disposent bien souvent d’un site internet sur lequel les passagers peuvent retrouver diverses informations. En effet, si vous avez besoin d’avoir plus de données concernant un vol en particulier, il vous suffit d’accéder à la page « actualité des vols » et renseigner quelques éléments concernant votre vol ( lieu de départ, lieu d’arrivée et date de départ…). Sachez que vous pouvez retrouver le vol également avec le numéro de vol. Une fois les données renseignées dans l’outil en ligne, vous pourrez consulter la situation concernant votre vol.
Recevoir une alerte d’Air France sur votre téléphone ou par e-mail
Lors de votre réservation en ligne, vous serez amené à renseigner votre adresse e-mail. Cette adresse e-mail sera utilisée pour vous envoyer des informations, mais également les détails concernant votre vol. Ainsi, si votre vol a subi un retard ou une annulation, vous serez directement averti avec un e-mail vous notifiant la situation en cours ainsi que les alternatives qui vous sont proposées. Pour les voyageurs qui sont plus à l’aise avec les nouvelles technologies, sachez que vous pouvez télécharger, sur votre smartphone, l’application mobile de la compagnie aérienne. Cette dernière vous permet non seulement de consulter ou de modifier votre réservation, mais également de suivre en temps réel l’état du trafic aérien.
Consulter les réseaux sociaux Air France et les plateformes d’actualité
Ces dernières années, l’utilisation des réseaux sociaux n’a cessé d’augmenter. Les différentes plateformes sont désormais de véritables sources d’information pour les voyageurs. En effet, de nombreux usagers n’hésitent pas à informer les passagers des vols des différentes actualités qui pourront impacter leur trajet. De même, les plateformes traitant de l’actualité vous alerteront si des situations impactent le trafic aérien comme des grèves du personnel ou de la présence d’embouteillages sur le trajet menant à l’aéroport.
Que faire en cas d’annulation de votre vol ?
Les passagers dont le vol a été annulé peuvent potentiellement obtenir une indemnisation en vue de compenser la gêne occasionnée. N’oubliez pas de vérifier que le retard de votre vol respecte bien les conditions de la réglementation CE 261.
Sachez que vous pouvez également souscrire à une assurance-voyage qui vous permettra d’obtenir une indemnisation dans le cas où votre vol est annulé. Cette assurance est également utile en cas de retard de votre vol, de perte de vos bagages ou de la survenue d’un sinistre durant votre séjour. N’hésitez pas à vous rapprocher d’assureurs spécialisés pour obtenir plus d’informations.
