ITA Airways, Entschädigung und Erstattung

Fluggesellschaft ITA Airways

Im Jahr 2021 kündigte die italienische Regierung aufgrund der finanziellen Schwierigkeiten des Unternehmens den Ersatz der Fluggesellschaft Alitalia durch ITA Airways an: Italia Trasporto Aereo. Die ehemalige Fluggesellschaft Alitalia, gegründet 1946, wurde im Jahr 2021 geschlossen. Sie wird nun durch ITA Airways ersetzt. Über viele Jahre hinweg bediente die Gesellschaft Ziele weltweit und galt als eine der größten Fluggesellschaften Europas. Egal, ob Sie ein Alitalia- oder ITA-Ticket besitzen, Sie können eine Entschädigung für Ihren Flug erhalten, wenn dieser in den letzten fünf Jahren stattfand.

Wie kann man sich einen Flug von ITA Airways erstatten lassen?

Müssen Sie aus persönlichen Gründen Ihr Flugticket ändern oder stornieren? Beachten Sie, dass die Vorschriften die Fluggesellschaften nicht dazu verpflichten, Flugtickets zu erstatten. Die Erstattungsbedingungen sind in den Tarifbedingungen der Fluggesellschaft angegeben. Seit der Umbenennung im Jahr 2021 ermöglicht Ihnen ITA Airways, die Erstattung von Flugtickets zu erhalten, die auf der Online-Plattform des Unternehmens gekauft wurden. Dazu muss das Ticket einen Code haben, der mit 055 beginnt. Sie können das Kontaktformular auf der Website nutzen, um Ihre Reklamation einzureichen.

Ihre Rechte bei Flugbeeinträchtigungen mit der Fluggesellschaft ITA Airways

Eine Flugreise ist für viele Passagiere ein Traum, jedoch können während Ihrer Reise Störungen auftreten. Dies kann ein Verspätung, eine Stornierung oder ein Überbuchung sein. Wenn Sie von einer Störung Ihres Fluges betroffen sind, ermöglicht Ihnen die Verordnung (EG) Nr. 261/2004, eine finanzielle Entschädigung zu erhalten.

Höhe der Entschädigungen

Wenn Sie während Ihrer Reise eine Verspätung, eine Stornierung oder eine Überbuchung Ihres Fluges erlitten haben, können Sie eine Entschädigung von der Fluggesellschaft erhalten. Die Höhe Ihrer Entschädigung hängt von der Streckenlänge und der Dauer ab.

Nachfolgend finden Sie die Entschädigungsbeträge, auf die Sie Anspruch haben:

Welche Flüge deckt die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 ab?

Die Europäische Union hat die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 eingeführt, um Passagiere zu schützen und zu entschädigen, die von einer Verspätung, einer Stornierung oder einer Überbuchung ihres Fluges betroffen sind.

Es gibt derzeit zwei Fälle, in denen die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 automatisch gilt und die eine Entschädigung ermöglichen.

Streiks bei der Fluggesellschaft ITA Airways

Wenn Sie aufgrund eines Streiks des Fluggesellschaftspersonals nicht in Ihr Flugzeug einsteigen konnten, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung von der Fluggesellschaft. Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 gilt nicht für Streiks des Flughafenpersonals.

Entschädigung bei Flugverspätung mit der Fluggesellschaft ITA Airways

Hatten Sie eine Verspätung, die Ihre Ankunfts- oder Abflugzeit verändert hat? Keine Sorge, die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 ermöglicht es Ihnen, eine Reklamation bei der Fluggesellschaft einzureichen und eine Entschädigung zu erhalten. Beachten Sie, dass die Verordnung die Bedingungen regelt, unter denen eine Entschädigung möglich ist. Es muss eine Verspätung von mehr als 2 Stunden an einem Flughafen in der Europäischen Union vorliegen.

Es ist zu beachten, dass die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 nur für Flüge gilt, deren Verspätung auf besondere Umstände zurückzuführen ist, wie ein technischer Defekt oder ein betriebliches Problem, für das die Fluggesellschaft verantwortlich ist. Außergewöhnliche Umstände erlauben keine Entschädigungszahlungen.

Entschädigung bei Flugannullierung mit der Fluggesellschaft ITA Airways beantragen

Wenn Ihr Flug annulliert wird, können Sie eine finanzielle Entschädigung beanspruchen. Die Annullierung muss weniger als 14 Tage vor dem Abflug erfolgen. Das Gesetz geht davon aus, dass die Passagiere nicht genügend Zeit hatten, um eine alternative Lösung zu finden.

Wenn Ihr Flug annulliert wird, muss die Fluggesellschaft Ihnen einen alternativen Flug anbieten oder Ihnen die vollständige Rückerstattung Ihres Flugtickets gewähren. Wenn Sie den alternativen Flug antreten möchten, wird Ihre Pauschalentschädigung basierend auf der zurückgelegten Flugstrecke und der geschätzten Verspätung bei der Ankunft berechnet. Die Entschädigung kann bis zu 600 € pro Reisendem betragen.

Überbuchung bei der Fluggesellschaft ITA Airways

Überbuchung oder Überreservierung bedeutet, dass die Fluggesellschaft mehr Flugtickets verkauft hat, als Plätze im Flugzeug verfügbar sind. Diese Situation berechtigt Sie zu einer finanziellen Entschädigung.

Achtung, um Anspruch auf Entschädigung zu haben, dürfen Sie nicht zu den Freiwilligen gehören, die auf das Einsteigen verzichten.

Was tun bei Problemen während eines Fluges mit der Fluggesellschaft ITA Airways?

Waren Sie von einer Störung (Verspätung, Stornierung oder Überbuchung) betroffen? Keine Sorge, Sie können eine Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten beanspruchen. Um ein vollständiges Reklamationsdossier zu haben, bewahren Sie bitte die folgenden Dokumente auf.

Delayed hilft Ihnen bei Störungen mit der Fluggesellschaft ITA Airways

Das ganze Jahr über unterstützt Sie Delayed dabei, Ihre finanzielle Entschädigung von der Fluggesellschaft zu erhalten. Haben Sie während Ihrer Flugreise eine Verspätung, eine Stornierung oder eine Überbuchung erlitten? Keine Sorge, wir übernehmen für Sie alle administrativen Schritte, um Ihre Entschädigung zu erhalten. Sie müssen nur Ihre nächste Reise planen, während Sie auf Ihre Entschädigung warten.