Aeropuerto de Bilbao
Con más de 5 millones de pasajeros en 2018, el aeropuerto de Bilbao es un centro neurálgico imprescindible en el norte de España y en el País Vasco. Reconocido por su terminal diseñada por Santiago Calatrava, el aeropuerto también cuenta con numerosas tiendas y restaurantes donde podrás disfrutar de las delicias de la gastronomía española.
¿Qué vuelos están cubiertos por el Reglamento (CE) n.º 261/2004?
El Reglamento (CE) n.º 261/2004 de la Unión Europea permite proteger y compensar a los pasajeros que han sufrido una cancelación, un retraso o un overbooking de tu vuelo. El reglamento se aplica automáticamente en los siguientes casos :
- Los viajeros cuyo aeropuerto de llegada está situado en la Unión Europea pueden solicitar una compensación, independientemente de la nacionalidad de la compañía aérea o del destino.
- Los viajeros cuya destino final y la compañía aérea están situados en la Unión Europea.
¿Cuál es el importe de la compensación?
En caso de retraso, cancelación o overbooking, puedes obtener una compensación de la compañía aérea.
A continuación, encontrarás los importes de compensación a los que puedes tener derecho.
- Para un vuelo dentro de la Unión Europea, la compensación oscila entre 250 y 400 euros.
- Para un vuelo fuera de la Unión Europea, la compensación oscila entre 400 y 600 euros.
La compensación varía en función de la distancia del trayecto y de la duración estimada del retraso.
¿Qué ocurre en caso de huelgas en el aeropuerto de Bilbao?
El Reglamento (CE) n.º 261/2004 establece que solo lashuelgas del personal de la compañía aérea dan derecho a una compensación. Una huelga del personal del aeropuerto no permite obtener compensaciones.
Compensación por un retraso de vuelo en el aeropuerto de Bilbao
Si tiene un retraso de más de tres horas en un aeropuerto de la Unión Europea, puedes tener derecho a una compensación. Además, el retraso debe deberse a condiciones específicas como un fallo técnico del que la compañía aérea sea responsable.
Solicitar una compensación por un vuelo cancelado en el aeropuerto de Bilbao
Es imprescindible que la cancelación del vuelo haya sido anunciada menos de 14 días antes de la fecha de salida para obtener una compensación. El importe de la compensación puede llegar hasta 600 € por viajero.
Overbooking de avión en el aeropuerto de Bilbao
En caso de vuelo con overbooking , podrías tener derecho a una compensación. Atención, no debe formar parte de los voluntarios que aceptan no embarcar.
¿Qué hacer en caso deproblema de vuelo en el aeropuerto de Bilbao?
Asegúrate de conservar los siguientes documentos para realizar tu reclamación.
- Documentos de reserva: reserva del billete, billete electrónico, factura de compra del billete
- Tarjeta de embarque (correo electrónico, SMS o papel)
- Recibos y tickets relacionados con tus compras durante la espera en el recinto del aeropuerto
- Solicitar un certificado de retraso o cancelación de la compañía aérea
Delayed le ayuda en caso de incidencia en el vuelo en el aeropuerto de Bilbao
¿Ha sufrido un retraso, una cancelación o un overbooking en tu vuelo? Delayed se encarga de gestionar tu reclamación para obtener su compensación. No tiene que hacer nada más que enviarnos toda la documentación necesaria y preparar tu próximo viaje.