Aeropuerto de Riga
Con más de 76 destinos en todo el mundo, el aeropuerto de Riga permite a los viajeros embarcarse en nuevas aventuras. Situado en Letonia, el aeropuerto es accesible en coche, taxi y transporte público. Las tiendas de souvenirs y los restaurantes dentro del aeropuerto te permitirán disfrutar de tu espera antes del embarque y descubrir las riquezas de Letonia.
¿Qué vuelos están cubiertos por el Reglamento (CE) n.º 261/2004?
El reglamento CE 261 permite a los viajeros cuyo vuelo ha sufrido una incidencia (un retraso, una cancelación o un overbooking) recibir una compensación. El reglamento se aplica automáticamente en los siguientes casos:
- Los viajeros cuyo aeropuerto de llegada está situado en la Unión Europea pueden solicitar una compensación, independientemente de la nacionalidad de la compañía aérea o del destino.
- Los viajeros cuya destinación final y la compañía aérea están situados en la Unión Europea.
¿Cuál es el importe de la compensación prevista por la normativa europea?
Si tu vuelo ha sufrido un retraso, una cancelación o un overbooking, puedes tener derecho a una compensación para compensar las molestias ocasionadas. El importe de la compensación depende de la distancia del trayecto y de la duración del retraso.
A continuación, encontrarás los importes de compensación a los que puedes tener derecho.
- Para un vuelo dentro de la Unión Europea, la compensación está entre 250 y 400 euros.
- Para un vuelo fuera de la Unión Europea, la compensación está entre 400 y 600 euros.
¿Qué sucede en caso de huelgas en el aeropuerto de Riga?
Si una huelga del personal de la compañía aérea afecta tu vuelo, puedes tener derecho a una compensación. Atención, una huelga del personal del aeropuerto no permite obtener compensaciones.
Solicitar una compensación por un retraso de vuelo en el aeropuerto de Riga
Para obtener una compensación debido a un retraso de vuelo, debe haber un retraso de más de dos horas en un aeropuerto de la Unión Europea. Además, el retraso debe ser consecuencia de condiciones específicas (un fallo técnico, por ejemplo) de las que la compañía aérea es responsable.
Solicitar una compensación por un vuelo cancelado en el aeropuerto de Riga
Para tener derecho a una compensación debido a una cancelación de vuelo, la cancelación debe haber sido anunciada menos de 14 días antes de la fecha de salida. El importe de la compensación puede llegar hasta 600 €.
Casos de overbooking al salir del aeropuerto de Riga
Si tu vuelo está overbooked y no puedes embarcar, puedes tener derecho a una compensación. Atención, no debes ser uno de los voluntarios que aceptan no embarcar.
¿Qué hacer si encuentras un problema en el aeropuerto de Riga?
En caso de incidencias en tu vuelo, recuerda conservar los siguientes documentos para la gestión de tu caso:
- Documentos de reserva: reserva del billete, billete electrónico, factura de compra del billete
- Tarjeta de embarque (correo electrónico, SMS o papel)
- Recibos y tickets relacionados con tus compras durante la espera en el aeropuerto
- Solicitar un certificado de retraso o cancelación de la compañía aérea
Delayed te ayuda en caso de incidencia en el vuelo en el aeropuerto de Riga
En caso de retraso, cancelación o overbooking de tu vuelo, el Reglamento (CE) n.º 261/2004 te permite obtener una compensación. Delayed y su equipo te acompañan para realizar tu reclamación. Nos encargamos de todos los trámites para que no tengas que hacer nada.