Aeroporto di Francoforte

Aeroporto di Francoforte

L'aeroporto di Francoforte, situato in Germania, dispone di due terminal che servono oltre 300 destinazioni con più di 94 compagnie aeree.

L'aeroporto di Francoforte: un aeroporto di livello internazionale 

Conosciuto anche come aeroporto di Francoforte sul Meno, l'aeroporto di Francoforte è operativo dall'inizio degli anni '30 ed è il terzo aeroporto in Europa. L'aeroporto di Francoforte è, in Europa, la struttura che serve il maggior numero di destinazioni internazionali. 

Attualmente offre una vasta gamma di servizi per rendere il tuo soggiorno un momento indimenticabile. Che si tratti dell'accesso Wi-Fi o delle numerose boutique e ristoranti, puoi approfittare del tempo di attesa prima dell'imbarco per fare shopping e gustare ottimi piatti tedeschi. L'accesso al Wi-Fi è gratuito e senza limiti di tempo, permettendovi di navigare sui tuoi siti preferiti o guardare il tuo film preferito. L'aeroporto è facilmente accessibile sia con i mezzi pubblici, che in taxi o in auto. I parcheggi sicuri vi permettono di lasciare il tuo veicolo per tutta la durata del soggiorno. Tuttavia, è consigliabile prenotare il posto in anticipo per godervi il volo senza stress.

I diritti dei viaggiatori all'aeroporto di Francoforte 

Un viaggio in aereo può comportare diverse perturbazioni che possono influire sulla qualità del tuo volo. Si può trattare di un ritardo, di una cancellazione o di un overbooking del tuo volo. Il regolamento (CE) n. 261/2004 dell'Unione Europea consente di indennizzare e proteggere i viaggiatori che hanno subito un disservizio sul loro volo. Per ricevere questo risarcimento, devono essere soddisfatte alcune condizioni.

A quali risarcimenti puoi aspirare? 

In caso di perturbazioni sul tuo volo in partenza dall'aeroporto di Francoforte, che si tratti di un ritardo, di una cancellazione o di un overbooking, puoi richiedere un risarcimento da parte della compagnia aerea. L'importo del risarcimento dipende dalla lunghezza del tragitto e dalla sua durata.

Di seguito troverai gli importi di risarcimento a cui puoi aspirare.

Quali voli sono coperti dal diritto europeo? 

L'Unione Europea ha introdotto il regolamento (CE) n. 261/2004 per proteggere i passeggeri vittime di un ritardo, di una cancellazione o di un overbooking. Esistono due situazioni in cui il regolamento si applica automaticamente.

Casi di sciopero all'aeroporto di Francoforte: quali sono i tuoi diritti? 

Durante il tuo viaggio in aereo, uno sciopero del personale della compagnia aerea può verificarsi causando il ritardo o lacancellazione del tuo volo. Il regolamento (CE) n. 261/2004 ti consente di ottenere un risarcimento se uno sciopero del personale del vettore aereo si verifica e influisce sul tuo volo. 

Attenzione, gli scioperi del personale dell'aeroporto non sono coperti dal regolamento (CE) n. 261/2004 e non consentono di ottenere un risarcimento.

  Volo in ritardo all'aeroporto di Francoforte

Un ritardo di volo è una delle situazioni che vi permettono di ottenere un risarcimento da parte della compagnia aerea. Per poter richiedere questo risarcimento, è necessario che ci sia un ritardo di oltre due ore in un aeroporto dell'Unione Europea.

Attenzione, il regolamento (CE) n. 261/2004 si applica solo per i voli il cui ritardo è dovuto a condizioni particolari (un difetto tecnico o un problema operativo) di cui la compagnia aerea è responsabile. 

Le circostanze straordinarie non consentono di ottenere risarcimento di compensazione. 

Volo cancellato all'aeroporto di Francoforte: i tuoi diritti alil risarcimento 

Un volo cancellato ti consente di presentare una richiesta alla compagnia aerea per ottenere un risarcimento. Tuttavia, è importante che siano soddisfatte alcune condizioni per ottenere la tua risarcimento. È necessario che la cancellazione avvenga meno di 14 giorni prima della partenza. Infatti, il regolamento considera che i passeggeri non abbiano avuto il tempo necessario per trovare una soluzione alternativa.

Se il tuo volo viene cancellato, la compagnia aerea può offrirti un volo alternativo o il rimborso completo del tuo biglietto. Nel caso in cui desideriate imbarcarvi sul volo alternativo, la tua risarcimento forfettario sarà calcolata in base alla distanza del volo percorso e al ritardo stimato all'arrivo. L'importo del risarcimento può arrivare fino a 600 € per passeggero.

Aereo in overbooking all'aeroporto di Francoforte

Alcune compagnie aeree praticano il overbooking o la sovraprenotazione, il che significa che la compagnia aerea ha venduto più biglietti di quanti posti disponibili ci siano sul volo. In tal caso, puoi presentare un reclamo alla compagnia come previsto dal regolamento (CE) n. 261/2004.

Attenzione, non devi far parte dei volontari che accettano di non imbarcarsi per poter richiedere il risarcimento.

Quali sono i tuoi ricorsi in caso di un problema durante un volo all'aeroporto di Francoforte?

Una cancellazione, un ritardo o un overbooking sono situazioni che vi permettono di richiedere un risarcimento. Per completare il tuo dossier, ricorda di conservare i seguenti documenti:

I team di Delayed vi assistono in caso di disservizio del volo all'aeroporto di Francoforte

Con la possibilità di scoprire destinazioni in tutto il mondo, viaggiare in aereo è un sogno per molte persone. Tuttavia, durante il tuo viaggio, possono verificarsi dei disservizi. Si può trattare di un ritardo, di una cancellazione o di un overbooking. Queste tre situazioni vi permettono di ottenere un risarcimento come previsto dal regolamento (CE) n. 261/2004. Delayed ti supporta nel tuo reclamo preparando il tuo dossier e svolgendo tutte le pratiche amministrative al tuo posto. Non devi pensare a nulla, vi basta prenotare le tue prossime vacanze.