Compagnia aerea Air Corsica
Air Corsica è una compagnia regionale francese, con sede ad Ajaccio, in Corsica. Opera principalmente collegamenti con la Francia Continentale (Parigi, Lione, Tolosa…). Ma serve anche destinazioni in Europa (Roma, Vienna, Porto…) e una città in Nord Africa: Marrakech.
A differenza di altre compagnie aeree, l'applicazione della normativa europea è quasi sistematica.
Come ottenere un rimborso per un volo dalla compagnia aerea Air Corsica?
Con Air Corsica, di default, il tuo biglietto non è rimborsabile. Ma per la stessa classe, la compagnia offre tre opzioni tariffarie:
- L'opzione Light, modificabile con penale e non rimborsabile
- L'opzione Standard, modificabile gratuitamente e rimborsabile con penale
- L'opzione Top, modificabile e rimborsabile gratuitamente
Se hai scelto un'offerta con opzione di rimborso, questo sarà possibile, in modo parziale o totale. A differenza di altre compagnie aeree, l'opzione più vantaggiosa non è molto più costosa rispetto alla tariffa base.
Questa è la politica di rimborso di Air Corsica. Si applica se sei tu a decidere di annullare il tuo volo.
Ma in alcuni casi, puoi richiedere un rimborso a seguito di un incidente causato dalla compagnia. È il caso se hai subito un ritardo, una cancellazione o un rifiuto d'imbarco a causa di overbooking.
In caso di ritardo, puoi richiedere un rimborso se supera le 5 ore. Se il tuo volo è stato cancellato o overbooking, puoi anche ottenere un rimborso completo, a condizione di rinunciare completamente al tuo viaggio. Inoltre, la compagnia non ha più alcun obbligo nei tuoi confronti.
Quali sono i tuoi diritti in caso di disservizio del volo con la compagnia Air Corsica?
Se il tuo volo con Air Corsica subisce delle perturbazioni, il regolamento europeo (CE) n. 261/2004 prevede una serie di disposizioni per proteggere i viaggiatori.
Salvo rimborso, la compagnia deve prendersi cura di te fino al tuo arrivo a destinazione. Questa assistenza comprende:
- Un reindirizzamento in caso di cancellazione o overbooking
- La fornitura di bevande e cibo se devi consumare un pasto extra in aeroporto
- La copertura del tuo alloggio se devi pernottare sul posto
- La copertura delle tue chiamate telefoniche (hai diritto a due chiamate)
L'importo del risarcimento autorizzato
In caso di ritardo, cancellazione del volo o rifiuto d'imbarco a causa di overbooking, il regolamento (CE) n. 261/2004 prevede anche un risarcimento sulla base forfettaria seguente:
- 250 € per un volo inferiore a 1500 km a partire da 2 ore di ritardo
- 400 € per un volo extra-comunitario tra 1500 e 3500 km o un volo comunitario superiore a 1500 km a partire da 3 ore di ritardo
- 600 € per un volo extra-comunitario superiore a 3500 km a partire da 4 ore di ritardo
Quali voli copre il regolamento (CE) n. 261/2004?
Questo regolamento si applica su determinati voli. Riguarda:
- Qualsiasi volo da un aeroporto dello spazio europeo (inclusi Norvegia, Svizzera e Islanda)
- Qualsiasi volo verso lo spazio europeo operato da una compagnia con sede in questo spazio comunitario (inclusi Norvegia, Svizzera e Islanda)
Nel caso di Air Corsica, si tratta di una compagnia con sede nell' Unione Europea. La Corsica essendo una regione della Francia Metropolitana, il diritto applicabile è lo stesso che sul continente.
Air Corsica è quindi una compagnia europea. E poiché Marrakech è l'unica destinazione extra che serve, tutti i suoi voli sono soggetti al regolamento (CE) n. 261/2004.
Esistono alcune restrizioni alil risarcimento:
- Se la compagnia ti ha avvisato delle perturbazioni almeno 15 giorni prima della partenza
- Se la compagnia riesce a farti partire e arrivare agli stessi orari
- In caso di circostanze eccezionali che la compagnia non poteva prevedere (sciopero, rischio accertato, maltempo)
Cosa fare in caso di sciopero della compagnia aerea Air Corsica?
Lo sciopero è citato come « circostanza eccezionale », qualcosa che la compagnia non può prevedere.
Ma non si parla qui di uno sciopero all'interno della compagnia aerea.
Certo, in caso di sciopero dei bagagli o dei controllori di volo, Air Corsica non è responsabile.
Ma se il suo personale è in sciopero, è effettivamente responsabile e deve risarcirti.
Air Corsica: risarcimento per un ritardo di volo
Nel caso di un ritardo di volo, se Air Corsica è effettivamente responsabile, hai diritto a un risarcimento su una base forfettaria che varia tra 250 e 600 €.
Hai diritto a questo risarcimento a condizione che il tuo ritardo raggiunga determinati limiti. È necessario un minimo di due ore (di più su voli superiori a 1500 km).
Air Corsica: hai diritto a un risarcimento in caso di cancellazione del volo?
Un volo cancellato significa che Air Corsica ha completamente eliminato il tuo volo.
Salvo eccezioni, hai diritto a un risarcimento. Ma se il ritardo subito rimane al di sotto di un certo limite, il risarcimento sarà ridotta:
- Da 250 a 125 € per un volo inferiore a 1500 km con meno di 2 ore di ritardo
- Da 400 a 200 € per un volo extra-comunitario tra 1500 e 3500 km o un volo comunitario superiore a 1500 km con meno di 3 ore di ritardo
- Da 600 a 300 € per un volo extra-comunitario superiore a 3500 km con meno di 4 ore di ritardo
Air Corsica: è possibile essere indennizzati per un overbooking del volo?
Se Air Corsica ti rifiuta l'imbarco in caso di overbooking, la griglia di risarcimento è la stessa, con la stessa riduzione prevista per le cancellazioni di volo.
La compagnia è responsabile, quindi il risarcimento è esigibile, qualunque cosa accada.
Cosa fare in caso di disservizi di volo con la compagnia aerea Air Corsica?
Ci sono molti problemi possibili. Può trattarsi di un ritardo o di una cancellazione. In generale, Air Corsica ti informerà durante la giornata, via email. Nel peggiore dei casi, lo vedrai sui display del terminal.
In caso di overbooking, purtroppo, lo saprai solo al momento dell'imbarco, quando ti verrà rifiutato.
Qualunque sia la situazione, Air Corsica rimane il principale interlocutore. Ha l'obbligo di prendersi cura di te fino al tuo arrivo.
Puoi contattarla per:
- Conoscere il motivo del ritardo
- Richiedere un reindirizzamento
- Richiedere la copertura delle tue spese (spese di vitto e alloggio)
- Richiedere una richiesta (cancellazione e rimborso, o semplice gesto commerciale)
- Conoscere le modalità di copertura delle tue chiamate telefoniche.
È probabile che non avrai tutte le risposte immediatamente. Conserva le prove di tutte le spese sostenute per ottenere un rimborso. Infine, annota l'orario di arrivo previsto e l'orario di arrivo effettivo, per poter richiedere un risarcimento.
Controversia con la compagnia Air Corsica? Delayed ti aiuta nelle tue pratiche
Hai viaggiato con Air Corsica e il tuo volo è stato disturbato? Se hai subito un ritardo, una cancellazione o un overbooking, potresti avere diritto a un risarcimento ai sensi del regolamento (CE) n. 261/2004.
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