Delayed.co · Helpcentrum

Au sujet de Delayed

Delayed accompagne les voyageurs victimes de perturbations de vols pour faire valoir leurs droits d’indemnisation selon la réglementation européenne

5 vragen

Au sujet de Delayed

Mijn luchtvaartmaatschappij heeft mijn claim afgewezen, kan ik nog steeds een beroep doen op Delayed?

Ja, Delayed kan u helpen! Hiervoor hoeft u alleen maar uw geschiktheid te controleren op onze website. Onze teams zullen controleren of de afwijzing van de luchtvaartmaatschappij gerechtvaardigd is. Als het onterecht is, dan zorgen wij ervoor dat uw rechten worden gehandhaafd.

Waarom kiezen voor Delayed voor het indienen van mijn vluchtclaim?

Delayed is een Franse dienst die volledig beschikbaar is om u te begeleiden en te ondersteunen via meerdere kanalen.

Kiezen voor Delayed voor uw vluchtclaim betekent de zekerheid van een direct antwoord over de ontvankelijkheid van uw claim, een eenvoudige werkwijze en ook toegewijde adviseurs die volledig tot uw beschikking staan.

De werkwijze van Delayed is ook gebaseerd op een zeer efficiënt systeem voor het controleren van de geschiktheid, volledig gebaseerd op kunstmatige intelligentie.

Ons systeem is ook betrouwbaar en transparant: er wordt alleen een commissie in rekening gebracht bij succes! Geen vergoeding? Geen kosten!

Waarom Delayed?

Wij hebben Delayed opgericht om alle luchtreizigers te ondersteunen die slachtoffer zijn van een vluchtverstoring en die een vergoeding willen krijgen.

Ons doel is om u alle stress te ontnemen die een claim kan veroorzaken. Zo vermijdt u de vele heen-en-weer communicatie met luchtvaartmaatschappijen, het wachten of het uitblijven van een reactie.

Wat doet Delayed?

In het Nederlands betekent Delayed "vertraagd": onze onderneming richt zich op alle reizigers die te maken hebben gehad met verstoringen op een vlucht, zoals een vertraging, annulering of overboeking.

In Europa is er strikte wetgeving van kracht: wij ondersteunen luchtreizigers bij het doen gelden van hun rechten tegenover luchtvaartmaatschappijen. 

Volgens de laatste gegevens van de Wereldbank kiezen jaarlijks bijna 3,7 miljoen passagiers ervoor om met het vliegtuig de wereld rond te reizen. Het vliegtuig is een zeer populair vervoermiddel geworden: daardoor neemt met het groeiende aantal reizigers ook het aantal problemen toe. Geannuleerde vlucht, vertraagde vlucht, overboeking of gemiste aansluiting zijn allemaal verstoringen die een luchtreiziger kan ervaren. Deze verstoringen worden gedekt door het Europese recht, waardoor het mogelijk is om een vergoeding te krijgen van de verantwoordelijke luchtvaartmaatschappijen. 

Delayed regelt alles voor u: u bespaart tijd en gemoedsrust.

Wat kan Delayed voor mij doen?

Is uw vlucht vertraagd of geannuleerd en moet u uw rechten bij de luchtvaartmaatschappij doen gelden? Geen stress, Delayed regelt alles voor u.

5 minuten is voldoende om uw claim in te dienen op onze website en de reactie is direct! U weet dus snel of uw claim in aanmerking komt! Uiteraard houden wij u op de hoogte van de voortgang van uw claim, bij elke stap. Wordt de vergoeding toegekend door de luchtvaartmaatschappij? Dan ontvangt u uw geld minus onze servicekosten. Als uw vergoeding niet wordt toegekend, betaalt u geen kosten.