Em francês, Delayed significa "atrasado": a nossa empresa destina-se a todos os viajantes que sofreram perturbações num voo, como um atraso, um cancelamento ou até mesmo um overbooking.
Na Europa, foi implementada uma legislação rigorosa: assim, acompanhamos os passageiros aéreos a fazer valer os seus direitos perante as companhias aéreas.
De acordo com os últimos dados do Banco Mundial, cerca de 3,7 milhões de passageiros por ano escolhem viajar de avião para explorar o mundo. O avião tornou-se um meio de transporte muito popular: assim, com um número crescente de viajantes, o número de problemas também aumenta. Voo cancelado, voo atrasado, overbooking ou até mesmo ligação perdida são algumas das perturbações que um passageiro aéreo pode enfrentar. Estas perturbações são cobertas pelo direito europeu, permitindo a possibilidade de ser indemnizado pelas companhias aéreas responsáveis.
A Delayed trata de tudo por si: ganha tempo e tranquilidade.