Delayed.co · Central de Ajuda

Au sujet de Delayed

Delayed accompagne les voyageurs victimes de perturbations de vols pour faire valoir leurs droits d’indemnisation selon la réglementation européenne

5 perguntas

Au sujet de Delayed

A minha companhia aérea não aceitou o meu pedido de indemnização, ainda posso recorrer à Delayed?

Sim, a Delayed pode ajudá-lo! Para isso, basta verificar a sua elegibilidade diretamente no nosso site. As as nossas equipas encarregar-se-ão de verificar se a recusa da companhia aérea é justificada. Se for injustificada, então encarregamo-nos de fazer valer os seus direitos.

Por que escolher a Delayed para efetuar o meu pedido de indemnização de voo?

A Delayed é um serviço francês totalmente disponível para o acompanhar e assistir através de múltiplos canais.

Escolher a Delayed para sua indemnização de voo é a garantia de uma resposta instantânea sobre a admissibilidade do seu pedido, é um funcionamento simples mas também conselheiros dedicados inteiramente à sua disposição.

O funcionamento da Delayed baseia-se também num sistema ultra eficiente de verificação de elegibilidade totalmente baseado em inteligência artificial.

O nosso sistema é também fiável e transparente: uma comissão é cobrada apenas em caso de sucesso! Sem indemnização? Sem taxas!

Porquê a Delayed?

Criámos a Delayed para acompanhar todos os passageiros aéreos vítimas de uma perturbação de voo e que desejam obter uma indemnização.

O nosso objetivo é retirar todo o stress que um pedido de indemnização pode representar. Assim, evita os inúmeros contactos com as companhias aéreas, a espera ou até mesmo a ausência de resposta.

O que faz a Delayed?

Em francês, Delayed significa "atrasado": a nossa empresa destina-se a todos os viajantes que sofreram perturbações num voo, como um atraso, um cancelamento ou até mesmo um overbooking.

Na Europa, foi implementada uma legislação rigorosa: assim, acompanhamos os passageiros aéreos a fazer valer os seus direitos perante as companhias aéreas. 

De acordo com os últimos dados do Banco Mundial, cerca de 3,7 milhões de passageiros por ano escolhem viajar de avião para explorar o mundo. O avião tornou-se um meio de transporte muito popular: assim, com um número crescente de viajantes, o número de problemas também aumenta. Voo cancelado, voo atrasado, overbooking ou até mesmo ligação perdida são algumas das perturbações que um passageiro aéreo pode enfrentar. Estas perturbações são cobertas pelo direito europeu, permitindo a possibilidade de ser indemnizado pelas companhias aéreas responsáveis. 

A Delayed trata de tudo por si: ganha tempo e tranquilidade.

O que pode a Delayed fazer por mim?

O seu voo foi atrasado ou cancelado e precisa de fazer valer os seus direitos junto da companhia aérea? Não se preocupe, a Delayed trata de tudo por si.

Bastam 5 minutos para fazer o seu pedido de indemnização no nosso site e a resposta é instantânea! Assim, rapidamente fica a saber se o seu pedido é elegível! Claro, mantemo-lo informado sobre o progresso do seu pedido de indemnização, em cada etapa. A indemnização é concedida pela companhia aérea? Então, recebe o seu dinheiro menos os nossos honorários de serviço. Pelo contrário, se a sua indemnização não for concedida, não paga qualquer taxa.