Luchthaven Valencia
Valencia (of Valencia) is de derde stad van Spanje, na Madrid en Barcelona. Het ligt aan de Middellandse Zeekust. De luchthaven, de internationale luchthaven van Valencia, ligt ongeveer 8 km ten westen van de stad.
Met iets meer dan 4,5 miljoen passagiers per jaar is het de tiende luchthaven van Spanje. Hoewel het voornamelijk vluchten binnen de EU aanbiedt, zijn er ook enkele verbindingen met landen buiten de EU.
Onder deze landen bevinden zich Marokko, Turkije en enkele buurlanden van de Europese Unie zoals Moldavië, Servië en Turkije.
Op de luchthaven van Valencia hangen uw rechten af van of u vertrekt of aankomt, en vooral van welke luchtvaartmaatschappij uw vlucht uitvoert.
De luchthaven van Valencia en de verordening (EG) nr. 261/2004
Spanje is een lidstaat van de Europese Unie. De luchthaven van Valencia valt daarom onder het EU-recht.
In 2004 trad de verordening (EG) nr. 261/2004 in werking. Deze regelt de commerciële luchtvaart en definieert de rechten van vliegtuigpassagiers en de verplichtingen die deze met zich meebrengen voor de luchtvaartmaatschappijen.
Deze verordening is van toepassing op:
- alle vluchten die vertrekken vanaf een luchthaven in de Europese Unie (inclusief Zwitserland, Noorwegen en IJsland)
- vluchten naar hetzelfde communautaire gebied, uitgevoerd door een maatschappij die daar gevestigd is.
Op Valencia zijn dus niet alle vluchten van toepassing.
Als uw vlucht naar Valencia wordt uitgevoerd door een Europese maatschappij, valt u onder deze verordening. De meeste van deze vluchten komen trouwens ook uit de Europese Unie.
Als u echter een vlucht met Turkish Airlines vanuit Istanbul heeft genomen, valt u hier niet onder.
Neem dus de tijd om te controleren van welke maatschappij uw vlucht afhankelijk is.
Uw rechten volgens de Europese regelgeving
Als u onder de Europese regelgeving valt, zijn uw rechten als volgt.
Het recht om naar uw bestemming te worden gebracht
U heeft voor uw vlucht betaald, uw papieren zijn in orde en u bent op tijd bij de gate. De maatschappij moet u naar uw bestemming brengen.
Als ze de vlucht annuleert of u de toegang tot het vliegtuig weigert vanwege overboeking, moet ze u zo snel mogelijk een alternatieve vlucht aanbieden.
Als geen enkele alternatieve vlucht u schikt, moet ze u terugbetalen. De terugbetaling betekent dat u afziet van deze vlucht. Maar het ontslaat de luchtvaartmaatschappij ook van haar verplichtingen.
Het recht, onder voorwaarden, op vergoeding van uw kosten
Als uw vlucht aanzienlijke vertraging oploopt, moet de maatschappij u drankjes en maaltijden aanbieden, of u de kosten hiervan vergoeden bij de winkels op de luchthaven.
Als deze vertraging u dwingt om ter plaatse te overnachten, moet de maatschappij een hotelovernachting voor u betalen. Ten slotte moet ze tot twee telefoongesprekken vergoeden.
Het recht, onder voorwaarden, op compensatie bij vertraging, annulering of overboeking
De Europese wetgeving voorziet ook in een forfaitaire compensatie. Deze is niet automatisch; u moet erom vragen.
Bij vertraging, annulering of overboeking kunt u, onder voorwaarden, een compensatie aanvragen.
Het bedrag hangt af van de geconstateerde vertraging, de afgelegde afstand en de status van de vlucht. Het varieert van 125 tot 600 €
Heeft u te maken gehad met een vertraging, annulering of overboeking op de luchthaven van Valencia? Delayed staat voor u klaar
Heeft uw vlucht aanzienlijke vertraging opgelopen, is deze geannuleerd of overboekt? Mogelijk komt u in aanmerking voor een forfaitaire compensatie, zoals voorzien in de Europese verordening (EG) nr. 261/2004.
Wilt u een aanvraag indienen? Delayed, specialist in de rechten van vliegtuigpassagiers, begeleidt u bij uw stappen.
Neem contact met ons op en ontvang tot 600 € terug op uw vliegticket.