Aeropuerto de Valencia
Valencia (o València) es la tercera ciudad de España, después de Madrid y Barcelona. Está situada en la costa mediterránea. Su aeropuerto, el aeropuerto internacional de Valencia, se encuentra a unos 8 km al oeste de la ciudad.
Con algo más de 4,5 millones de pasajeros al año, es el décimo aeropuerto de España. Aunque principalmente opera vuelos comunitarios, también hay algunas conexiones aéreas con países terceros.
Entre ellos se encuentran Marruecos, Turquía, y países vecinos de la Unión Europea como Moldavia, Serbia o Turquía.
En el aeropuerto de Valencia, tus derechos dependen de si está saliendo o llegando, y sobre todo, de quién opera tu vuelo.
El aeropuerto de Valencia y el Reglamento (CE) n.º 261/2004
España es un Estado miembro de la Unión Europea. Por lo tanto, el aeropuerto de Valencia está sujeto al derecho comunitario.
En 2004, el Reglamento (CE) n.º 261/2004 entró en vigor. Este regula la aviación comercial y define los derechos de los pasajeros aéreos y las obligaciones que implican para las compañías aéreas.
Este reglamento se aplica a:
- todos los vuelos procedentes de un aeropuerto del espacio europeo (incluyendo Suiza, Noruega e Islandia)
- los vuelos con destino al mismo espacio europeo, operados por una compañía con sede en él.
En Valencia, no todos los vuelos están cubiertos.
Si tu vuelo con destino a Valencia es operado por una compañía europea, está sujeto a este reglamento. De hecho, la mayoría de estos vuelos también proceden del espacio europeo.
En cambio, si ha tomado un vuelo de Turkish Airlines procedente de Estambul, no está cubierto.
Por lo tanto, tómese el tiempo necesario para verificar de qué compañía depende tu vuelo.
Sus derechos según la normativa europea
Si está cubierto por la normativa europea, tus derechos son los siguientes.
El derecho a ser transportado a su destino
Ha pagado tu vuelo, tus documentos están en regla y está a tiempo para el embarque. La compañía debe transportarte a tu destino.
Si cancela el vuelo o le niega el embarque debido a un overbooking, debe ofrecerle un transporte alternativo lo antes posible.
Si ningún transporte alternativo le conviene, debe reembolsarle. El reembolso implica renunciar a tomar ese vuelo. Pero también libera a la compañía aérea de sus obligaciones.
El derecho, bajo ciertas condiciones, a que se cubran sus gastos
Si tu vuelo sufre un retraso importante, la compañía debe proporcionarle bebidas y comidas, o financiarle estas en los comercios del aeropuerto.
Si este retraso le obliga a pasar la noche, la compañía debe pagarle una noche de hotel. Finalmente, debe cubrir hasta dos llamadas telefónicas.
El derecho, bajo ciertas condiciones, a una compensación en caso de retraso, cancelación o overbooking
La normativa europea también prevé una compensación fija. Esta no es automática; debe solicitarla.
En caso de retraso, cancelación o overbooking, puede, bajo ciertas condiciones, solicitar una compensación.
Su importe depende del retraso constatado, de la distancia recorrida y del estatus del vuelo. Varía de 125 a 600 €
¿Ha sufrido un retraso, una cancelación de vuelo o un overbooking en el aeropuerto de Valencia? Delayed te acompaña
¿Tu vuelo ha sufrido un retraso importante, una cancelación o un overbooking? Puede que tenga derecho a una compensación fija, como lo prevé el Reglamento (CE) n.º 261/2004.
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