Aeroporto di Valencia
Valencia (o Valenza) è la terza città della Spagna, dopo Madrid e Barcellona. Si trova sulla costa mediterranea. Il suo aeroporto, l'aeroporto internazionale di Valencia, è situato a circa 8 km a ovest della città.
Con poco più di 4,5 milioni di passeggeri all'anno, è il decimo aeroporto della Spagna. Sebbene gestisca principalmente voli comunitari, ci sono anche alcune connessioni aeree con paesi terzi.
Tra questi, troviamo il Marocco, la Turchia, paesi confinanti con l'Unione Europea come la Moldavia, la Serbia o la Turchia.
All'aeroporto di Valencia, i tuoi diritti dipendono dal fatto che siate in partenza o in arrivo, e soprattutto, da chi opera il tuo volo.
L'aeroporto di Valencia e il regolamento (CE) n. 261/2004
La Spagna è uno Stato membro dell'Unione Europea. L'aeroporto di Valencia rientra quindi nel diritto comunitario.
Nel 2004, il regolamento (CE) n. 261/2004 entra in vigore. Questo regolamento disciplina l'aviazione commerciale e definisce i diritti dei passeggeri aerei e gli obblighi che ne derivano per le compagnie aeree.
Questo regolamento riguarda:
- tutti i voli in partenza da un aeroporto dello spazio europeo (inclusi Svizzera, Norvegia e Islanda)
- i voli diretti verso lo stesso spazio comunitario, operati da una compagnia con sede in esso.
A Valencia, quindi, non tutti i voli sono interessati.
Se il tuo volo per Valencia è operato da una compagnia europea, sei soggetto a questo regolamento. La maggior parte di questi voli, infatti, proviene dallo spazio comunitario.
Al contrario, se hai preso un volo Turkish Airlines da Istanbul, non siete interessati.
Prendetevi quindi il tempo di verificare da quale compagnia dipende il tuo volo.
I tuoi diritti secondo la normativa europea
Se sei soggetto alla normativa europea, i tuoi diritti sono i seguenti.
Il diritto di essere condotti a destinazione
Hai pagato il tuo volo, i tuoi documenti sono in regola e siete puntuali all'imbarco. La compagnia deve condurvi a destinazione.
Se annulla il volo o vi nega l'imbarco a causa di un overbooking, deve offrirti un reindirizzamento nel più breve tempo possibile.
Se nessun reindirizzamento vi soddisfa, deve rimborsarvi. Il rimborso equivale a rinunciare a prendere quel volo. Ma solleva anche la compagnia aerea dai suoi obblighi.
Il diritto, a determinate condizioni, a una copertura delle tue spese
Se il tuo volo subisce un ritardo significativo, la compagnia deve fornirti bevande e pasti, o finanziarli presso i commercianti dell'aerostazione.
Se questo ritardo vi costringe a pernottare, la compagnia deve pagarvi una notte in hotel. Infine, deve coprire fino a due chiamate telefoniche.
Il diritto, a determinate condizioni, a un risarcimento in caso di ritardo, cancellazione o overbooking
Il diritto europeo prevede anche un risarcimento forfettario. Questa non è automatica; devi farne richiesta.
In caso di ritardo, cancellazione o overbooking, puoi, a determinate condizioni, richiedere un risarcimento.
L'importo dipende dal ritardo constatato, dalla distanza percorsa e dallo status del volo. Varia da 125 a 600 €
Hai subito un ritardo, una cancellazione del volo o un overbooking all'aeroporto di Valencia? Delayed ti assiste
Il tuo volo ha subito un ritardo significativo, una cancellazione o un overbooking? Potresti avere diritto a un risarcimento forfettario, come previsto dal regolamento europeo (CE) n. 261/2004.
Volete fare richiesta? Delayed, specialista dei diritti dei passeggeri aerei, ti assiste nelle tue pratiche.
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