ASL Airlines, claim en terugbetaling

Luchtvaartmaatschappij ASL Airlines

De luchtvaartmaatschappij ASL Airlines is een Franse luchtvaartmaatschappij die is gevestigd op de luchthaven Parijs-Charles de Gaulle. Opgericht in 1991, beschikt de maatschappij over 15 vliegtuigen in haar vloot. Ze biedt haar passagiers de mogelijkheid om naar bestemmingen zoals Algerije of Marokko te reizen. Met tal van aanbiedingen, vooral op haar website, kunnen passagiers het ticket kiezen dat het beste bij hen past.

Hoe kunt u een vlucht terugbetaald krijgen bij ASL Airlines?

Om persoonlijke redenen kunt u uw reservering moeten wijzigen of annuleren. De luchtvaartmaatschappij ASL Airlines stelt u in staat om wijzigingen aan te brengen in uw vliegticket en zelfs een terugbetaling te krijgen in geval van annulering. Let op, afhankelijk van het gekozen tickettype kunnen er kosten in rekening worden gebracht bij het annuleren van uw ticket. Het Flex vliegticket biedt u de mogelijkheid om uw ticket te annuleren of te wijzigen zonder dat er kosten worden berekend.

Wat zijn uw rechten bij een verstoorde vlucht met ASL Airlines?

In het geval van een vertraging, een annulering of een overboeking van uw vlucht, kunt u een compensatie ontvangen zoals voorzien door de verordening CE 261.

Wat is het bedrag van de financiële compensatie?

Het bedrag van uw compensatie hangt af van verschillende criteria, zoals de lengte van de reis en de duur van de vertraging.

Hieronder vindt u de compensatiebedragen waarop u recht kunt hebben.

Welke vluchten vallen onder verordening CE 261?

De verordening CE 261 is bedoeld ompassagiers te compenseren die een verstoring van hun vlucht hebben ondervonden ( vertraging, annulering of overboeking). Twee situaties geven automatisch recht op een compensatie . 

Is compensatie mogelijk bij staking?

De verordening CE 261 stelt u in staat om aanspraak te maken op een compensatie als uw vlucht wordt beïnvloed door een staking van het personeel van de luchtvaartmaatschappij.

Let op, de verordening CE 261 dekt geen stakingen van luchthavenpersoneel en biedt geen mogelijkheid tot compensatie.

Is compensatie mogelijk bij vertraging van uw vlucht?

Als uw vlucht vertraagd is, kunt u aanspraak maken op een compensatie van de luchtvaartmaatschappij. Hiervoor moet er sprake zijn van een vertraging van meer dan 2 uur op een luchthaven in de Europese Unie.

De verordening CE 261 is alleen van toepassing als de vertraging is ontstaan door bijzondere omstandigheden (een technisch defect of een operationeel probleem) waarvoor de luchtvaartmaatschappij aansprakelijk is. 

Is compensatie mogelijk bij annulering van uw vlucht?

In geval van een geannuleerde vlucht kunt u aanspraak maken op een compensatie zoals voorzien in de verordening CE 261. De annulering moet minder dan 14 dagen voor vertrek hebben plaatsgevonden om in aanmerking te komen voor een vergoeding. De wetgeving beschouwt dat passagiers niet voldoende tijd hebben gehad om een oplossing te vinden voor de annulering van de vlucht.

Deluchtvaartmaatschappij moet u een alternatieve vlucht aanbieden of u de volledige terugbetaling van uw vliegticket aanbieden. Als u aan boord gaat van de alternatieve vlucht, wordt uw forfaitaire vergoeding berekend op basis van de afgelegde vluchtafstand en de verwachte vertraging bij aankomst. Het bedrag van de vergoeding kan oplopen tot 600 € per reiziger.

Is compensatie mogelijk bij overboeking van uw vlucht?

Als u slachtoffer bent van overboeking op uw vlucht, kunt u aanspraak maken op een compensatie.  Overboeking betekent dat er meer vliegtickets zijn verkocht dan er beschikbare plaatsen zijn op de vlucht.

Let op, om aanspraak te maken op compensatie is het essentieel dat u niet tot de vrijwilligers behoort die akkoord gaan om niet in te stappen.

Onze tips bij problemen met de luchtvaartmaatschappij

Als uw reis wordt verstoord door een vertraging, annulering of overboeking, bewaar dan de onderstaande documenten.

Een verstoorde vlucht met ASL Airlines? Delayed helpt u bij uw claim

Een vliegreis is een avontuur dat verstoringen kan bevatten. Dit kan een vertraging, annulering of overboeking zijn. Weet dat deze situaties u recht geven op compensatie. Delayed begeleidt u door alle administratieve stappen te ondernemen om uw compensatie te verkrijgen.