Fluggesellschaft ASL Airlines
Die Fluggesellschaft ASL Airlines ist eine französische Airline mit Sitz am Flughafen Paris-Charles de Gaulle. Gegründet im Jahr 1991, verfügt die Airline über eine Flotte von 15 Flugzeugen. Sie ermöglicht ihren Passagieren Reisen zu Zielen wie Algerien oder Marokko. Mit zahlreichen Angeboten, insbesondere auf ihrer Website, können Passagiere das Ticket auswählen, das am besten zu ihnen passt.
Wie kann man sich einen Flug von ASL Airlines erstatten lassen?
Aus persönlichen Gründen kann es notwendig sein, Ihre Buchung zu ändern oder zu stornieren. Die Fluggesellschaft ASL Airlines ermöglicht es Ihnen, Änderungen an Ihrem Flugticket vorzunehmen und im Falle einer Stornierung sogar eine Erstattung zu erhalten. Beachten Sie, dass je nach gewähltem Tickettyp bei der Stornierung Gebühren anfallen können. Das Flex-Ticket bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Ticket ohne Gebühren zu stornieren oder zu ändern.
Welche Rechte haben Sie bei Flugbeeinträchtigungen mit der Fluggesellschaft ASL Airlines?
Im Falle einer Verspätung, einer Stornierung oder einer Überbuchung Ihres Fluges können Sie eine Entschädigung gemäß der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 erhalten.
Wie hoch sind die finanziellen Entschädigungen?
Die Höhe Ihrer Entschädigung hängt von mehreren Kriterien ab, wie der Flugstrecke und der Verspätungsdauer.
Nachfolgend finden Sie die Entschädigungsbeträge, auf die Sie Anspruch haben.
- Für einen Flug bis zu 1.500 km: Sie können eine Entschädigung von 125 € bei weniger als 2 Stunden Verspätung oder 250 € bei 2 Stunden Verspätung und mehr erhalten.
- Für einen innergemeinschaftlichen Flug über 1.500 km: Sie können eine Entschädigung von 200 € bei weniger als 2 Stunden Verspätung oder 400 € bei 3 Stunden Verspätung und mehr erhalten.
- Für einen Flug außerhalb der Europäischen Union von 1.500 bis 3.500 km: Sie können eine Entschädigung von 200 € bei weniger als 2 Stunden Verspätung oder 400 € bei 3 Stunden Verspätung und mehr erhalten.
- Für einen Flug außerhalb der Europäischen Union über 3.500 km: Sie können eine Entschädigung von 300 € bei weniger als 2 Stunden Verspätung oder 600 € bei mehr als 4 Stunden Verspätung erhalten.
Welche Flüge sind durch die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 abgedeckt?
Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 zielt darauf ab, Passagiere zuentschädigen , die eine Störung ihres Fluges ( Verspätung, Stornierung oder Überbuchung) erlebt haben. Zwei Situationen berechtigen automatisch zu einer Entschädigung .
- Passagiere, deren Zielflughafen in der Europäischen Union liegt, können eine Entschädigung bei Verspätung oder Stornierung eines Fluges verlangen, unabhängig von der Nationalität der Fluggesellschaft oder des Reiseziels.
- Passagiere aus einem Nicht-EU-Staat, deren Endziel und Fluggesellschaft sich jedoch in der Europäischen Union befinden.
Ist eine Entschädigung bei Streik möglich?
Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 ermöglicht Ihnen eine Entschädigung , wenn Ihr Flug von einem Streik des Airline-Personals betroffen ist.
Achtung, die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 deckt keine Streiks des Flughafenpersonals ab und ermöglicht keine Entschädigung.
Ist eine Entschädigung bei Flugverspätung möglich?
Wenn Ihr Flug verspätet ist, können Sie von der Fluggesellschaft eine Entschädigung beanspruchen. Dazu muss es zu einer Verspätung von mehr als 2 Stunden an einem Flughafen der Europäischen Union kommen.
Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 gilt nur, wenn die Verspätung auf besondere Umstände (ein technischer Defekt oder ein betrieblicher Fehler) zurückzuführen ist, für die die Fluggesellschaft verantwortlich ist.
Ist eine Entschädigung bei Flugannullierung möglich?
Im Falle einer Flugannullierung können Sie eine Entschädigung gemäß der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 beanspruchen. Die Annullierung muss weniger als 14 Tage vor dem Abflug erfolgt sein, um eine Entschädigung zu erhalten. Das Gesetz geht davon aus, dass die Passagiere nicht genügend Zeit hatten, um eine Lösung für die Annullierung des Fluges zu finden.
DieFluggesellschaft muss Ihnen einen alternativen Flug anbieten oder Ihnen den vollen Preis Ihres Flugtickets erstatten. Wenn Sie den alternativen Flug antreten, wird Ihre Pauschalentschädigung auf Grundlage der zurückgelegten Flugstrecke und der geschätzten Verspätung bei der Ankunft berechnet. Die Entschädigung kann bis zu 600 € pro Reisendem betragen.
Ist eine Entschädigung bei Überbuchung Ihres Fluges möglich?
Wenn Sie von einer Überbuchung auf Ihrem Flug betroffen sind, können Sie eine Entschädigung beanspruchen. Eine Überbuchung bedeutet, dass mehr Flugtickets verkauft wurden, als Plätze im Flugzeug verfügbar sind.
Achtung, um eine Entschädigung zu beanspruchen, dürfen Sie nicht zu den Freiwilligen gehören, die auf das Boarding verzichten.
- Die Höhe der Entschädigung hängt von der Flugstrecke ab. Für einen Flug bis zu 1.500 km können Sie maximal 250 € beanspruchen.
- Für einen Flug mit einer Entfernung zwischen 1.500 und 3.500 km können Sie eine Entschädigung von maximal 400 € beanspruchen.
- Für einen Flug innerhalb der EU mit einer Entfernung von mehr als 3.500 km beträgt die maximale Entschädigung 400 €, und 600 € für eine Strecke zwischen der Europäischen Union und einem Nicht-EU-Staat.
Unsere Tipps bei Problemen mit der Fluggesellschaft
Wenn Ihr Flug durch eine Verspätung, Annullierung oder Überbuchung gestört wird, sollten Sie die unten aufgeführten Dokumente aufbewahren.
- Buchungsdokumente: Buchungsbestätigung, elektronisches Ticket, Kaufbeleg des Flugtickets.
- Bordkarte (E-Mail, SMS oder Papier).
- Quittungen und Belege für Ihre Einkäufe während der Wartezeit im Flughafengebäude.
- Fordern Sie eine Bescheinigung über die Verspätung oder Annullierung von der Fluggesellschaft an.
Eine Flugbeeinträchtigung mit der Fluggesellschaft ASL Airlines? Delayed unterstützt Sie bei Ihren Ansprüchen
Eine Flugreise ist ein Abenteuer, das mit Störungen verbunden sein kann. Dazu gehören Verspätungen, Annullierungen oder Überbuchungen. Diese Situationen berechtigen Sie zu einer Entschädigung. Delayed unterstützt Sie, indem es alle administrativen Schritte zur Erlangung Ihrer Entschädigung für Sie übernimmt.