Fluggesellschaft Icelandair
Icelandair ist eine Fluggesellschaft mit Sitz am internationalen Flughafen in Island. Mit über 3 Millionen Passagieren jährlich ermöglicht die Airline vielen Reisenden, die verborgenen Schätze der Welt zu entdecken. Während Ihres Fluges können Sie zahlreiche Services genießen, wie z.B. WLAN-Zugang, die Auswahl Ihres Menüs oder die Möglichkeit, während des Fluges Souvenirs zu kaufen.
Wie kann man sich von Icelandair einen Flug erstatten lassen?
Die Erstattung von Flugtickets aus persönlichen Gründen berechtigt nicht automatisch zu einer Rückzahlung. Fluggesellschaften sind berechtigt, ihre eigenen Regeln anzuwenden, die in den Tarifbedingungen angegeben sind. Auf ihrer Online-Plattform gibt die Fluggesellschaft an, dass Sie möglicherweise Anspruch auf eine Erstattung haben, wenn Sie ein bereits gekauftes Ticket nicht nutzen können und es stornieren müssen. Wenden Sie sich an die Fluggesellschaft, um weitere Informationen zu erhalten.
Ihre Rechte bei Störungen mit der Fluggesellschaft Icelandair
Sollten Sie während Ihrer Flugreise Störungen erlebt haben, die Ihre Reise beeinträchtigt haben, können Sie gemäß der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 Anspruch auf Entschädigung erheben. Dies kann bei einer Verspätung, Annullierung oder Überbuchung Ihres Fluges der Fall sein.
Wie hoch ist die finanzielle Entschädigung?
Die Höhe der Entschädigung hängt von der Flugstrecke und der geschätzten Verspätung ab.
Nachfolgend finden Sie die Entschädigungsbeträge, auf die Sie Anspruch haben können. Diese können jedoch je nach Art des Flugbeeinträchtigungs (Verspätung, Annullierung, Überbuchung usw.) variieren.
- Für einen Flug bis zu 1.500 km: Sie können eine Entschädigung von 125 € bei weniger als 2 Stunden Verspätung oder 250 € bei 2 Stunden Verspätung und mehr erhalten.
- Für einen Flug innerhalb der Europäischen Union über 1.500 km: Sie können 200 € Entschädigung bei weniger als 2 Stunden Verspätung oder 400 € bei 3 Stunden Verspätung und mehr erhalten.
- Für einen Flug außerhalb der Europäischen Union von 1.500 bis 3.500 km: Sie können 200 € Entschädigung bei weniger als 2 Stunden Verspätung oder 400 € bei 3 Stunden Verspätung und mehr erhalten.
- Für einen Flug außerhalb der Europäischen Union über 3.500 km: Sie können 300 € Entschädigung bei weniger als 2 Stunden Verspätung oder 600 € bei mehr als 4 Stunden Verspätung erhalten.
Welche Flüge sind durch das europäische Recht abgedeckt?
Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 zielt darauf ab, Passagiere zu schützen und zu entschädigen, die von einer Störung (Verspätung, Annullierung oder Überbuchung) betroffen sind. Derzeit gibt es zwei Situationen, in denen die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 automatisch gilt.
- Reisende, deren Abflughafen in der Europäischen Union liegt, können bei Verspätung oder Annullierung eines Fluges eine Entschädigung verlangen, unabhängig von der Nationalität der Fluggesellschaft oder des Reiseziels.
- Reisende aus einem Nicht-EU-Staat, deren Endziel und Fluggesellschaft in der Europäischen Union liegen.
Entschädigung bei Streiks innerhalb der Fluggesellschaft
Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 deckt nur Streiks des Fluggesellschaftspersonals ab. Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 gilt nicht für Streiks des Flughafenpersonals.
Entschädigung bei Flugverspätung mit der Fluggesellschaft Icelandair
Ihr Flug hatte Verspätung? Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 ermöglicht es Ihnen, eine Reklamation bei der Fluggesellschaft einzureichen und eine Entschädigung zu erhalten. Die Verordnung sieht vor, dass eine Verspätung von mehr als 3 Stunden an einem Flughafen in der Europäischen Union vorliegen muss, um Anspruch auf Entschädigung zu haben.
Entschädigung bei Flugannullierung mit der Fluggesellschaft Icelandair
Wenn Ihr Flug annulliert wird, können Sie eine finanzielle Entschädigung beanspruchen. Die Annullierung muss jedoch weniger als 14 Tage vor dem Abflugdatum erfolgen. Das Gesetz geht davon aus, dass die Passagiere nicht genügend Zeit hatten, um eine alternative Lösung zu finden.
Wenn Ihr Flug annulliert wird, muss die Fluggesellschaft Ihnen einen alternativen Flug anbieten oder Ihnen den vollen Ticketpreis erstatten. Wenn Sie den alternativen Flug antreten, wird Ihre Pauschalentschädigung auf Grundlage der zurückgelegten Flugstrecke und der geschätzten Verspätung bei der Ankunft berechnet. Der Entschädigungsbetrag kann bis zu 600 € pro Reisendem betragen.
Entschädigung bei Überbuchung mit der Fluggesellschaft Icelandair
Überbuchung, auch bekannt als Überreservierung bedeutet, dass die Fluggesellschaft mehr Tickets verkauft hat, als Plätze im Flugzeug verfügbar sind, und Sie nicht mehr einsteigen können. Diese Situation berechtigt Sie zu einer finanziellen Entschädigung von der Fluggesellschaft.
Achtung, um Anspruch auf Entschädigung zu haben, dürfen Sie nicht zu den Freiwilligen gehören, die auf das Einsteigen verzichten.
Die Höhe der Entschädigung hängt von der Flugstrecke ab.
- Für einen Flug bis zu 1.500 km können Sie maximal 250 € erhalten.
- Für einen Flug mit einer Entfernung zwischen 1.500 und 3.500 km können Sie eine Entschädigung von maximal 400 € erhalten.
- Für einen Flug innerhalb der EU mit einer Entfernung von mehr als 1.500 km beträgt die maximale Entschädigung 400 €.
- Für eine Strecke zwischen der Europäischen Union und einem Nicht-EU-Staat können Sie bis zu 600 € Entschädigung erhalten.
Was tun bei Problemen während eines Fluges mit der Fluggesellschaft Icelandair?
Wenn Ihr Flug Störungen hatte, die Ihre Ankunfts- oder Abflugzeit verändert haben, können Sie von der Fluggesellschaft eine Entschädigung verlangen. Um eine vollständige Reklamationsakte zu haben, bewahren Sie bitte die folgenden Dokumente auf:
- Buchungsdokumente: Ticketreservierung, elektronisches Ticket, Kaufbeleg des Flugtickets.
- Boardingkarte (E-Mail, SMS oder Papier).
- Quittungen und Belege für Ihre Einkäufe während der Wartezeit im Flughafengebäude.
- Fordern Sie eine Bescheinigung über die Verspätung oder Annullierung von der Fluggesellschaft an.
Delayed hilft Ihnen bei Störungen mit der Fluggesellschaft Icelandair
Ihr Flug hatte eine Verspätung, eine Annullierung oder eine Überbuchung ? Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 ermöglicht es Ihnen, eine Entschädigung von der Fluggesellschaft zu erhalten.
Keine Sorge, Delayed und sein Team übernehmen für Sie alle administrativen Schritte, um Ihre Entschädigung zu erhalten. Sie müssen nur noch Ihren nächsten Flug planen und vorbereiten, während Sie auf Ihre Entschädigung warten.