Flughafen Basel-Mulhouse-Freiburg
Der EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg ist einzigartig.
Er bedient drei große Städte in drei verschiedenen Ländern: die Schweiz, Frankreich und Deutschland.
Basel liegt in der Schweiz und ist eine Stadt der Industrie und Banken, in der viele Grenzgänger arbeiten. Auf französischer Seite ist Mulhouse die zweitgrößte Stadt im Elsass, nach Straßburg. Schließlich ist Freiburg im Breisgau die Hauptstadt des Schwarzwalds, im Südwesten Deutschlands.
Es ist der größte Flughafen im französischen Grand Est Gebiet. Aber er hat auch ein weiteres Unterscheidungsmerkmal: eine binational französisch-schweizerische Verwaltung. Er ist der einzige Flughafen weltweit in dieser Konstellation.
Ihre Rechte am Flughafen Basel-Mulhouse-Freiburg
Trotz seines Status gilt dort ein einheitliches Recht: das europäische Recht.
Obwohl die Schweiz nicht Teil der Europäischen Union ist, hat sie einige europäische Abkommen unterzeichnet. Diese beinhalten einen gemeinsamen Rahmen für die Zivilluftfahrt.
Der Flughafen Basel-Mulhouse-Freiburg unterliegt der europäischen Verordnung (EG) Nr. 261/2004. Diese betrifft nicht nur die Mitgliedstaaten der Europäischen Union, sondern auch Norwegen, Island und… die Schweiz.
Welche Rechte garantiert Ihnen die Verordnung (EG) Nr. 261/2004?
Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 garantiert Reisenden eine Reihe von Rechten. Diese gehen mit Verpflichtungen für die Fluggesellschaften einher.
Die betroffenen Flüge
Die europäische Regelung betrifft alle Flüge, die von einem Flughafen im europäischen EU-Raum (einschließlich der Schweiz, Norwegen und Island) abfliegen. Sie gilt auch für alle Flüge zu diesem EU-Raum, die von einer dort ansässigen Fluggesellschaft durchgeführt werden.
Nicht alle Flüge sind betroffen. In Basel-Mulhouse-Freiburg werden einige Flüge von Fluggesellschaften aus Drittländern durchgeführt. Dazu gehören unter anderem Air Algérie, Air Cairo oder Turkish Airlines.
Die Fluggesellschaften EasyJet und British Airways unterliegen nicht immer dem Gemeinschaftsrecht, bleiben aber dem britischen Recht unterworfen. Dieses sieht seit dem Brexit gleichwertige Maßnahmen vor: die Verordnung UK261.
Das Folgende betrifft daher sowohl das europäische als auch das britische Recht.
Das Recht, am Zielort anzukommen
Wenn Ihre Reisedokumente vollständig sind und Sie rechtzeitig zum Boarding erscheinen, muss die Fluggesellschaft Sie an Ihr Ziel bringen. Bei einer Flugbeeinträchtigung bleibt diese Verpflichtung bestehen.
Wenn Ihr Flug annulliert oder überbucht wird, muss Ihnen ein Ersatzflug angeboten werden. Sollte keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden, können Sie eine Rückerstattung verlangen. Diese gilt als Verzicht auf den Flug sowie auf jegliche weitere Betreuung.
Das Recht auf Kostenübernahme bei erheblicher Verspätung
Wenn Ihr Flug stark verspätet ist, kann es sein, dass Sie am Flughafen essen oder sogar übernachten müssen. Sie können bei Ihrer Fluggesellschaft eine Kostenübernahme für diese Ausgaben beantragen. Wenn Sie Telefonate führen müssen, muss sie Ihnen auch zwei davon erstatten.
Das Recht auf Entschädigung
Wenn Ihr Flug verspätet oder annulliert wird oder Ihnen die Beförderung aufgrund von Überbuchung verweigert wird, können Sie unter bestimmten Bedingungen eine Entschädigung beantragen.
Diese ist pauschal, ihr Betrag wird durch die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 festgelegt. Je nach Art der Störung und der Flugstrecke variiert sie zwischen 125 und 600 €.
Ihr Flug war gestört? Delayed unterstützt Sie bei Ihren Ansprüchen
Hatten Sie eine Flugverspätung, Annullierung oder Überbuchung?
Am Flughafen Basel-Mulhouse-Freiburg oder anderswo im europäischen EU-Raum haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung.
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