Flughafen Helsinki

Mit seinen zwei Terminals und drei Start- und Landebahnen bietet der Flughafen Helsinki über 20 Millionen Passagieren die Möglichkeit, weltweit zu reisen. Mit 114 Zielen in über 40 Ländern ist der Flughafen ein unverzichtbarer Knotenpunkt für unerfahrene und erfahrene Reisende. Zahlreiche Dienstleistungen wie Restaurants, Geschäfte, WLAN-Zugang oder gesicherte Parkplätze ermöglichen es Ihnen, die finnische Kultur zu genießen, während Sie auf Ihren Abflug warten. Der Flughafen liegt nur wenige Kilometer von der Hauptstadt entfernt.

Außenansicht Flughafen Helsinki

Welche Flüge sind durch die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 abgedeckt? 

Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 ermöglicht es Passagieren, die von einer Annullierung, einer Verspätung oder einer Überbuchung betroffen sind, eine Entschädigung zu erhalten. Die Verordnung gilt automatisch in folgenden Fällen :

  • Reisende, deren Zielflughafen in der Europäischen Union liegt, können eine Entschädigung beantragen, unabhängig von der Nationalität der Fluggesellschaft oder des Reiseziels.
  • Reisende, deren Endziel und Luftfahrtunternehmen sich in der Europäischen Union befinden. 

Auf welche Entschädigungshöhe haben Sie Anspruch? 

Im Falle einer Verspätung, Annullierung oder Überbuchung  Ihres Fluges kann die Höhe der Entschädigung je nach Flugstrecke und Verspätungsdauer variieren.

Nachfolgend finden Sie die Richtwerte für Entschädigungen:

  • Für einen Flug innerhalb der Europäischen Union liegt die Entschädigung zwischen 250 und 400 Euro.
  • Für einen Flug außerhalb der Europäischen Union liegt die Entschädigung zwischen 400 und 600 Euro.

Streiks am Flughafen Helsinki

Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 deckt ausschließlich Streiks des Fluggesellschaftspersonals ab. Bei einem Streik des Flughafenpersonals können Sie keine Entschädigung gemäß der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 erhalten.

Entschädigung bei Flugverspätung am Flughafen Helsinki

Bei einer Verspätung von mehr als zwei Stunden an einem Flughafen in der Europäischen Union haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung. Die Verspätung muss auf besondere Umstände zurückzuführen sein, für die die Fluggesellschaft verantwortlich ist. 

Entschädigung bei Flugannullierung am Flughafen Helsinki beantragen

Um eine Entschädigung für eine Flugannullierung zu erhalten, muss die Annullierung weniger als 14 Tage vor dem Abflugdatum angekündigt werden. Sie können bis zu 600 € Entschädigung pro Reisendem erhalten.

Innenansicht Flughafen Helsinki

Überbuchung am Flughafen Helsinki

Wenn Ihr Flug überbucht ist und Sie nicht mehr einsteigen können, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung. Achtung, Sie dürfen nicht zu den Freiwilligen gehören, die auf das Einsteigen verzichten.

Welche Dokumente sollten Sie bei Flugbeeinträchtigungen am Flughafen Helsinki aufbewahren?

  • Buchungsunterlagen: Ticketbuchung, elektronisches Ticket, Kaufbeleg des Flugtickets
  • Bordkarte (E-Mail, SMS oder Papier)
  • Belege und Tickets für Ihre Einkäufe während der Wartezeit im Flughafengebäude
  • Fordern Sie eine Bestätigung der Verspätung oder Annullierung von der Fluggesellschaft an

Delayed unterstützt Sie bei Flugbeeinträchtigungen am Flughafen Helsinki 

Hatten Sie einen Verspätung, eine Annullierung oder eine Überbuchung , die Ihren Flugplan beeinträchtigt hat? Sie können Anspruch auf eine Entschädigung haben. Delayed übernimmt die Einreichung des Antrags für Sie. Sie müssen sich um nichts kümmern, außer Ihren nächsten Flug ab Helsinki vorzubereiten.