Aeropuerto de Budapest
Ubicado en Ferihegy, a 16 kilómetros del centro de la ciudad, el aeropuerto de Budapest es el más grande aeropuerto de Hungría. Recibió a más de 11 millones de pasajeros en 2016.
También se le conoce como aeropuerto Ferenc Liszt, en honor al compositor, un verdadero símbolo nacional.
Situado en el corazón del espacio europeo, este aeropuerto ofrece vuelos a numerosos destinos europeos. Sin embargo, algunas compañías aéreas también vuelan a otros destinos: Corea del Sur con Korean Air, Israel con Arkia, China con Air China, etc.
Budapest está en el corazón de Europa. Pero cuando se trata de proteger a los viajeros, no siempre es el derecho europeo el que se aplica. Te lo explicamos en detalle.
Viaje aéreo: ¿qué prevé el derecho europeo?
El Reglamento (CE) n.º 261/2004 regula el funcionamiento de las compañías aéreas. Les impone una serie de obligaciones. Al mismo tiempo, garantiza derechos a sus usuarios.
El derecho a ser llevado a destino
Este derecho está garantizado a nivel europeo, pero otros países también lo aseguran. Si llegas a tiempo al embarque, con la documentación en regla, la compañía aérea debe llevarte a tu destino.
Si cancela tu vuelo o te niega el embarque debido a un overbooking, debe ofrecerte una solución. Debes poder llegar lo antes posible.
El derecho a asistencia en caso de retraso prolongado
Si a pesar de los esfuerzos de la compañía aérea, tu vuelo se retrasa, tienes derecho a bebidas y comidas. Si debes pasar la noche, deben cubrir tus gastos de alojamiento. También tienes derecho a asistencia para dos llamadas telefónicas.
El derecho a una compensación en caso de retraso, cancelación o overbooking
Si tu vuelo tiene al menos 2 horas de retraso, si ha sido cancelado o con overbooking, tienes derecho, bajo ciertas condiciones, a una compensación fija.
Esta varía entre 125 y 600 € según el tipo de incidente y la distancia recorrida por tu avión. La compensación se te debe siempre que la compañía aérea sea responsable.
¿Cómo se aplica el derecho en el aeropuerto de Budapest?
El aeropuerto de Budapest es un aeropuerto europeo.
Por lo tanto, el reglamento (CE) n.º261/2004 se aplica a:
- todo vuelo que salga de Budapest o de otro aeropuerto del espacio europeo
- todo vuelo con destino a Budapest operado por una compañía aérea europea.
Por lo tanto, este reglamento no se aplica a vuelos provenientes de países terceros, operados por compañías aéreas de países terceros.
Sin embargo, la mayoría de los vuelos con destino a Budapest son operados por compañías aéreas europeas, por lo que es muy probable que tu vuelo esté cubierto.
¿Tu vuelo tiene problemas en el aeropuerto de Budapest? Delayed te ayuda con tu reclamación
Si tu vuelo ha sufrido un retraso, una cancelación, o si te han negado el embarque debido a un overbooking, es posible que tengas derecho a una compensación.
Pero en un aeropuerto húngaro, no siempre es fácil obtener la información que necesitas.
No te preocupes, tu reclamación realmente comienza después de tu viaje. Tienes hasta dos años para hacerla. Delayed, especialista en derechos de los viajeros aéreos, te acompaña en este proceso.
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