Aeroporto de Budapeste
Localizado em Ferihegy, a 16 quilómetros do centro da cidade, o aeroporto de Budapeste é o maior aeroporto da Hungria. Recebeu mais de 11 milhões de passageiros em 2016.
Também é conhecido como aeroporto Ferenc Liszt, em homenagem ao compositor, um verdadeiro símbolo nacional.
Situado no coração do espaço europeu, este aeroporto oferece voos para muitos destinos europeus. No entanto, algumas companhias também operam para outros destinos: Coreia do Sul com a Korean Air, Israel com a Arkia, China com a Air China, entre outros.
Budapeste está no coração da Europa. Mas quando se trata de proteger os viajantes, nem sempre é o direito europeu que se aplica. Explicamos-lhe em detalhe.
Viagem aérea: o que prevê o direito europeu?
O regulamento europeu (CE) N.º 261/2004 regula o funcionamento das companhias aéreas. Estabelece várias obrigações para elas e, ao mesmo tempo, garante direitos aos seus passageiros.
O direito de ser levado ao destino
Este direito é assegurado a nível europeu, mas outros países também o garantem. Se estiver a tempo para o embarque, com a documentação em ordem, a companhia aérea deve levá-lo ao destino.
Se a companhia cancelar o seu voo ou lhe recusar o embarque devido a overbooking, deve então oferecer-lhe uma solução. Deve poder chegar ao destino o mais rapidamente possível.
O direito a assistência em caso de atraso prolongado
Se, apesar dos esforços da companhia, o seu voo atrasar, tem direito a bebidas e refeições. Se tiver de passar a noite no local, a companhia deve cobrir os seus custos de alojamento. Também tem direito a assistência para duas chamadas telefónicas.
O direito a compensação em caso de atraso, cancelamento ou overbooking
Se o seu voo tiver pelo menos 2 horas de atraso, for cancelado ou estiver com overbooking, tem direito, sob certas condições, a uma compensação fixa.
Esta varia entre 125 e 600 €, dependendo do tipo de incidente e da distância percorrida pelo seu avião. A compensação é devida, desde que a responsabilidade seja da companhia.
Como se aplica a lei no aeroporto de Budapeste?
O aeroporto de Budapeste é um aeroporto europeu.
O Regulamento (CE) n.º 261/2004 aplica-se a:
- todos os voos com partida de Budapeste ou de outro aeroporto do espaço europeu
- todos os voos com destino a Budapeste operados por uma companhia europeia.
Este regulamento não se aplica a voos provenientes de países terceiros, operados por companhias de países terceiros.
No entanto, a maioria dos voos com destino a Budapeste são operados por companhias europeias, pelo que é muito provável que o seu voo esteja abrangido.
O seu voo está a ter problemas no aeroporto de Budapeste? Delayed ajuda-o com a sua reclamação
Se o seu voo sofreu um atraso, foi cancelado, ou se lhe foi recusado o embarque devido a overbooking, pode ter direito a uma compensação.
Mas num aeroporto húngaro, nem sempre é fácil obter as informações de que precisa.
Não se preocupe, a sua reclamação começa realmente após a sua viagem. Tem até dois anos para o fazer. Delayed, especialista em direitos dos passageiros aéreos, acompanha-o neste processo.
Contacte-nos e recupere até 600 € no seu bilhete.