Aeropuerto de Múnich

Aeropuerto de Múnich

Situado a 28 km al noreste de Múnich, el aeropuerto internacional de Múnich recibe cada año a más de 148 millones de pasajeros en busca de aventuras y descubrimientos.

Los servicios accesibles para los viajeros en el aeropuerto de Múnich 

El aeropuerto cuenta con dos terminales que permiten viajar a más de 200 destinos en todo el mundo. Verdadero centro neurálgico para los amantes de los viajes, el aeropuerto ofrece una amplia gama de servicios para hacer más amena la espera antes de embarcar. Ya sea tiendas, restaurantes o simplemente acceso gratuito a Wi-Fi, encontrará lo que necesita mientras espera para abordar. El aeropuerto es fácilmente accesible, tanto en transporte público como en coche. Los aparcamientos seguros disponibles para los pasajeros te ofrecen la posibilidad de estacionar su vehículo durante toda la duración de su estancia. Además, el aeropuerto cuenta con numerosas instalaciones que le permitirán relajarse y descansar justo antes de despegar hacia su destino. 

Sus derechos cuando viaja desde el aeropuerto de Múnich

Durante un viaje en avión, puede experimentar  incidencias que pueden afectar la calidad de tu vuelo. Puede tratarse de un retraso, una cancelación o un overbooking. La Unión Europea ha implementado la Reglamento (CE) n.º 261/2004 con el fin de proteger e compensar a los pasajeros afectados por una incidencia. En caso de retraso, cancelación o overbooking, puedes tener derecho a una compensación económica. 

¿A qué cantidad de compensación puedes tener derecho? 

La Reglamento (CE) n.º 261/2004 te permite obtener una compensación si tu vuelo ha sufrido un retraso, una cancelación o un overbooking. El importe de la compensación que paga la compañía aérea depende de la longitud del trayecto y de su duración.

A continuación, encontrarás los importes de compensación a los que puedes tener derecho:

¿Qué tipos de vuelos están cubiertos por la normativa europea? 

La Reglamento (CE) n.º 261/2004 fue implementada por la Unión Europea con el fin de indemnizar a los pasajeros afectados por una incidencia en tu vuelo (retraso, cancelación o overbooking). Actualmente existen dos situaciones en las que el reglamento se aplica automáticamente.

¿Qué hacer en caso de huelga? 

Si una huelga del personal de la compañía aérea afecta tu vuelo y provoca un retraso o una cancelación, puedes presentar una reclamación. De hecho, el Reglamento (CE) n.º 261/2004 te permite obtener una compensación en caso de huelga del transportista aéreo. 

 Las huelgas del personal del aeropuerto no están cubiertas por el Reglamento (CE) n.º 261/2004 y no permiten obtener una compensación.

¿Qué hacer si el vuelo está retrasado ? 

Si su vuelo ha tenido retraso, el Reglamento (CE) n.º 261/2004 te permite recibir una compensación para compensar las molestias ocasionadas. El reglamento regula legalmente las condiciones de accesibilidad a la compensación. Para recibir la compensación, debe haber un retraso de más de 2 horas en un aeropuerto de la Unión Europea.

Atención, el Reglamento (CE) n.º 261/2004 solo se aplica a los vuelos cuyo retraso se debe a  condiciones particulares (un defecto técnico o un problema operativo) de los que la compañía aérea es responsable. Las circunstancias extraordinarias no permiten obtener compensaciones. 

¿Qué hacer si tu vuelo desde Múnich es cancelado ? 

Una cancelación de vuelo que le impida embarcar es una de las situaciones que dan derecho a una compensación regulada por la Reglamento (CE) n.º 261/2004. Para obtener tu compensación, se requiere que la cancelación se produzca con menos de 14 días de antelación a la salida.

En caso de cancelación, la compañía aérea debe ofrecerle un vuelo alternativo o reembolsarle completamente tu billete. Si embarca en el vuelo alternativo, su compensación fija se calcula en función de la distancia del vuelo recorrido y del retraso estimado a la llegada. El importe de la compensación puede llegar hasta 600 € por viajero.

Vuelo con overbooking desde el aeropuerto de Múnich 

El overbooking o sobrerreserva significa que la compañía aérea ha vendido más billetes de avión que plazas disponibles en el vuelo. Si es víctima de un overbooking, puedes tener derecho a una compensación por parte de la compañía aérea.

Atención, es imperativo para tener derecho a la compensación no formar parte de los voluntarios que aceptan no embarcar.

¿Cómo reaccionar en caso de problema desde el aeropuerto de Múnich? 

Si su vuelo se ha visto afectado por una incidencia por un retraso, una cancelación o un overbooking, puedes tener derecho a una compensación como lo prevé la Reglamento (CE) n.º 261/2004. Asegúrate de conservar los documentos indicados a continuación para la correcta constitución de tu expediente.

Delayed le ayuda en caso de incidencia en el vuelo en el aeropuerto de Múnich

Las incidencias pueden ocurrir en tu vuelo y afectar la calidad de tu trayecto. El Reglamento (CE) n.º 261/2004 protege e indemniza a los pasajeros afectados por un retraso, una cancelación o un overbooking. Durante todo el año, Delayed acompaña a los viajeros que desean presentar una reclamación ante una compañía aérea. Realizamos todos los trámites administrativos por ti y no tiene que preocuparse por nada. Una vez que tu solicitud sea aprobada, puede preparar su próximo vuelo mientras espera recibir tu compensación.