Aeroporto di Vienna

Aeroporto di Vienna

Con oltre 25 milioni di passeggeri previsti nel 2023, l'aeroporto di Vienna consente ai viaggiatori di raggiungere numerose destinazioni in tutto il mondo grazie ai suoi tre terminal.

I servizi offerti all'aeroporto di Vienna 

Situato a 18 km a sud-est di Vienna, l'aeroporto è facilmente accessibile. Con i mezzi pubblici, approfitta del tuo passaggio a Vienna per scoprire le bellezze della città. I parcheggi sicuri ti permettono di lasciare il tuo veicolo in tutta tranquillità. All'aeroporto di Vienna, puoi anche usufruire del Wi-Fi gratuito per tutti per preparare il tuo soggiorno mentre aspetti l'imbarco. L'aeroporto austriaco ti permette anche di fare shopping nei numerosi negozi presenti all'interno della struttura. I viaggiatori più golosi apprezzeranno gustare un caffè viennese in uno dei ristoranti dell'aeroporto in attesa di decollare verso la loro destinazione.

 I tuoi diritti come viaggiatore all'aeroporto di Vienna

Viaggiare in aereo offre la possibilità di scoprire numerose destinazioni in tutto il mondo. Tuttavia, alcune perturbazioni come un ritardo, una cancellazione o un overbooking possono influire sulla qualità del tuo viaggio. Il regolamento (CE) n. 261/2004 ti consente tuttavia di ottenere un risarcimento in caso di disservizio che colpisce il tuo volo. Se soddisfi i requisiti necessari, puoi quindi presentare un reclamo.

 Ammontare del risarcimento

L'ammontare del risarcimento in seguito a un ritardo, una cancellazione o un overbooking del tuo volo può variare in base alla lunghezza e alla durata del viaggio.

Di seguito troverai gli importi di risarcimento a cui puoi avere diritto.

Quali voli sono coperti dal regolamento 261/2004? 

Il regolamento (CE) n. 261/2004 permette di proteggere e diindennizzare i viaggiatori che hanno subito un disservizio del loro volo. Può trattarsi di un ritardo, di una cancellazione o di un overbooking. Esistono due casi in cui è possibile ottenere un risarcimento in modo automatico.

I tuoi diritti in caso di sciopero all'aeroporto di Vienna

Il regolamento (CE) n. 261/2004 copre le perturbazioni come gli scioperi del personale della compagnia aerea. Se non sei riuscito a imbarcarti o il tuo volo ha subito un ritardo a causa di uno sciopero del vettore, puoi richiedere un risarcimento. Attenzione, gli scioperi del personale aeroportuale non sono coperti dal regolamento (CE) n. 261/2004 e non danno diritto a risarcimento.

  Risarcimento per un ritardo di volo all'aeroporto di Vienna

Se durante il tuo volo hai subito un ritardo, puoi presentare un reclamo per compensare il disagio subito. Il regolamento (CE) n. 261/2004 stabilisce che deve esserci un ritardo di oltre 2 ore in un aeroporto dell'Unione Europea. In tal caso, i passeggeri possono richiedere un risarcimento.

Solo i voli il cui ritardo è dovuto a condizioni particolari (un guasto tecnico o un problema operativo) di cui il vettore aereo è responsabile danno diritto a un risarcimento. Attenzione, le circostanze straordinarie non consentono generalmente di ottenere risarcimento. 

  Richiedere un risarcimento per un volo cancellato all'aeroporto di Vienna

Con il regolamento (CE) n. 261/2004, l'Unione Europea ha voluto proteggere i passeggeri che hanno subito un disservizio del loro volo. Pertanto, questi ultimi possono presentare un reclamo. Per poter richiedere questo risarcimento, la cancellazione deve essere avvenuta meno di 14 giorni prima della partenza. Infatti, il regolamento considera che i passeggeri del volo perturbato non hanno avuto il tempo necessario per trovare una soluzione alternativa.

In caso di volo cancellato, la compagnia aerea può offrirti un volo alternativo o rimborsarti completamente il biglietto. Se desideri imbarcarti su questo volo alternativo, il tuo risarcimento forfettario verrà calcolato in base alla distanza di volo percorsa e al ritardo stimato all'arrivo. L'importo del risarcimento può arrivare fino a 600 € per passeggero. L'importo del risarcimento varia in base alla durata del ritardo e alla lunghezza del volo.

Overbooking di un volo all'aeroporto di Vienna

Se non puoi imbarcarti a causa di un overbooking del tuo volo all'aeroporto di Vienna, puoi presentare una richiesta dirisarcimento. L'overbooking, noto anche come sovraprenotazione , è una pratica in cui il vettore aereo ha venduto più biglietti di quanti posti disponibili sul volo.

Attenzione, non devi far parte dei volontari che accettano di non imbarcarsi per avere diritto alil risarcimento.

Cosa fare in caso di problema durante un volo all'aeroporto di Vienna?

In caso di disservizio del tuo volo in partenza da Vienna, il regolamento (CE) n. 261/2004 ti consente di ottenere un risarcimento finanziario. Per preparare il tuo dossier di richiesta, ricorda di conservare i documenti elencati di seguito.

 Delayed ti aiuta in caso di disservizio del volo all'aeroporto di Vienna

Delayed e i suoi team ti supportano tutto l'anno per ottenere un risarcimento finanziario a seguito di un disservizio del tuo volo. Può trattarsi di un ritardo, di una cancellazione o di un overbooking che ti impedisce di imbarcarti. I nostri team si occupano di tutto affinché tu non debba preoccuparti di nulla. Ti basta inviarci tutti i documenti necessari e noi effettuiamo la richiesta. Una volta ottenuto il tuo risarcimento, puoi prenotare il tuo prossimo volo in partenza dall'aeroporto di Vienna.