Aeroporto di Charleroi
L'aeroporto di Charleroi si trova a nord della città di Charleroi e a 45 km a sud di Bruxelles. Nel 2018, oltre 8 milioni di passeggeri hanno utilizzato l'aeroporto per raggiungere destinazioni in tutto il mondo attraverso i suoi due terminal. Puoi approfittare dell'attesa prima dell'imbarco per scoprire i gioielli della cultura Vallone in uno dei negozi di souvenir o in uno dei ristoranti.
Quali voli sono coperti dal regolamento (CE) n. 261/2004?
Il regolamento (CE) n. 261/2004 permette di indennizzare i viaggiatori il cui volo è stato cancellato, ritardato o in overbooking. Il regolamento si applica automaticamente nei seguenti casi :
- I passeggeri il cui aeroporto di partenza si trova nell'Unione Europea possono richiedere un risarcimento, indipendentemente dalla nazionalità della compagnia aerea o dalla destinazione.
- I passeggeri la cui destinazione finale e il vettore aereo si trovano nell'Unione Europea.
Qual è l'importo del risarcimento previsto dal regolamento (CE) n. 261/2004 ?
L'importo del risarcimento previsto dal regolamento (CE) n. 261/2004 dipende da due criteri:
-la lunghezza del tragitto ;
-la durata stimata del ritardo.
Di seguito troverai gli importi indicativi del risarcimento:
- Per un volo all'interno dell'Unione Europea, il risarcimento varia tra 125 e 400 euro.
- Per un volo al di fuori dell'Unione Europea, il risarcimento varia tra 200 e 600 euro.
Posso ottenere un risarcimento in caso di scioperi all'aeroporto di Charleroi ?
Il regolamento (CE) n. 261/2004 e il risarcimento si applicano solo nel caso di uno sciopero del personale della compagnia aerea.
Attenzione, nessun risarcimento è previsto per uno sciopero del personale aeroportuale.
Posso ottenere un risarcimento in caso di ritardo all'aeroporto di Charleroi ?
Se il tuo volo ha subito un ritardo di oltre tre ore in un aeroporto dell'Unione Europea, puoi presentare una richiesta di risarcimento.
Attenzione, il ritardo deve essere dovuto a condizioni particolari (un guasto tecnico) di cui la compagnia aerea è responsabile.
Posso ottenere un risarcimento in caso di cancellazione all'aeroporto di Charleroi?
Se il tuo volo viene cancellato meno di 14 giorni prima della data di partenza, puoi ottenere fino a 600 € di risarcimento.
Posso ottenere un risarcimento in caso di overbooking all'aeroporto di Charleroi?
Se il tuo volo è in overbooking e non puoi più imbarcarvi perché il tuo posto non è disponibile, puoi richiedere un risarcimento. Attenzione, non devi far parte dei volontari che accettano di non imbarcarsi.
Quali documenti conservare in caso di problemi di volo all'aeroporto di Charleroi?
Se il tuo volo ha subito un disservizio, vi consigliamo di conservare tutti i seguenti documenti:
- Documenti di prenotazione: prenotazione del biglietto, biglietto elettronico, fattura d'acquisto del biglietto.
- Carta d'imbarco (e-mail, SMS o cartacea).
- Ricevute e biglietti relativi ai tuoi acquisti durante l'attesa all'interno dell'aeroporto.
- Richiedere un'attestazione di ritardo o cancellazione dalla compagnia aerea.
Richiedere un risarcimento grazie a Delayed
Il tuo volo ha subito un ritardo, una cancellazione o un overbooking? Il regolamento (CE) n. 261/2004 vi permette di ottenere un risarcimento. Delayed ti aiuta svolgendo per te tutte le pratiche amministrative per ottenere il tuo risarcimento.