Compagnia aerea Aegean Airlines
La compagnia aerea Aegean Airlines, con sede ad Atene, serve oltre 150 destinazioni in tutto il mondo. Grazie alle sue diverse alleanze con molte altre compagnie aeree internazionali, offre ai suoi passeggeri la possibilità di viaggiare verso nuovi orizzonti. Fondata nel 1987, oggi Aegean dispone di oltre 59 aeromobili nella sua flotta. Attenta a fornire un'esperienza magica e indimenticabile ai suoi passeggeri, la compagnia offre un'ampia gamma di servizi a bordo.
Come ottenere il rimborso di un volo dalla compagnia Aegean Airlines?
La politica di rimborso del tuo biglietto dipende dalle condizioni tariffarie dello stesso. Infatti, la legislazione non regola i rimborsi a seguito di una cancellazione da parte del passeggero. La compagnia aerea Aegean ti consente di ottenere, a determinate condizioni, un rimborso del tuo biglietto. A seconda del tipo di biglietto e della tua prenotazione, potrai modificare il tuo volo e potenzialmente ottenere il rimborso. Se i tuoi posti sono rimborsabili, esiste una tassa di rimborso che si applica a tutti i voli. Sappi che i biglietti premio (programma Miles+Bonus / Alpha Bonus Scheme / €pistrofi loyalty Program / Bank of Cyprus antamivi Scheme) ti permettono di effettuare cambiamenti sulla data e l'ora del tuo biglietto fino a 30 minuti prima del decollo.
I tuoi diritti in caso di disservizio del volo con la compagnia aerea Aegean Airlines
Se durante il tuo volo hai subito un disservizio che sia un ritardo, una cancellazione o un overbooking, puoi avere diritto a un risarcimento. Infatti, a determinate condizioni, i passeggeri di un volo che ha subito un disservizio hanno il diritto di richiedere un risarcimento per compensare il disagio subito.
L'importo del risarcimento in caso di ritardo, cancellazione o overbooking
In caso di disservizio sul tuo volo, che si tratti di un ritardo, di una cancellazione o di un overbooking, puoi avere diritto a un risarcimento. L'importo di quest'ultimo dipenderà dalla durata e dalla lunghezza del tragitto.
Di seguito troverai gli importi di risarcimento a cui puoi avere diritto.
- Per un volo di 1.500 km o meno: puoi avere diritto a un risarcimento di 125 € per meno di 2 ore di ritardo o di 250 € per 2 ore di ritardo e oltre.
- Per un volo intra Unione Europea di oltre 1.500 km: puoi avere diritto a 200 € di risarcimento per meno di 2 ore di ritardo o 400 € per 3 ore di ritardo e oltre.
- Per un volo fuori dall'Unione Europea da 1.500 a 3.500 km: puoi avere diritto a 200 € di risarcimento per meno di 2 ore di ritardo o 400 € per 3 ore di ritardo e oltre.
- Per un volo fuori dall'Unione Europea di oltre 3.500 km: puoi avere diritto a 300 € di risarcimento per meno di 2 ore di ritardo o 600 € per più di 4 ore di ritardo.
Quali tipi di voli possono essere coperti dal diritto europeo?
Per consentire ai passeggeri dei voli che sono stati cancellati, ritardati o in overbooking di ricevere un risarcimento, l'Unione Europea ha istituito il regolamento (CE) n. 261/2004. Quest'ultimo regola in modo legale e rigoroso le condizioni sotto le quali un passeggero può richiedere un risarcimento a seguito di un disservizio.
- I passeggeri il cui aeroporto di arrivo si trova nell'Unione Europea possono richiedere un risarcimento in caso di ritardo o cancellazione di un volo, indipendentemente dalla nazionalità della compagnia aerea o dalla destinazione.
- I passeggeri provenienti da uno Stato non membro dell'Unione Europea, ma la cui destinazione finale e il vettore aereo si trovano nell'Unione Europea.
Scioperi all'interno della compagnia aerea Aegean Airlines: quali sono i tuoi diritti?
Gli scioperi fanno parte delle situazioni che possono influenzare direttamente il tuo volo. Attenzione, solo gli scioperi del personale della compagnia aerea danno diritto a un eventuale risarcimento. Il regolamento (CE) n. 261/2004 copre solo gli scioperi della compagnia aerea e non quelli del personale aeroportuale.
Risarcimento per un ritardo del volo con la compagnia aerea Aegean Airlines
Se il tuo volo ha subito un ritardo durante il suo tragitto, puoi avere diritto a un risarcimento.
Il regolamento (CE) n. 261/2004 ti permette di presentare una richiesta presso la compagnia aerea e di ricevere un risarcimento. Per farlo, è necessario che ci sia un ritardo di oltre 2 ore in un aeroporto dell'Unione Europea.
Il regolamento (CE) n. 261/2004 si applica solo ai voli il cui ritardo è dovuto a condizioni particolari, come un guasto tecnico o un problema operativo di cui la compagnia aerea è responsabile.
Richiedere un risarcimento per un volo cancellato con la compagnia aerea Aegean Airlines
Il regolamento (CE) n. 261/2004 indica che la cancellazione del tuo volo deve essere avvenuta meno di 14 giorni prima della partenza. La legislazione ritiene che i passeggeri non abbiano avuto il tempo necessario per trovare una soluzione alternativa alla cancellazione del loro volo.
Se il tuo volo è cancellato, la compagnia aerea deve offrirti un volo alternativo o rimborsarti integralmente il biglietto. Se accetti il volo alternativo, la tua risarcimento forfettario è calcolata in base alla distanza del volo percorso e al ritardo stimato all'arrivo. L'importo del risarcimento può arrivare fino a 600 €.
Overbooking dell'aereo con la compagnia aerea Aegean Airlines: puoi essere risarcito?
Se il tuo volo è in overbooking e non puoi più imbarcarti sull'aereo, sappi che puoi avere diritto a un risarcimento.
Attenzione, è imperativo per avere diritto al risarcimento non far parte dei volontari che accettano di non imbarcarsi.
- L'importo del risarcimento dipende dalla lunghezza del tragitto. Per un volo fino a 1500 km, puoi avere diritto a un massimo di 250 €.
- Per un volo la cui distanza è compresa tra 1500 e 3500 km, puoi avere diritto a un risarcimento massimo di 400 €.
- Per un volo nell'UE la cui distanza è superiore a 3500 km, l'importo massimo del risarcimento è di 400 € e di 600 € per un tragitto tra l'Unione Europea e uno stato fuori dall'UE.
Cosa fare in caso di problema durante un volo con la compagnia aerea Aegean Airlines?
Il tuo volo ha subito un disservizio ( ritardo, cancellazione o overbooking)? Non preoccuparti, puoi avere diritto a un risarcimento per compensare il disagio subito. Per avere un dossier di richiesta completo, ricorda di conservare i seguenti documenti:
- Documenti di prenotazione: prenotazione del biglietto, biglietto elettronico, fattura d'acquisto del biglietto
- Carta d'imbarco (e-mail, SMS o cartacea)
- Ricevute e biglietti relativi ai tuoi acquisti durante l'attesa nell'area dell'aeroporto
- Richiedere un'attestazione di ritardo o cancellazione dalla compagnia aerea
Il regolamento (CE) n. 261/2004 permette di risarcire i passeggeri il cui volo ha subito un ritardo, una cancellazione o un overbooking. Delayed ti accompagna nelle procedure per ottenere il tuo risarcimento. Ci occupiamo di tutte le pratiche amministrative al tuo posto. Devi solo pianificare il tuo prossimo viaggio in attesa di ricevere il tuo risarcimento.