Fluggesellschaft Aegean Airlines
Die Fluggesellschaft Aegean Airlines mit Sitz in Athen bedient über 150 Ziele weltweit. Dank ihrer verschiedenen Allianzen mit zahlreichen internationalen Fluggesellschaften bietet sie ihren Passagieren die Möglichkeit, neue Horizonte zu entdecken. Gegründet im Jahr 1987, verfügt Aegean heute über mehr als 59 Flugzeuge in ihrer Flotte. Um ihren Passagieren ein magisches und unvergessliches Erlebnis zu bieten, stellt die Fluggesellschaft eine breite Palette an Bordservices zur Verfügung.
Wie kann man sich einen Flug von der Fluggesellschaft Aegean Airlines erstatten lassen?
Die Erstattungspolitik Ihres Flugtickets hängt von den Tarifbedingungen ab. Tatsächlich regelt die Gesetzgebung keine Erstattungen, die auf eine Stornierung durch den Passagier zurückzuführen sind. Die Fluggesellschaft Aegean ermöglicht Ihnen unter bestimmten Bedingungen eine Erstattung Ihres Flugtickets. Je nach Art des Tickets und Ihrer Buchung können Sie Ihren Flug ändern und möglicherweise eine Erstattung erhalten. Wenn Ihre Plätze erstattungsfähig sind, fällt für alle Flüge eine Erstattungsgebühr an. Beachten Sie, dass Prämientickets (Programm Miles+Bonus / Alpha Bonus Scheme / €pistrofi Treueprogramm / Bank of Cyprus antamivi Scheme) es Ihnen ermöglichen, Änderungen des Datums und der Uhrzeit Ihres Tickets bis zu 30 Minuten vor Abflug vorzunehmen.
Ihre Rechte bei Flugbeeinträchtigungen mit der Fluggesellschaft Aegean Airlines
Sollten Sie während Ihres Fluges eine Störung erlebt haben, sei es ein Verspätung, eine Stornierung oder eine Überbuchung, können Sie eine Entschädigung beanspruchen. Unter bestimmten Bedingungen haben Passagiere eines gestörten Fluges das Recht, eine Entschädigung zu fordern, um die Unannehmlichkeiten auszugleichen.
Die Höhe der Entschädigungen bei Verspätung, Annullierung oder Überbuchung
Im Falle einer Störung Ihres Fluges, sei es eine Verspätung, eine Stornierung oder eine Überbuchung, können Sie eine Entschädigung beanspruchen. Die Höhe dieser Entschädigung hängt von der Dauer und der Strecke ab.
Nachfolgend finden Sie die Entschädigungsbeträge, auf die Sie Anspruch haben.
- Für einen Flug von 1.500 km oder weniger: Sie können eine Entschädigung von 125 € für weniger als 2 Stunden Verspätung oder 250 € für 2 Stunden Verspätung und mehr beanspruchen.
- Für einen innereuropäischen Flug von mehr als 1.500 km: Sie können 200 € Entschädigung für weniger als 2 Stunden Verspätung oder 400 € für 3 Stunden Verspätung und mehr beanspruchen.
- Für einen Flug außerhalb der Europäischen Union von 1.500 bis 3.500 km: Sie können 200 € Entschädigung für weniger als 2 Stunden Verspätung oder 400 € für 3 Stunden Verspätung und mehr beanspruchen.
- Für einen Flug außerhalb der Europäischen Union von mehr als 3.500 km: Sie können 300 € Entschädigung für weniger als 2 Stunden Verspätung oder 600 € für mehr als 4 Stunden Verspätung beanspruchen.
Welche Flugtypen können durch das europäische Recht abgedeckt werden?
Um Passagieren von annullierten, verspäteten oder überbuchten Flügen eine Entschädigung zu ermöglichen, hat die Europäische Union die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 eingeführt. Diese regelt auf rechtlich strenge Weise die Bedingungen, unter denen ein Passagier eine Entschädigung für eine Störung fordern kann.
- Passagiere, deren Ankunftsflughafen in der Europäischen Union liegt, können eine Entschädigung bei Verspätung oder Annullierung eines Fluges verlangen, unabhängig von der Nationalität der Fluggesellschaft oder des Reiseziels.
- Passagiere aus einem Nicht-EU-Staat, deren Endziel und Luftfahrtunternehmen sich jedoch in der Europäischen Union befinden.
Streiks bei der Fluggesellschaft Aegean Airlines: Welche Rechte haben Sie?
Streiks gehören zu den Situationen, die Ihren Flug direkt beeinträchtigen können. Beachten Sie, dass nur die Streiks des Personals der Fluggesellschaft ein Recht auf eine mögliche Entschädigung geben. Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 deckt nur die Streiks der Fluggesellschaft ab, nicht jedoch die des Flughafenpersonals.
Entschädigung bei Flugverspätung mit der Fluggesellschaft Aegean Airlines
Wenn Ihr Flug während der Reise verspätet war, können Sie eine Entschädigung beanspruchen.
Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 ermöglicht es Ihnen, eine Reklamation bei der Fluggesellschaft einzureichen und eine Entschädigung zu erhalten. Dafür muss es zu einer Verspätung von mehr als 2 Stunden an einem Flughafen in der Europäischen Union kommen.
Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 gilt nur für Flüge , deren Verspätung auf besondere Umstände zurückzuführen ist, wie ein technischer Defekt oder ein operatives Problem, für das die Fluggesellschaft verantwortlich ist.
Entschädigung bei Flugannullierung mit der Fluggesellschaft Aegean Airlines beantragen
Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 besagt, dass die Annullierung Ihres Fluges weniger als 14 Tage vor dem Abflugdatum erfolgen muss. Die Gesetzgebung geht davon aus, dass die Passagiere nicht genügend Zeit hatten, um eine alternative Lösung für die Annullierung ihres Fluges zu finden.
Wenn Ihr Flug annulliert wird, muss die Fluggesellschaft Ihnen einen alternativen Flug anbieten oder Ihnen den vollen Preis Ihres Flugtickets erstatten. Wenn Sie den alternativen Flug antreten, wird Ihre Pauschalentschädigung basierend auf der zurückgelegten Flugstrecke und der geschätzten Verspätung bei der Ankunft berechnet. Die Entschädigung kann bis zu 600 € betragen.
Überbuchung eines Fluges mit der Fluggesellschaft Aegean Airlines: Können Sie entschädigt werden?
Wenn Ihr Flug überbucht ist und Sie nicht mehr an Bord gehen können, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung.
Achtung, um eine Entschädigung zu beanspruchen, dürfen Sie nicht zu den Freiwilligen gehören, die akzeptieren, nicht an Bord zu gehen.
- Die Höhe der Entschädigung hängt von der Länge der Strecke ab. Für einen Flug bis zu 1.500 km können Sie maximal 250 € beanspruchen.
- Für einen Flug mit einer Entfernung zwischen 1.500 und 3.500 km können Sie eine Entschädigung von maximal 400 € beanspruchen.
- Für einen Flug innerhalb der EU mit einer Entfernung von mehr als 3.500 km beträgt die maximale Entschädigung 400 € und 600 € für eine Strecke zwischen der Europäischen Union und einem Nicht-EU-Staat.
Was tun bei Problemen während eines Fluges mit der Fluggesellschaft Aegean Airlines?
Ihr Flug hat eine Störung ( Verspätung, Stornierung oder Überbuchung) erlitten? Keine Sorge, Sie können eine Entschädigung beanspruchen, um die entstandenen Unannehmlichkeiten auszugleichen. Um ein vollständiges Reklamationsdossier zu haben, bewahren Sie bitte die folgenden Dokumente auf:
- Buchungsdokumente: Ticketbuchung, elektronisches Ticket, Kaufbeleg des Flugtickets
- Bordkarte (E-Mail, SMS oder Papier)
- Quittungen und Tickets für Ihre Einkäufe während der Wartezeit im Flughafenbereich
- Fordern Sie eine Bescheinigung über die Verspätung oder Annullierung von der Fluggesellschaft an
Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 ermöglicht es, Passagiere zu entschädigen, deren Flug verspätet, annulliert oder überbucht wurde. Delayed unterstützt Sie bei den Schritten zur Erlangung Ihrer Entschädigung. Wir übernehmen alle administrativen Schritte für Sie. Sie müssen nur Ihre nächste Reise planen, während Sie auf Ihre Entschädigung warten.