Compagnia aerea SAS Scandinavian Airlines
Compagnia aerea scandinava, SAS Scandinavian serve destinazioni in tutto il mondo, sia nei paesi scandinavi, in Europa, in Africa, in Asia o in Nord America. Il vettore dispone di una flotta con oltre 107 aeromobili che le consente di far viaggiare tutti i suoi passeggeri. Attenta all'esperienza dei suoi clienti, la compagnia offre servizi come un programma di fidelizzazione che permette ai suoi membri di usufruire di numerosi vantaggi e servizi.
Come ottenere il rimborso di un volo da SAS Scandinavian Airlines?
Non esistono regole definite dalla legge riguardanti le cancellazioni o le modifiche dei biglietti aerei da parte dei passeggeri. Se per motivi personali non puoi più prendere il tuo volo, devi fare riferimento alle condizioni tariffarie delle compagnie aeree per conoscere la loro politica di rimborso o cancellazione. La compagnia SAS Scandinavian indica sul suo sito web che, a seconda del tipo di biglietto scelto, puoi effettuare modifiche al tuo biglietto. Possono essere applicati costi di modifica della prenotazione. È inoltre indicato sul sito web del vettore che i biglietti regolari SAS possono essere modificati fino a un'ora prima della partenza. Alcuni biglietti non ti permetteranno di ottenere un rimborso (SAS Go light, SAS Go Smart, Biglietto SAS Youth). Attenzione, se hai effettuato la prenotazione tramite un'agenzia o un sito di viaggi, devi contattarli per conoscere le opzioni disponibili.
I tuoi diritti in caso di disservizio del volo con la compagnia aerea SAS Scandinavian Airlines
Un viaggio in aereo può comportare disservizi che possono influire sul tuo tragitto. Questo può essere un ritardo, una cancellazione o un overbooking. Se ti trovi in una di queste situazioni, sappi che puoi richiedere un risarcimento come previsto dal regolamento (CE) n. 261/2004.
Importo dei risarcimenti ricevuti
Se hai subito durante il tuo viaggio un ritardo, una cancellazione o un overbooking del tuo volo, puoi richiedere un risarcimento da parte della compagnia aerea. L' importo del risarcimento dipende dalla lunghezza del tragitto, ma anche dal ritardo stimato.
Di seguito troverai gli importi di risarcimento a cui puoi avere diritto.
- Per un volo di 1.500 km o meno: puoi richiedere un risarcimento di 125 € per meno di 2 ore di ritardo o di 250 € per 2 ore di ritardo e oltre.
- Per un volo intra Unione Europea di oltre 1.500 km: puoi richiedere 200 € di risarcimento per meno di 2 ore di ritardo o 400 € per 3 ore di ritardo e oltre.
- Per un volo fuori dall'Unione Europea da 1.500 a 3.500 km: puoi richiedere 200 € di risarcimento per meno di 2 ore di ritardo o 400 € per 3 ore di ritardo e oltre.
- Per un volo fuori dall'Unione Europea di oltre 3.500 km: puoi richiedere 300 € di risarcimento per meno di 2 ore di ritardo o 600 € per più di 4 ore di ritardo
Cosa copre il regolamento europeo?
Il regolamento (CE) n. 261/2004 ha lo scopo di risarcire i passeggeri vittime di un disservizio (ritardo, cancellazione o overbooking) sul loro volo. Attualmente esistono due situazioni in cui la normativa CE 261 si applica automaticamente e che permettono di ottenere un risarcimento.
- I passeggeri il cui aeroporto di arrivo è situato nell'Unione Europea possono richiedere un risarcimento in caso di ritardo o cancellazione di un volo, indipendentemente dalla nazionalità della compagnia aerea o della destinazione.
- I passeggeri provenienti da uno Stato non membro dell'Unione Europea, ma la cui destinazione finale e il vettore aereo sono situati nell'Unione Europea.
Scioperi all'interno della compagnia aerea
Il regolamento (CE) n. 261/2004 copre esclusivamente gli scioperi del personale della compagnia aerea. In questo caso specifico, puoi richiedere un risarcimento da parte di quest'ultima. Il regolamento (CE) n. 261/2004 non si applica agli scioperi del personale aeroportuale.
Risarcimento per un ritardo del volo con la compagnia aerea SAS Scandinavian Airlines
Il tuo volo ha avuto un ritardo? La normativa CE 261 ti consente di presentare una richiesta presso la compagnia aerea e di ricevere un risarcimento. Attenzione, il regolamento stabilisce che deve esserci un ritardo di oltre 2 ore in un aeroporto dell'Unione Europea per poter richiedere il risarcimento.
Il regolamento (CE) n. 261/2004 si applica solo ai voli il cui ritardo è dovuto a circostanze particolari, come un guasto tecnico o un problema operativo di cui la compagnia aerea è responsabile.
Richiedere un risarcimento per un volo cancellato con la compagnia aerea SAS Scandinavian Airlines
Se il tuo volo è cancellato, puoi richiedere un risarcimento finanziario da parte del vettore. Tuttavia, è necessario che la cancellazione sia avvenuta meno di 14 giorni prima della partenza. La legislazione ritiene che i passeggeri non abbiano avuto il tempo necessario per trovare una soluzione alternativa.
Se il tuo volo è cancellato, la compagnia aerea deve offrirti un volo alternativo o rimborsarti integralmente il biglietto. Se accetti di imbarcarti sul volo alternativo, il tuo risarcimento forfettario sarà calcolato in base alla distanza del volo percorso e al ritardo stimato all'arrivo. L'importo del risarcimento può arrivare fino a 600 € per viaggiatore.
Overbooking dell'aereo con la compagnia aerea SAS Scandinavian Airlines
L' overbooking, noto anche come sovraprenotazione significa che la compagnia aerea ha venduto più biglietti di quanti posti disponibili ci siano sul volo. Questa situazione ti consente di ottenere un risarcimento finanziario da parte della compagnia aerea.
Attenzione, è fondamentale per richiedere il risarcimento non far parte dei volontari che accettano di non imbarcarsi.
- L'importo del risarcimento dipende dalla lunghezza del tragitto. Per un volo fino a 1500 km, puoi richiedere al massimo 250 €.
- Per un volo la cui distanza è compresa tra 1500 e 3500 km, puoi richiedere un risarcimento di 400 € al massimo.
- Per un volo nell'UE la cui distanza è superiore a 3500 km, l'importo massimo del risarcimento è di 400 € e di 600 € per un tragitto tra l'Unione Europea e uno stato fuori dall'UE.
Cosa fare in caso di problema durante un volo con la compagnia aerea SAS Scandinavian Airlines?
Se il tuo volo ha subito disservizi che hanno influenzato il tuo orario di arrivo o di partenza, puoi richiedere un risarcimento. Per avere un dossier di richiesta completo, assicurati di conservare i seguenti documenti:
- Documenti di prenotazione: prenotazione del biglietto, biglietto elettronico, fattura d'acquisto del biglietto.
- Carta d'imbarco (e-mail, SMS o cartacea)
- Ricevute e biglietti relativi ai tuoi acquisti durante l'attesa all'interno dell'aeroporto
- Richiedere un'attestazione di ritardo o cancellazione alla compagnia aerea
Delayed ti aiuta in caso di disservizio con la compagnia aerea SAS Scandinavian Airlines
Il tuo volo ha subito un ritardo, una cancellazione o un overbooking ? Sappi che la normativa CE 261 ti consente di ottenere un risarcimento da parte della compagnia aerea.
Non preoccuparti, da Delayed ci occupiamo noi di tutte le pratiche amministrative per ottenere il tuo risarcimento. Non ti resta che pianificare il tuo prossimo viaggio in attesa di ricevere il tuo risarcimento.