Compagnia aerea Wizz Air


Con oltre 140 destinazioni servite, Wizz Air consente a molti viaggiatori di scoprire numerosi paesi in Europa. La compagnia aerea ungherese, fondata nel 2003, dispone di oltre 120 aerei nella sua flotta per trasportare più di 10 milioni di passeggeri ogni anno. La compagnia è nota per i suoi prezzi bassi, che promuove su molte destinazioni europee. Per facilitare e semplificare la tua esperienza di viaggio, la compagnia offre una vasta gamma di servizi, come la possibilità di prenotare un biglietto per un accompagnatore che non avete ancora scelto. Il nome del passeggero verrà inserito al momento del check-in. 

aereo all'aeroporto della compagnia aerea wizz air

Come ottenere il rimborso di un volo da Wizz Air?

La politica di rimborso dei biglietti aerei non è regolata dalla legge. Ogni compagnia aerea applica le regole indicate nelle proprie condizioni tariffarie. La compagnia aerea Wizz Air consente di ottenere il rimborso del biglietto in caso di annullamento per motivi personali. Pagando delle spese di annullamento, se annullate il biglietto prima del 14° giorno precedente la partenza, puoi beneficiare di un rimborso completo. Wizz Air offre anche il servizio Wizz Flex che consente di modificare online l'orario e l'itinerario del viaggio tutte le volte che lo desiderate.


I tuoi diritti in caso di disservizio del volo con la compagnia aerea Wizz Air

Viaggiare in aereo offre l'opportunità di scoprire il mondo intero. Tuttavia, alcune perturbazioni possono verificarsi durante il viaggio e influenzare la tua esperienza. Si può trattare di un ritardo, di una cancellazione o di un overbooking. Il regolamento (CE) n. 261/2004 ti consente di ottenere un risarcimento finanziario come compensazione.


Qual è l'importo del risarcimento ?

Un ritardo, una cancellazione o un overbooking del tuo volo ti consente di ricevere un risarcimento per compensare il disagio subito. L'importo versato dalla compagnia aerea dipende dalla lunghezza del tragitto e dalla sua durata.

Di seguito trovate gli importi di risarcimento a cui puoi avere diritto.

  • Per un volo di 1.500 km o meno: puoi richiedere un risarcimento di 125 € per meno di 2 ore di ritardo o di 250 € per 2 ore di ritardo e oltre.
  • Per un volo intra Unione Europea di oltre 1.500 km: puoi richiedere 200 € di risarcimento per meno di 2 ore di ritardo o 400 € per 3 ore di ritardo e oltre.
  • Per un volo fuori dall'Unione Europea da 1.500 a 3.500 km: puoi richiedere 200 € di risarcimento per meno di 2 ore di ritardo o 400 € per 3 ore di ritardo e oltre.
  • Per un volo fuori dall'Unione Europea di oltre 3.500 km: puoi richiedere 300 € di risarcimento per meno di 2 ore di ritardo o 600 € per più di 4 ore di ritardo.

Quali sono i voli coperti dal regolamento europea?

Il regolamento (CE) n. 261/2004 è stato istituito dall'Unione Europea per proteggere e indennizzare i passeggeri vittime di un disservizio sul loro volo ( ritardo, cancellazione o overbooking). Esistono due casi in cui puoi ottenere automaticamente il risarcimento:

  • I passeggeri il cui aeroporto di arrivo si trova nell'Unione Europea possono richiedere un risarcimento in caso di ritardo o cancellazione di un volo, indipendentemente dalla nazionalità della compagnia aerea o dalla destinazione.
  • I passeggeri provenienti da uno Stato non membro dell'Unione Europea, ma la cui destinazione finale e il vettore aereo si trovano nell'Unione Europea.
aereo in volo della compagnia aerea wizz air

Il caso di scioperi all'interno della compagnia aerea Wizz Air

Il regolamento (CE) n. 261/2004 stabilisce che gli scioperi del personale aereo vi consentono di ottenere un risarcimento finanziario dal vettore. Attenzione, il risarcimento può essere percepito solo se si tratta di uno sciopero della compagnia aerea. Il regolamento non copre gli scioperi del personale aeroportuale.


  Il risarcimento per un ritardo del volo con la compagnia aerea Wizz Air

Se il tuo volo è stato ritardato, puoi presentare un reclamo alla compagnia aerea. Il regolamento (CE) n. 261/2004 disciplina in modo rigoroso le condizioni per accedere alil risarcimento. Per ottenere il risarcimento, è necessario che ci sia un ritardo di oltre 2 ore in un aeroporto dell'Unione Europea.

Il regolamento (CE) n. 261/2004 riguarda solo i voli il cui ritardo è dovuto a condizioni particolari (difetto tecnico o problema operativo) di cui la compagnia aerea è responsabile. Le circostanze straordinarie non consentono di ottenere un risarcimento.


Richiedere un risarcimento per un volo cancellato dalla compagnia aerea Wizz Air

Se il tuo volo è cancellato, puoi presentare un reclamo alla compagnia aerea. Per ricevere il risarcimento, è imperativo che la cancellazione avvenga meno di 14 giorni prima della partenza. La legislazione considera che i viaggiatori non abbiano avuto il tempo necessario per trovare una soluzione alternativa.

In caso di volo cancellato, la compagnia aerea deve proporvi un volo alternativo o offrirti il rimborso del tuo biglietto. Se accettate di imbarcarvi sul volo alternativo, la tua risarcimento forfettario sarà calcolata in base alla distanza del volo e al ritardo stimato all'arrivo. L'importo del risarcimento può arrivare fino a 600 € per passeggero.


Volo in overbooking con la compagnia aerea Wizz Air

Il overbooking, noto anche come sovraprenotazione significa che la compagnia aerea ha venduto più biglietti di quanti posti disponibili ci siano sul volo. Se vi trovate in questa situazione, sappi che puoi ottenere un risarcimento.

Attenzione, per avere diritto alil risarcimento, non devi essere tra i volontari che accettano di non imbarcarsi:

  • L'importo del risarcimento dipende dalla lunghezza del tragitto. Per un volo fino a 1500 km, puoi richiedere un massimo di 250 €.
  • Per un volo la cui distanza è compresa tra 1500 e 3500 km, puoi richiedere un risarcimento massimo di 400 €.
  • Per un volo nell'UE la cui distanza è superiore a 3500 km, l'importo massimo del risarcimento è di 400 € e di 600 € per un tragitto tra l'Unione Europea e uno stato fuori dall'UE.

Cosa fare in caso di problema durante un volo con la compagnia aerea Wizz Air?

Il regolamento (CE) n. 261/2004 ti consente di ottenere un risarcimento se il tuo volo è interessato da una cancellazione, un ritardo o un overbooking. Ricorda di conservare i seguenti documenti per avere un dossier di richiesta il più completo possibile.

  • Documenti di prenotazione: prenotazione del biglietto, biglietto elettronico, fattura d'acquisto del biglietto.
  • Carta d'imbarco (e-mail, SMS o cartacea)
  • Ricevute e biglietti relativi ai tuoi acquisti durante l'attesa in aeroporto
  • Richiedere un'attestazione di ritardo o cancellazione dalla compagnia aerea

Delayed ti aiuta in caso di disservizio con la compagnia aerea Wizz Air

Un viaggio in aereo è un'opportunità ideale per scoprire nuove destinazioni in tutto il mondo. Se, durante il tuo volo con Wizz Air, hai subito un disservizio, puoi ottenere un risarcimento finanziaria. Infatti, il regolamento (CE) n. 261/2004 ti consente di ricevere un risarcimento se hai subito un ritardo, una cancellazione o un overbooking del tuo volo. Delayed ti assiste svolgendo per te le pratiche amministrative per ottenere il tuo risarcimento. Non devi pensare a nulla o fare nulla. Vi basta preparare il tuo prossimo viaggio con Wizz Air in attesa di ricevere il tuo risarcimento.