Wizz Air, Entschädigung und Erstattung

Fluggesellschaft Wizz Air

Mit über 140 angeflogenen Zielen ermöglicht Wizz Air vielen Reisenden, zahlreiche Länder in Europa zu entdecken. Die 2003 gegründete ungarische Fluggesellschaft verfügt über mehr als 120 Flugzeuge in ihrer Flotte und befördert jährlich über 10 Millionen Passagiere. Die Airline ist bekannt für ihre niedrigen Preise, die sie auf vielen europäischen Strecken anbietet. Um Ihnen das Reisen zu erleichtern, bietet die Fluggesellschaft eine Vielzahl von Dienstleistungen an, wie z.B. die Möglichkeit, ein Ticket für eine Begleitperson zu buchen, die Sie noch nicht ausgewählt haben. Der Name des Passagiers wird dann bei der Registrierung angegeben. 

Wie kann man sich einen Flug von Wizz Air erstatten lassen?

Die  Erstattungspolitik für Flugtickets ist nicht gesetzlich geregelt. Jede Fluggesellschaft wendet die Regeln an, die in ihren  Tarifbedingungen festgelegt sind. Wizz Air ermöglicht Ihnen die Erstattung Ihres Flugtickets im Falle einer Stornierung aus persönlichen Gründen. Gegen  Stornogebühren können Sie, wenn Sie Ihr Ticket vor dem 14. Tag vor Abflug stornieren, eine vollständige Erstattung erhalten. Wizz Air bietet Ihnen auch den  Wizz Flex Service an, der Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Flugzeit und -route online so oft zu ändern, wie Sie möchten.

Ihre Rechte bei Flugbeeinträchtigungen mit der Fluggesellschaft Wizz Air

Fliegen bietet Ihnen die Möglichkeit, die ganze Welt zu entdecken. Allerdings können während Ihrer Reise  Störungen auftreten, die Ihre Reise beeinträchtigen. Dies kann ein  Verspätung, eine  Stornierung oder eine  Überbuchung sein. Die  Verordnung (EG) Nr. 261/2004 ermöglicht Ihnen eine finanzielle Entschädigung als Ausgleich.

Wie hoch sind die Entschädigungen?

Eine  Verspätung, eine  Stornierung oder eine  Überbuchung  Ihres Fluges berechtigt Sie zu einer  Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die Höhe der Entschädigung, die die Fluggesellschaft zahlt, hängt von der  Streckenlänge  und der  Dauer ab.

Nachfolgend finden Sie die Entschädigungsbeträge, auf die Sie Anspruch haben.

Welche Flüge sind von der europäischen Regelung abgedeckt?

Die  Verordnung (EG) Nr. 261/2004 wurde von der Europäischen Union eingeführt, um  Passagiere zu schützen und zu entschädigen, die von einer Flugbeeinträchtigung ( Verspätung,  Stornierung oder  Überbuchung) betroffen sind. Es gibt zwei Szenarien, die Ihnen automatisch eine Entschädigung ermöglichen:

Der Fall von Streiks bei der Fluggesellschaft Wizz Air

Die  Verordnung (EG) Nr. 261/2004 besagt, dass  Streiks des Flugpersonals Sie berechtigen, eine finanzielle Entschädigung vom Luftfahrtunternehmen zu erhalten. Achtung, die Entschädigung kann nur geltend gemacht werden, wenn es sich um einen  Streik der Fluggesellschaft handelt. Die Regelung deckt keine Streiks des Flughafenpersonals ab.

  Entschädigung für eine Flugverspätung mit der Fluggesellschaft Wizz Air

Wenn Ihr  Flug verspätet war, können Sie eine  Entschädigungsforderung bei der  Fluggesellschaft einreichen. Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 regelt streng die Bedingungen für den Anspruch auf Entschädigung. Um die Entschädigung zu erhalten, muss eine  Verspätung von mehr als 2 Stunden an einem Flughafen der Europäischen Union vorliegen.

Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 betrifft nur Flüge, deren Verspätung auf  besondere Umstände (technischer Defekt oder ein operatives Problem) zurückzuführen ist, für die die  Fluggesellschaft verantwortlich ist. Außergewöhnliche Umstände ermöglichen keine Entschädigung.

Entschädigung für einen annullierten Flug bei der Fluggesellschaft Wizz Air

Wenn Ihr  Flug annulliert wird, können Sie eine  Entschädigungsforderung bei der Fluggesellschaft einreichen. Um die Entschädigung zu erhalten, muss die Annullierung  weniger als 14 Tage vor dem Abflugdatum erfolgt sein. Die Gesetzgebung geht davon aus, dass Reisende nicht genügend Zeit hatten, um eine alternative Lösung zu finden.

Im Falle eines  annullierten Fluges muss Ihnen die Fluggesellschaft  einen alternativen Flug anbieten oder Ihnen die Rückerstattung Ihres Flugtickets gewähren. Wenn Sie den alternativen Flug antreten, wird Ihre  Pauschalentschädigung auf Grundlage der geflogenen Strecke und der geschätzten Verspätung bei der Ankunft berechnet. Die Entschädigung kann bis zu  600 € pro Reisendem betragen.

Überbuchter Flug mit der Fluggesellschaft Wizz Air

 Überbuchung , auch bekannt als  Überreservierung , bedeutet, dass die Fluggesellschaft  mehr Flugtickets verkauft hat, als Plätze im Flugzeug verfügbar sind. Wenn Sie in dieser Situation sind, können Sie eine Entschädigung erhalten.

Achtung, um Anspruch auf Entschädigung zu haben, dürfen Sie nicht zu den Freiwilligen gehören, die auf das Einsteigen verzichten:

Was tun bei Problemen während eines Fluges mit der Fluggesellschaft Wizz Air?

Die  Verordnung (EG) Nr. 261/2004 ermöglicht Ihnen eine  Entschädigung , wenn Ihr Flug von einer  Stornierung, einer  Verspätung oder einer  Überbuchung betroffen ist. Bewahren Sie die folgenden Dokumente auf, um eine möglichst vollständige Reklamation einreichen zu können.

Delayed unterstützt Sie bei Störungen mit der Fluggesellschaft Wizz Air

Ein Flug ist eine ideale Gelegenheit, um neue Ziele auf der ganzen Welt zu entdecken. Wenn Sie während Ihres Fluges mit Wizz Air eine  Störung erlebt haben, können Sie eine  finanzielle Entschädigung erhalten. Die  Verordnung (EG) Nr. 261/2004 ermöglicht Ihnen eine  Entschädigung , wenn Sie eine  Verspätung, eine  Stornierung oder eine  Überbuchung  Ihres Fluges erlitten haben. Delayed übernimmt für Sie die administrativen Schritte, um Ihre Entschädigung zu erhalten.  Sie müssen sich um nichts kümmern und können sich auf Ihre nächste Reise mit Wizz Air vorbereiten, während Sie auf Ihre Entschädigung warten.